Under alla mina år på arbetsplatsen kan jag lätt säga att ett av de mest skadliga beteendena för ett team är en ihärdigt nedlåtande kollega.
Även om vi alla har gjort oss skyldiga (med mig själv) till en glibberande kommentar ibland, är ett oavbrutet anfall av nedlåtande kommentarer mot antingen en specifik individ eller ett team i allmänhet inte bra för moral.
Men om du är något som jag kan försöka få rätt svar för ett angrepp av underhanded jabs känslomässigt, för att inte tala om en stor distraktion från ditt arbete.
Även om det förmodligen alltid kommer att vara mobbar på kontoret som använder sig av verbal krig för att slåss mot sina strider, är de goda nyheterna att du kan bygga upp ett eget arsenal för att hjälpa till att bekämpa offensiven. Här är tre taktiker som jag har haft särskilt bra när jag kämpade med nedlåtelse i leden.
Bedrägerisk taktik: rökskärm
Den enklaste och enligt min mening den mest naturliga taktiken är rökskärmen. Om du någonsin har sett en krigsfilm, eller till och med de gamla Roadrunner vs. Wile E. Coyote-serier, har du förmodligen sett den i praktiken. I huvudsak skapar du en distraktion som gör att du kan förlora dig själv från överfallet, och om du har tur kan du kanske till och med leda din angripare till fiendens territorium (t.ex. chefens kontor).
Även om du kan använda ett brett utbud av ammunition, så att säga, för att åstadkomma detta, har jag hittat det enklaste är (till synes) äkta vänlighet. (Ja, jag vet att det är svårt att vara verkligen snäll mot någon som är nedlåtande, men det hjälper till att prova!)
Till exempel hade jag en kollega för många år sedan som tycktes göra ett personligt brott mot mina modeval. Nästan varje dag startade han ett lågt slag om vad jag hade på mig, vanligtvis i full publik av mina kollegor.
En dag hade jag fått tillräckligt, men kunde inte samla in något ens fjärrvittigt nog som comeback. Så istället försökte jag snabbt att tänka på saker han alltid tycktes prata om, och jag distraherade honom genom att ändra ämnet. Jag log, pausade och frågade sedan hur hans dotters fotbollsmatch gick den helgen. Hur gjorde hon det? Vann hennes lag?
Medan alla andra omkring mig stönade, med tanke på att den här killen sällan slutade prata om sin fantastiska dotter (förutom att kritisera mina kläder, naturligtvis), var det tydligt varför jag hade gjort det, och innan länge så strök han bort medan jag tyckte mycket om -femmor från mina kollegor.
Att skapa en avledning kan låta komplicerat, men lita på dina instinkter och hålla dig till positivt territorium, och chansen är stor att du lätt kommer att distrahera din nedlåtande kollega till ett trevligare samtalstema.
Defensiv taktik: The Breakout
Ibland blir din angripare inte så lätt svängd av en rökskärm, så du måste ta till mer defensiva manövrer - som utbrottet.
Det kan tyckas väldigt olyckligt att du måste tåla en sådan behandling på kontoret, men de goda nyheterna är att du är på kontoret - där du och din nedlåtande kollega båda har jobb att göra. Det ger dig ett enkelt, legitimt "ut" ur konversationen om du är under belägring.
Jag arbetade med en kvinna för år sedan som ständigt berättade killarna i postrummet. Jag hade aldrig nerven att försöka kliva in, men killarna i postrummet hade sina försvar till en vetenskap. Närhelst hon startade ett anfall, skulle killarna vänta på att hon skulle ta en andetag, sedan titta på klockan, ta en bunt med e-post eller paket och snabbt ursäkta sig för att "se till att VD: s paket skulle komma ut i tid . ”Under mina fyra år som jag arbetade med dem misslyckades det aldrig, och jag måste säga att jag har använt den en gång eller två själv med lika effektivt resultat.
Om du någonsin befinner dig i en situation där du avvärjer snarkiga kommentarer, är att hitta ett sätt att komma tillbaka till affärer ett elegant enkelt sätt att krossa negativiteten - och visa ditt engagemang för ditt arbete under processen.
Stötande taktik: stödjande eld
Medan man undviker, eller åtminstone avskräcker, en attack kan verka som vägen med minst motstånd, kommer det en tid då du ska stå upp och slå tillbaka.
Nu kan det verka helt acceptabelt att bekämpa eld med eld, men lita på mig, det blir aldrig bra. Att starta förolämpningar mot din angripare ger bara honom eller henne mer ammunition, för att inte tala om att du ser dålig ut i processen. Använd istället kraften från dina kamrater och rekrytera dina medarbetare i kampen.
För många år sedan hade mitt kontor en receptionist som hade en underbar unik personlighet. Medan de flesta av oss tyckte om hans upptäckter, var det en verkställande som kände att det var hans uppdrag att kasta jabs på honom varje gång han gick förbi sitt skrivbord - vilket ofta var. Vår udda receptionist gjorde sitt bästa för att vända det andra kinden, men så småningom gjorde en grupp av oss det till vårt uppdrag att stoppa det.
Närhelst en av oss såg honom gå mot receptionen, budde vi upp och följde honom. Om han sa något, motverkade vi omedelbart våra egna, mer positiva kommentarer eller försökte ändra ämnet. Varje gång någon annan gick, tills nästan hela kontoret slog ihop. Det tog inte lång tid innan verkställande direktören insåg att han var överträffad - och accepterade nederlag.
Oavsett om de använder en av de mer subtila taktikerna ovan eller slår in genom att motverka din angripares kommentarer med positivitet, är maktföreställningen av kollegor på kontoret att hjälpa till att motverka ansträngningarna från en nedlåtande kollega.
Det finns ungefär en zillion skäl till att någon kan känna behovet av att vara nedlåtande till en kollega, allt från att vakna upp på fel sida av sängen till att ha några allvarliga psykologiska problem. Och medan du förmodligen inte har tid eller medicinsk utbildning för att avgöra exakt varför du är föremål för en attack, med rätt taktik och trupper, kan du slå tillbaka - och vinna.
