Vad gör du när din iPad inte kommer att ansluta till Internet

Om din iPad inte kommer att ansluta till Internet kan det vara ett problem med ditt Wi-Fi-nätverk, din dataanslutning eller routern själv. Men lika ofta är det ett problem med appen eller webbplatsen du försöker använda istället för iPad själv. Låt oss bryta ner var problemet är och hur man hanterar det.

Är det dem eller är det du?

Det första du bör göra är att öppna din webbläsare och rikta den till en viktig webbplats som www.google.com eller www.yahoo.com. Om du kan ansluta till dessa webbplatser men har problem med en app eller annan webbplats, är det inte ett problem med iPad. Det är ett problem på andra sidan, och det enda du kan göra är att vänta tills det är löst.

Men om du inte ens kan ansluta till en webbplats som Google eller Yahoo …

Wi-Fi: Kontrollera din iPads anslutning till ditt nätverk

De flesta av oss ansluter till internet via ett Wi-Fi-nätverk, så iPadens Wi-Fi-anslutning är det första vi ska kolla. När du är ansluten bör du se Wi-Fi-symbolen överst på iPad-skärmen på statusfältet. Statusfältet är det område som visar tiden, procentuellt batteri och det går längst upp på iPad-skärmen.

Wi-Fi-symbolen ser ut som en pricka med två cirkulära vågor ovanför den och visas antingen längst till vänster i statusfältet för iOS 11 och tidigare versioner av operativsystemet eller längst till höger för iOS 12 och senare versioner av iPad: ns operativ system.

Om du har en dålig anslutning kan en eller flera av vågorna ovanför punkten vara grå snarare än svart. Om du bara har en prick kan din Wi-Fi-anslutning vara så försämrad att du inte kan ansluta till Internet. Detta löses vanligtvis genom att flytta dig närmare din router eller modem. Och om du inte kan se denna symbol kan du inte vara ansluten till Wi-Fi alls.

1. Gå till din iPads inställningar. Det här är appikonen som verkar vara växlar som vrider.

2. På menyn till vänster väljer du Wi-Fi.

3. De Wi-Fi On-Off-knappen är längst upp till vänster i Wi-Fi-inställningarna. Om den är på ska knappen vara på höger sida och strömbrytaren blir grön. Om det är avstängt, tryck på strömbrytaren för att slå på den.

4. Du måste också anslutas till ett Wi-Fi-nätverk. Om det är anslutet visas nätverksnamnet strax under Wi-Fi högst upp. Om du inte är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk måste du ansluta till ett underprogram Välj ett nätverk.

5. Ett låsskylt längst till höger om nätverksnamnet indikerar att du behöver ett lösenord för att ansluta till det. Om det här är ditt hemnätverk skrivs lösenordet vanligen ut på en klistermärke som är ansluten till routern. Om du är på hotell, kafé eller någon annan plats med offentlig Wi-Fi, måste du be om lösenordet.

6. Om nätverket inte har ett låssignal kanske du måste godkänna villkoren. Det här är en vanlig anledning till att en iPad kan vara ansluten till Wi-Fi men inte har tillgång till internet. Många hotell och andra offentliga utrymmen kräver att gästerna godkänner förhållanden innan internet är aktiverat. Efter att ha anslutit till Wi-Fi-nätverket väntar du ungefär trettio sekunder. Om nätverket kräver det visas en blankett med villkoren i appen Inställningar.

Du kan också ansluta till Internet med hjälp av en personlig hotspot från din smartphone. Det här är bra om du är offentligt men inte har tillgång till ett offentligt Wi-Fi-nätverk. Läs mer om hur du använder din smartphone som en hot spot.

Wi-Fi-verk: Men var är internet?

Det är ganska möjligt att ha en bra anslutning till ditt Wi-Fi-nätverk men ingen IPAD-anslutning. Det finns två enheter som kan orsaka detta problem: din iPad eller routern. Det enklaste sättet att kontrollera routern är att gå till en annan enhet, t.ex. en dator, surfplattform eller smartphone och se om Internet fungerar på den enheten.

Inga enheter kan ansluta till Internet

t är ett problem med routern eller modemet. Du kan försöka återställa routern eller modemet genom att stänga av det i flera sekunder och sedan slå på det igen. Det kan ta flera minuter för routern eller modemet att starta upp och upprätta en Internetanslutning. Om routern startar men du fortfarande inte kan ansluta till Internet kan det hända att du har problem med routern, eller om din internetleverantör kan uppleva ett strömavbrott. Det är vanligtvis bäst att vänta på att se om tjänsten återvänder, men du kan fortfarande inte ansluta efter en timme, du måste ringa in till din internetleverantör.

