Förra året hade en vän och jag våra prestationsrecensioner med varandra. Vi hade båda arbetat hårt och kände oss bra med vårt arbete.
Mitt möte gick som jag hoppats, men min vän gick hemskt. Hennes chef hade en helt annan bild av sitt arbete och berättade för henne att om saker och ting inte förbättrades så snabbt hon skulle ha varit på huggen. För att starta var hon så bedövad att när det var hennes tur att tala, var hon förlorad för ord. Att säga att hon var avluftad skulle vara en underdrift. Hon hade jobbat rumpan hela året och den officiella posten sa att hon sa sugade på sitt jobb.
Som min väns erfarenhet visar, går prestationsrecensioner inte alltid enligt plan (särskilt om din chef inte ger dig mycket feedback under hela året). Så det bästa sättet att närma sig det är att vara beredd - inte bara för vad du förväntar dig, utan också för vad du ska göra om din handledare ser saker annorlunda.
1. Om du tror att du gjorde det bra
… Och så gör din chef
Troligtvis är din framgång tydlig för alla eftersom den är objektiv. Du kan peka på konkreta mål du har träffat och överskridit - som pengar du har tjänat för företaget, eller nämner att du har fått i media eller problem du har löst.
Du kan peka på konkreta mål du har träffat och överskridit - som pengar du har tjänat för företaget, eller nämner att du har fått i media eller problem du har löst.
Innan ditt möte, tänk framåt vad du vill gå vidare. Är det en höjning, fler ledarskapsmöjligheter eller kanske en marknadsföring? Muse Writer Sarah Weber pekar på forskning som visar att ett logiskt argument kommer att vara mest effektivt (tänk: ”Jag överskred mitt säljmål med X% varje kvartal förra året vilket ledde till pengar för företaget och därför skulle jag vilja ha en höjning av X% ”).
Naturligtvis kanske det inte alltid finns pengar för en höjning, flexibilitet i teamstrukturen för en kampanj, eller vad exakt det du vill ha. Så det är bra att ha andra idéer för hur din chef kan visa uppskattning och stödja ditt fantastiska arbete (säg, en försök att arbeta hemifrån en gång i veckan eller ge dig mer självstyre över din arbetsbelastning).
… Men din chef inte
Detta är det allra värsta fallet: Du har följt alla stegen ovan för att förbereda dig och sedan sätter din chef dig ner och säger att hon är besviken. Den goda nyheten är - bara att veta att detta kan hända är halva striden. Istället för att bli blindsided och inte säga någonting (som min vän), kommer du att kunna driva genom konversationen.
Det argumentet du var beredd att göra om allt ditt bra arbete går inte ut genom fönstret, men det kommer inte längre att vara huvudfokus. Det kan tyckas som ditt bästa alternativ är att motverka allt som din chef säger med fakta som visar att du faktiskt klarar dig bra, men hon kommer att se det som defensivt (och det är osannolikt att hon kommer att ändra sig).
Det enda sättet att avhjälpa vad din chef ser som problemet är att vara kristallklar på två saker: vad det är och hur framsteg kommer att spåras framåt.
Istället, gräv verkligen in där hon ser områden för förbättring för att komma på samma sida. Låt oss ta samma exempel på var du tycker att du klarar dig bra eftersom du har överskridit dina försäljningsmål. Det kan vara din chef som ger dig en dålig recension på grund av hur du gjorde det. Kanske underminerade du en gruppmedlem och tog deras klient, kanske du lovade en tidslinje som innebar att andra team måste arbeta övertid, eller kanske du har försökt göra nära priser till en tävling när det strider mot företagskulturen.
Det enda sättet att avhjälpa vad din chef ser som problemet är att vara kristallklar på två saker: vad det är och hur framsteg kommer att spåras framåt. Ta reda på vad som är fel, fråga sedan vad du kan göra under de kommande 30, 60 och 90 dagarna för att komma tillbaka på rätt spår.
Som sagt, du kan också få en dålig recension när en frånkopplad chef inte har någon aning om vad som händer (t.ex. citerar hon dåliga relationer med dina kunder, men de älskar dig; eller regelbunden långsamhet när du har varit sen en gång under det senaste året ). Om hon är en tillräckligt dålig chef för att vara ledig om din arbetsbelastning - och hålla hennes negativa feedback till sig själv hela året - är det osannolikt att saker kommer att förbättras, och du vill antagligen börja leta efter ett nytt jobb.
2. Om du tror att du kämpar
… Och så gör din chef
Återigen är silverfodret här att ni två är på samma sida. Medan du känner dig nervös, har du två samma riktmärken för framgång, och du kan använda det här mötet för att prata om hur du ska arbeta tillsammans för att komma dit.
För att förbereda dig, försök att identifiera var du kommer kort och hur din chef kan stödja dig.
För att förbereda dig, försök att identifiera var du kommer kort och hur din chef kan stödja dig. Har du problem med att möta tidsfrister eftersom du känner dig överbelastad med arbete? Är det för att du aldrig är helt klar över vad som frågas i första hand?
Även om det är möjligt får du några dåliga nyheter i det här mötet, om du tydligt kan peka på dina utmaningar - och hur du kommer att övervinna dem - så är det rimligt att be om lite tid att prova dina nya strategier.
… Men din chef inte
Du kan bli frestad att andas som ett tecken på lättnad eftersom din chef inte har någon aning om att du kämpar. Men sanningssamtal: Det är inte i ditt bästa intresse att hålla detta hemligt.
Om du har druckit i jobbet och din chef tycker att det är bra, finns det ingen anledning för honom att tänka på att moderera din arbetsbelastning i framtiden (och han kanske till och med hoppar på mer). Eller, om du bara har låtsats att ha uppnått fart i möten, men du är förlorad; vad ska du göra när han uppmuntrar dig till spetsen för det nya initiativet?
Först ska du checka in och se till att detta inte är ett fall av impostorsyndrom, där din egen rädsla för bristande ordning hindrar dig från att se vad ett objektivt bra jobb du gör.
Om du vet att du inte säljer dig själv kort, så ange exakt var du känner dig överväldigad och hur din chef kan stödja dig.
Om du vet att du inte säljer dig själv kort, så ange exakt var du känner dig överväldigad och hur din chef kan stödja dig. Du kan säga, ”Jag uppskattar att du märker att jag alltid är på deadline. Jag har jobbat sena fyra nätter i veckan för att uppnå det, och jag skulle gärna diskutera mer flexibilitet i mina tidsfrister så att jag kunde uppnå en större balans mellan arbetsliv och liv. ”
Eller: ”Jag är så glad att du tycker att jag är en stark lagspelare. Jag känner att jag skulle kunna bidra till vårt senaste initiativ ännu mer om jag kunde gå på en kurs. är inte rädd för att nämna ett hinder (så länge det är kopplat till en lösning).
I alla prestationsgranskningar är det allra värsta scenariot att du är i vakt. Så förbered dig på det bästa och värsta fallet, så får du ett så framgångsrikt möte som möjligt. (För ännu mer vägledning, kolla in exakta rader som ska användas baserat på vilken feedback du får.)
