Skip to main content

Hur man är chefen: råd från cathie black

The Thinning (Maj 2025)

The Thinning (Maj 2025)
Anonim

1. Var ledare

Det spelar ingen roll om du leder ett lag på fem eller 25, du är nu chefen. Vissa människor kommer att bli glada över att du flyttar upp, andra är gröna av avund - du kommer faktiskt att möta några av var och en. Men du kan inte låta det skrämma dig.

När du väl är ledaren borde ditt mål vara att tjäna respekt för ditt team, och det innebär att du tar ditt nya ansvar på allvar. Du måste alltid vara professionell och det inkluderar ditt beteende, utseende, punktlighet och temperament. Andra kommer att observera dina handlingar med en fin tandkam. Ljud skrämmande? Det är inte riktigt. Det betyder bara att du måste tänka igenom dina handlingar lite mer noggrant.

Var extra försiktig med att spela favoriter, både på och utanför kontoret. (Att blanda upp uppdrag och spelare på lagprojekt är ett utmärkt sätt att avbryta ryktkvarnen.) Kom också ihåg att enkla saker, som att gå ut med gruppen efter jobbet, blir lite mer komplicerade. Inte för att du inte kan göra det längre, det är bara att det finns nyanser och du måste vara medveten om att ditt beteende kommer att bedömas annorlunda. En bra tumregel är: Var den första som lämnar baren eller festen, inte den sista.

2. Var en tränare

När ditt team förstår att du är där för att hjälpa dem att vara de bästa de kan vara, snarare än att bara "hantera" dem, kommer de att ge dig sitt bästa arbete. Ett av de mest effektiva sätten du kan göra detta är att brainstorma idéer och skapa affärsplaner tillsammans som en samarbetsprocess, snarare än att insistera på att ditt är det enda sättet. Be teamet om idéer, kommentarer och förslag. Och skapa ett forum för deras grepp också. Som en bonus, genom att köpa in grupp gör det möjligt för dig att flytta dina initiativ snabbare och öka chansen att du kommer att uppnå dina mål.

Och lyssna. Särskilt i början, ställa frågor och lyssna verkligen på vad folk delar med dig. Detta är en kritisk färdighet som gör att du kan se alla sidor i en situation - och det är en avgörande del av att vara en framgångsrik ledare. Se till att alla runt bordet har en chans att bidra. Låt inte en eller två personer dominera diskussionen. Du kan avbryta och säga "OK, vi hör din poäng." Fråga sedan någon som har varit tyst för sin synvinkel.

3. Var beredd

Något jag ofta berättar för första gången chefer: Du behöver inte vara den smartaste personen i rummet, men du borde vara den bäst förberedda. När du känner till fakta och statistik bygger du förtroende för ditt eget beslutsfattande, för att inte tala om att imponera ditt team och visa dem att du verkligen har gjort dina läxor.

Hitta dessutom en mentor i din organisation. En sådan tränare kan påskynda din inlärningskurva - vare sig det handlar om anställning, budgetar, intäkter, kostnadskontroll, marknadsföring, teknik, innovation, vad som helst. En mentor kommer att investeras i din framgång och kan vara en bra källa för inspiration och uppmuntran.

4. Var en bra presentatör

Något du snabbt kommer att lära dig som chef är att du förväntas presentera framför ett rum - ofta. Så var beredd. Att öva på dina kommentarer, tal eller presentation tills du vet att det är kallt är ett måste. Att gå igenom ett däck, sida för sida, är verkligen tråkigt för alla publik, så vet vad du vill säga och säga det, lämna presentationsdäcket för senare referens. För att öva, stå framför en spegel och titta på ditt kroppsspråk, från hållning till gester, för att observera och förbättra hur du möter andra.

Lär dig också att vara medveten om tiden. Blockera i ditt eget sinne hur du tilldelar den tid du har för en presentation eller ett möte. Du vill se till att du kommer till punkten utan att rusa i slutet - för att inte tala om att människor är riktigt uppskattande om du inte överdriver ditt välkomnande.

5. Var direkt. Var rättvis. Var stark. Vara optimistisk.

Som chef måste du vara direkt med ditt team som helhet och som individer. Om deras arbete är fantastiskt, sprida komplimangerna som honung. Om de har missat märket, var tydliga om var och hur de har kommit kort och lägg snabbt ut en plan för att förbättra. Och ingen av oss gillar att kritiseras framför andra, så om du har kritisk feedback att ge, gör det i ett privat utrymme eller ta en promenad tillsammans och träna saker.

Vet också att det kommer att finnas en tid - eller många - när du måste vara stark. Det kan innebära att man står upp för det man tror, ​​presenterar en viktig idé, försvarar en underordns handlingar eller står inför en svår situation. Och i dessa situationer är det viktigt att förstå skillnaden mellan att vara tuff och stark. Att vara tuff för tuffs skull är sällan effektivt - att projicera styrka och självförtroende är ett mycket bättre mål.

Slutligen, vara optimistisk och en positiv tänkare. Folk svarar bra på dem som tror att glaset är halvfullt.

Och slutligen, kom ihåg min A, B, C teori. A's hyra A's och B's hyra C's och du kan inte bygga ett företag med B's och C's. Så omge dig själv med A-spelare. De kan och bör vara annorlunda än du i ålder, erfarenhet, stil eller personlighet, men tillsammans kommer du att bli ett starkare och mer mångsidigt team som kan uppnå fantastiska resultat. Oavsett om du är en ny manager eller en erfaren en är det resultaten som räknas.