De vanligaste problemen med att ansluta till Internet kan lösas i några enkla steg, och ibland är det så enkelt att flytta från ett rum till ett annat. Innan vi dyker in i djupare felsökningsproblem, se till att du redan har försökt dessa tips först.
- Flytta dig närmare din router. Den första lösningen är att flytta närmare din router. Om du är för långt bort kanske inte Wi-Fi-signalstyrkan är tillräckligt stark för att din iPad ska ansluta till Wi-Fi.
- Kontrollera att Wi-Fi-nätverket är igång. Innan du spenderar för mycket tid felsökning varför din iPad har ett problem, se till att det faktiskt är den enhet som har problemet. Använd din bärbara dator, skrivbord eller smartphone för att ansluta till Internet och kontrollera att routern fungerar. Det är bättre att ansluta trådlöst för att verifiera att Wi-Fi fungerar, men om du inte har någon annan trådlös enhet, kommer det att vara bra med ditt skrivbord.
- Ta bort fall eller täcker på iPad. Om du har ett fall är det en bra idé att ta bort det när du följer dessa felsökningssteg. Det här kommer förmodligen inte att lösa problemet, men obstruktion kan leda till att signalen förlorar viss styrka.
- Verifiera lösenordet. Om du blir ombedd att ansluta till ett nätverk och fortsätt att bli nekad efter att du har angett lösenordet, är det en bra idé att verifiera att du skriver in rätt lösenord. Vissa lösenord kan vara ganska långa och komplicerade och det är lätt att misstänka en "8" för en "B" eller en "0" för en "O".
Om ingen av dessa åtgärdar problemet, gå till (lite) mer komplicerade steg nedan.
Felsökning av din iPad Nätverksinställningar
Det är dags att kolla några av de grundläggande nätverksinställningarna, men först, låt oss se till att det inte är ett offentligt nätverk som orsakar ett problem.
Om du ansluter till ett offentligt Wi-Fi-hotspot, t.ex. på ett kaffehus eller café, kanske du måste godkänna villkoren innan du kan komma åt appar som använder nätverksanslutningen. Om du går in i Safari-webbläsaren och försöker öppna en sida skickar dessa typer av nätverk dig ofta till en särskild sida där du kan verifiera kontraktet. Även efter att du är okej kontraktet och kommer på Internet kan du inte ha tillgång till alla dina appar.
Om du ansluter till ditt hemnätverk går du in i iPad-inställningarna och ser till att allt är satt upp okej. När du väl har tryckt på ikonen Inställningar på din iPad är den första inställningen du vill kontrollera högst upp på skärmen: Flygplansläge. Detta bör vara inställt på Av. Om flygplansläge är på kan du inte ansluta till Internet.
Klicka sedan på Wi-Fi strax under flygplansläge. Det här visar Wi-Fi-inställningarna. Det finns några saker att kontrollera:
Wi-Fi-läget är På. Om Wi-Fi är avstängd kan du inte ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk.
Be att ansluta till nätverk är på. Om du inte blir uppmanad att ansluta till nätverket kan det vara att Ask to Join Networks är avstängd. Den enklaste lösningen är att aktivera den här inställningen, men du kan även skriva in informationen manuellt genom att välja "Annat …" från nätverkslistan.
Ansluter du till ett slutet eller doldt nätverk? Som standard är de flesta Wi-Fi-nätverk antingen offentliga eller privata. Men ett Wi-Fi-nätverk kan stängas eller döljas, vilket innebär att det inte kommer att sända nätverksnamnet till din iPad. Du kan gå med i ett slutet eller doldt nätverk genom att välja "Annat …" från nätverkslistan. Du behöver nätverksnamn och lösenord för att gå med.
Återställ iPad: s Wi-Fi-anslutning
Nu när du har verifierat att alla nätverksinställningar är korrekta, är det dags att starta felsökning av själva Wi-Fi-anslutningen. Det första är att återställa iPad: s Wi-Fi-anslutning. Vanligtvis kan detta enkla steg att berätta för iPad att återansluta lösa problemet.
Du kan göra det från samma skärm där vi verifierade inställningarna. (Om du har hoppat över de tidigare stegen kan du komma till rätt skärm genom att gå in i din iPads inställningar och välja Wi-Fi från listan till vänster på skärmen.)
För att återställa iPad: s Wi-Fi-anslutning, använd bara alternativet högst upp på skärmen för att stänga av Wi-Fi. Alla Wi-Fi-inställningarna försvinner. Sedan slår du på den igen igen. Detta kommer att tvinga iPad att söka efter Wi-Fi-nätverket igen och återansluta.
Om du fortfarande har problem kan du förnya leasingavtalet genom att trycka på den blå knappen längst till höger om nätverksnamnet i listan. Knappen har en ">" -symbol i mitten och leder dig till en sida med nätverksinställningarna.
Tryck på var den läser "Renew Lease" mot botten av skärmen. Du uppmanas att verifiera att du vill förlänga hyreskontraktet. Tryck på förnyelseknappen.
Denna process är väldigt snabb, men det kan rätta till några problem.
