Låt oss inse det, ingen älskar förändring - särskilt den typ som tvingas på dig.
Det är ännu värre när du är chef och blir förvånad över, eller till och med i enighet med, en organisatorisk förändring. Och det som gör det svårare är att du som chefen förlorar rätten att helt enkelt gripa över det i happy hour med laget. Ditt jobb kräver att du bogserar företagslinjen och samlar dina trupper.
Med det sagt, ingen vill ljuga eller vara inauthentisk. Så hur kan du vara ärlig och även företagsledare? Hur lugnar du andra när du själv vänder dig från förändringen?
Här är fem sätt du kan justera när en arbetsplatsskift träffar dig i ansiktet:
1. Ge dig själv tid att låta dina känslor missbruka
Som socialpsykologprofessor och forskare Jonathan Haidt uttrycker det, "Den känslomässiga svansen vinkar den rationella hunden." Känslan leder fler beslut än vi medvetet vet.
När förändring händer med oss, går vi till en känslomässig plats först och kan ta oss in i en virvel av tankar om hur orättvist eller hemskt beslut är.
För att kompensera, ge dig själv lite utrymme (ta bort dig själv från andra och låt dig tid att bearbeta) för att låta din reaktion lösa sig lite, även om du bara över natten. Använd pausen för att vara ledsen, arg, rädd eller chockad.
Dela dina känslor med en förtrolig, helst en betrodd kamrat eller någon utanför arbetet. Det här är din tid att bearbeta innan du går till ditt team. Du vill vara på den mest rationella platsen innan du adresserar andra.
2. Hitta en del av den förändring du kan äga
Det är svårt att lura ditt team (för att inte tala om att det kan leda till värre saker längs vägen), så även om du kanske inte kan dölja dina känslor helt, kan du försöka hitta någon aspekt av förändringen som du autentiskt kan komma överens med eller stödja- för din roll som företagsledare.
Känner du dig dålig vid en nedskärning? Kanske tror du verkligen att det är bäst att arbeta för ett företag som kan planera på lång sikt. Inte nöjd med en omstrukturering? Tänk på vad den nya strukturen kan erbjuda ditt team.
Gå bakom meddelandet och gör det till ditt eget. Öva adaptiv äkthet, som professor Herminia Ibarra beskriver i en artikel om Harvard Business Review . Även om det inte känns exakt rätt i början, ju mer du övar, desto mer naturligt kommer det att känna.
3. Var rak med ditt team (men med en punkt)
Nyligen frågade en klient mig hur ärlig hon borde vara efter att hennes företag förvärvades av en konkurrent som kändes för att ha en oinspirerande kultur. Är det bäst att vara ärlig i ett försök att bygga förtroende?
Jag är alltid en fan av att vara enkel, men du måste veta varför du delar det du delar. Som ledare har du ett mål att hålla moral och produktivitet uppe. I så fall kan det vara lyckligt att höra hur du personligen har kämpat med förändringen, men sluta inte där. Ta också med det du har funnit vara hoppfullt eller lämpligt med det.
Om du till exempel tillkännager en förändring av företaget som du inte helt stöder kan du säga: "Jag ska vara ärlig, jag gillade inte detta tillkännagivande när jag först hörde det. Men efter att ha pratat med ledarskap har jag kommit fram till att det är det första steget att ta itu med marknadssårbarheter som vi alla har lagt märke till. ”
4. Ring ut de känslor du ser
När spänningarna löper högt kan din impuls som ledare vara att tappa av känslor och åberopa en "håll dig lugn och fortsätt". Men som diskuterats i den första punkten ovan är känslor en del av alla förändringar. Du kan ignorera det, men det gör att det inte försvinner.
I stället kan ledare hjälpa till att hantera förändringen genom att tala direkt till den. Om du ser att beteende styrs av rädsla - säg, teammedlemmar som inte samarbetar i ett försök att utöva kontroll - nämn det. När ilska bär sitt fula huvud i ett möte, gör det till en punkt att diskutera det - det kan vara så enkelt som att säga ”Vi kan alla känna frustrationen i rummet. Jag förstår det. Låt oss diskutera hur man kanalisera det produktivt. ”I likhet med en ursäkt förändrar erkännande en konversations dynamik.
Om du förebilder ett förtroende för att dessa känslor är normala, förväntade och kan konfronteras, kommer andra att ta din ledning. Genom att dela hur du har hanterat dina egna känslor, visar du att du kan hålla en känsla men inte se till det.
5. Häng med "Byt surfare" för att hålla sig flytande
Förändring är en våg. Medan svallningarna kan skilja sig från är mönstret konsekvent. Det brukar finnas människor i alla organisationer som rider på vågorna bättre än andra. Dessa "byt surfare" är bra att ha i din bana som ljudbrädor, idégeneratorer och brister av inspiration.
För sanningen är att ledarskap emotionellt beskattar även i en lugn miljö. Så det är viktigt att hitta människor som lyfter dig och håller din energi positiva. Du ställer in tonen för alla som arbetar med dig. Om du inte är säker och optimistisk kommer ingen annan att vara det.
Den grekiska filosofen Heraclitus sa att den enda konstanten i livet är förändring. Den maximalen fortsätter att vara sannare än någonsin.
Förändring kan leda till trötthet och utbrändhet, särskilt om du försöker motstå eller mildra det. Den goda nyheten är att vi blir bättre med erfarenhet. Ju mer tid i ledarskap, desto fler chanser kommer du att öva på att hantera förändring.
