För flera år sedan vid min fars begravning stod folk upp för att betala deras respekt, inklusive Pat, en av de bästa cheferna jag någonsin har haft. Jag älskade Pat: Hon var en smart lady, en bra mentor och en riktig motivator.
Jag kommer aldrig att glömma allt hon lärde mig - precis som jag aldrig kommer att glömma hur hon på den dagen kramade mig och sa: ”Oroa dig inte. Snart kommer du inte ens ihåg hur din pappa såg ut. ”
Allvarligt?
En uppsägning efterliknar på många sätt en död. Det verkar också åstadkomma samma slags dumma kommentarer. Exempel: När jag "företagsstrukturerades" ur min roll för några år tillbaka kramade en kollega mig och sa: "Oroa dig inte. Snart undrar du varför du inte hade förnuft att få dig härifrån förr! "
Allvarligt?
Människor menar väl, men särskilt i tider med kris eller sorg, säger de några ganska nonsensiska saker. Men jag kan inte fela dessa felaktiga välviljare, särskilt för att jag verkar delta i många av dessa "begravningar" på arbetsplatsen nyligen. Och till och med efter att ha fått en uppsägning slut, kämpar jag mig för att hitta rätt ord för att trösta och råda fallna medarbetare.
Så, hur kan vi hantera så känslig kommunikation? När jag tittar tillbaka på min egen erfarenhet är här några saker att tänka på.
1. Undvik Shoulda, Shoulda, Coulda
Det är naturligt att vilja "fixa" saker. Så vi vill ofta hoppa in med råd om vad vår nyarbetslösa kontakt ska göra nu, vad denna rörelse skulle göra för honom eller henne och vad det kan leda till. Exempel: “Du vet vad du ska göra? Ta all den stora kunskapen om marknadsföring och starta ditt eget företag. Det skulle verkligen visa upp dina smarts och du kan till och med ta några av klienterna från denna plats! ”
Så bra som dessa typer av förslag kan låta (och lika bra som de kan vara) är din kamrat förmodligen inte redo att höra dem. I själva verket, vad han eller hon hör i stället är: "Ta reda på något fantastiskt - och snabbt" eller "Du kunde ha gjort så mycket här, men du har bara inte gjort det, " eller, värre: "Jag vet att din valp just har kommit över av en bil; varför går du inte bara att få en ny? ”
Människor behöver tid för att vänja sig vid konceptet att gå vidare. När du släpper hör du plötsligt inte längre, du är inte längre en del av ett team och du har inte längre en plats att gå från måndag till fredag. Att ersätta denna bekväma rutin med förslag från det okända hjälper inte riktigt. Åtminstone ännu inte.
2.
Walt Disney sparkades faktiskt från Kansas City Star för att inte vara tillräckligt kreativ. Multimilliardärförfattaren JK Rowling släpptes från sitt jobb som sekreterare. Oprah Winfrey drogs ur luften, kallat "olämplig för TV" av en Baltimore-producent. Home Depot kom till följd av att dess ägare var avskuren från en hemkedja som inte längre finns. Till och med New Yorks borgmästare Michael Bloomberg pressades ur sitt jobb på Citigroup. Och listan fortsätter och fortsätter.
Poängen är: Att påminna din kollega om människor som vi alla respekterar och beundrar som segrade trots sina uppsägningar kan hjälpa honom eller henne att fokusera på möjligheter utan att behöva titta inåt på de aktuella omständigheterna. Det ger lite perspektiv och hjälper den här personen att inse att han eller hon inte är skyldig till uppsägningen - och att detta också ska gå.
3.
Oavsett individen eller omständigheterna, att släppa från ett jobb sting. Känslor och känslor överensstämmer nära med de välkända fem stadierna av sorg: förnekelse, ilska, förhandlingar, depression och acceptans. Dessutom påverkas ofta negativa ekonomiska problem, samhälleliga ställning och egenvärde.
Under sådana tider behöver din medarbetare, din vän eller din familjemedlem att du är där, men han eller hon behöver inte nödvändigtvis att du säger någonting. Kom ihåg: Även om det värsta du kan göra är att försvinna från någons liv och avvisa honom eller henne (vilket ofta händer), är det näst värsta att säga något som skapar ett ännu djupare sår.
Så håll dig fast, och om du inte är säker på vad du ska säga, säg bara ingenting. Vad den här personen verkligen behöver är att prata ut det och att du lyssnar med båda öronen. Så ge honom eller henne en kram, titta in i hans eller hennes ögon och nicka med förståelse och validering. Det kommer att göra mycket bra och vara mer än tillräckligt för att underlätta din kollegas övergång.