Återställ iPad
Innan du börjar tinkering med några av de andra inställningarna, starta om iPad. Det här grundläggande felsökningssteget kan bota alla typer av problem och bör alltid göras innan du börjar ändra inställningarna. Återuppta eller starta om iPad är enkelt och tar bara några minuter att slutföra.
För att starta om iPad: n, håll knappen Sleep / Wake på toppen av iPad nere i flera sekunder tills en fält visas på skärmen som visar att du ska "släcka till strömmen".
När du har glömt fältet kommer iPad att visa en cirkel med bindestreck innan du slutligen stänger av helt, vilket kommer att lämna dig med en tom skärm. Vänta några sekunder och håll sedan nere på Sleep / Wake-knappen igen för att starta iPad-back-up.
Apple-logotypen kommer att visas mitt på skärmen och iPad startar om några sekunder senare. Du kan testa Wi-Fi-anslutningen när ikonen återkommer.
Starta om routern
Precis som du startade om iPad, bör du också starta om routern själv. Det här kan också bota problemet, men du vill först se till att ingen annan är närvarande på Internet. Om du startar om routern kommer du också att sparka människor utanför Internet, även om de har en kabelansluten anslutning.
Om du startar om en router är det enkelt att stänga av det i några sekunder och sedan sätta på det igen. Om du är osäker på hur du gör det, se din routers manual. De flesta routrar har en på / av-brytare på baksidan.
När din router är påslagen kan det ta från flera sekunder till flera minuter för att komma tillbaka och vara redo att acceptera nätverksanslutningar. Om du har en annan enhet som är ansluten till nätverket, t.ex. din bärbara dator eller smartphone, testar du anslutningen på den här enheten innan du kontrollerar om det löste problemet för din iPad.
Glöm nätverket
Om du fortfarande har problem, är det dags att faktiskt börja ändra några inställningar för att berätta för iPad att glömma vad den vet om att ansluta till Internet och ge iPad en ny start.
Det här alternativet är på samma skärm som vi besökte förrän när vi kontrollerade inställningarna och förnyade iPadens nätverkshyra. Du kan komma tillbaka dit genom att trycka på inställningsikonen och välja Wi-Fi från menyn till vänster.
När du är på skärmen Wi-Fi-nätverk, gå in i inställningarna för ditt enskilda nätverk genom att trycka på den blå knappen bredvid nätverksnamnet. Knappen har en ">" -symbol i mitten.
Detta tar dig till en skärm med inställningar för det här enskilda nätverket. För att glömma nätverket trycker du på "Glöm det här nätverket" längst upp på skärmen. Du kommer att bli ombedd att verifiera detta val. Välj "Glöm" för att verifiera det.
Du kan återansluta genom att välja ditt nätverk från listan. Om du ansluter till ett privat nätverk behöver du lösenordet för att återansluta.
Återställ nätverksinställningarna på din iPad
Om du fortfarande har problem, är det dags att återställa nätverksinställningarna. Det här låter drastiskt, men för de flesta är det ungefär detsamma som att bara glömma det enskilda nätverket. Det här steget spolas alla inställningar som iPad har lagrat, och det kan lösa problem, även om man glömmer det enskilda nätverket inte gör tricket.
För att återställa nätverksinställningarna på din iPad, gå till inställningarna genom att trycka på ikonen och välj "Allmänt" från listan till vänster. Alternativet för att återställa iPad ligger längst ner i listan över allmänna inställningar. Tryck på den för att gå till skärmen för återställning av inställningar.
Välj "Återställ nätverksinställningar" från den här skärmen. Detta kommer att få iPad att rensa ut allt det vet, så du vill ha ditt nätverks lösenord praktiskt om du är på ett privat nätverk.
När du har kontrollerat att du vill återställa nätverksinställningarna kommer din iPad att vara fabriksinställd när den gäller Internet. Om det inte uppmanar dig att gå med i ett närliggande Wi-Fi-nätverk kan du gå till Wi-Fi-inställningarna och välja ditt nätverk från listan.
Uppdatera routerns firmware
Om du fortfarande har problem med att ansluta till Internet efter verifiering av din router arbetar genom att komma på Internet via en annan enhet och genomgå alla felsökningssteg som leder till denna punkt är det bästa att göra med att din router har senaste firmware installerad på den.
Tyvärr är detta något som är specifikt för din individuella router. Du kan antingen kontakta handboken eller gå till tillverkarens hemsida för instruktioner om hur du uppdaterar firmware på din individuella router.
Om du är fast och inte vet hur du uppdaterar routerns firmware eller om du redan har kontrollerat att den är uppdaterad och fortfarande har problem, kan du återställa hela iPad till fabriksinställningen. Detta kommer att radera alla inställningar och data på iPad och sätta den i en "som ny" status.
Du vill se till att du synkroniserar iPad innan du utför det här steget så att du säkerhetskopierar alla dina data. När du har anslutit iPad till din dator och synkroniserad den via iTunes kan du följa dessa steg för att återställa iPad till fabriksinställningarna.