Endast iPad Ej ansluten till Internet

Det ger intrycket att det är något fel specifikt med iPad. Här är några saker vi kan försöka på iPad för att rensa upp några problem.

1. Först, starta om iPad. Det här är nummer ett felsökningssteg för många problem, helt enkelt för att det fungerar en otrolig mängd tid.

   • Håll ner Suspend / väcknings knappen på toppen av iPad i flera sekunder tills iPad lockar dig till skjut till strömmen av.
   • Skjut in Kraft knappen till höger för att stänga av iPad.
   • Efter att skärmen har blivit helt mörk i flera sekunder, slå på den igen genom att hålla ned Sova vakna knappen igen.
   • När du ser Apple-logotypen kan du släppa knappen.

2. Om omstart inte fungerar, måste vi glömma nätverket. Detta kan rensa upp problem med inställningarna som lagras via Wi-Fi-nätverket.

   • Starta appen Inställningar på iPad och välj Wi-Fi från menyn till vänster.
   • Tryck på Information knappen bredvid det anslutna Wi-Fi-nätverket. Detta är knappen med en 'i' och en cirkel runt den.
   • Senast knacka på Glöm det här nätverket längst upp på skärmen. Du måste logga in igen för att testa Internet.

3. Om du har försökt omstart och glömmer nätverket till nytta, är det dags att återställa nätverksinställningarna. Oroa dig inte, det här är inte så skönt som det låter, men det kommer Ta bort alla lagrade Wi-Fi-lösenord, så du måste logga in igen till varje nätverk du använder.

   • Först, starta appen Inställningar och välj Allmän från menyn till vänster.
   • Bläddra ner till botten och tryck på Återställa.
   • Välj Återställ nätverksinställningar från listan. Du kan behöva ange ditt lösenord för att verifiera detta val.

4. Om du fortfarande har problem med att ansluta din iPad till Internet, kan du få problem med din router och hur den kommunicerar med iPad. Nästa steg är att uppgradera routerns firmware för att säkerställa att den finns på den senaste versionen. Läs vår guide för hjälp med att uppgradera firmware på din router.

iPad kommer inte att ansluta till Internet med hjälp av mobildata

Om du har en iPad med LTE och inte kan ansluta till ditt mobilnät eller har problem med att ansluta till Internet, även när du är ansluten till mobilen, finns det några saker att prova.

• Se först till att du faktiskt är ansluten till mobilnätet. Du bör se namnet på din mobilbärare (AT & T, Verizon, T-Mobile, etc.) i statusfältet överst på iPad-skärmen. Om du inte ser din operatör kan du vara på en död plats, eller du kan helt enkelt ha mobilen avstängd. Vi kommer att täcka in på mobilen efter nästa steg.

• Om du är ansluten, kontrollera anslutningens styrka. Du borde ha upp till fyra staplar bredvid namnet på ditt mobilnät. Dessa staplar räknar signalstyrkan på din anslutning och allt under tre staplar betraktas som en dålig anslutning. Vid två barer bör du vanligtvis fortfarande ha tillgång till internet. Vid en stapel kan det ta flera minuter eller längre att ladda en webbsida. Du kan ladda ner ett verktyg som testar hastigheten på din internetanslutning för att hjälpa till med felsökning.

• Om du inte är ansluten startar du appens Inställningar-app och väljer Cellular från menyn till vänster. Om strömbrytaren bredvid Celldata är av, knacka på den för att slå på den igen. Det kan ta några minuter att ansluta till nätverket.

• Om du fortfarande har problem, starta om din iPad. Du kan göra det genom att hålla ner Sova vakna knappen och följ anvisningarna på skärmen. När din iPad är avstängd håller du ned Sova vakna knappen för att starta om det igen.

• Om omstart inte hjälper, bör du kolla upp en uppdatering av operatörsinställningar. Du måste vara ansluten till internet för att göra detta, så du kan behöva vänta tills du har Wi-Fi-åtkomst. Starta appen Inställningar och välj Allmän > Handla om. Om det finns en uppdatering av operatörsinställningar visas ett popup-meddelande om det.

• Om det inte finns någon uppdatering av operatörsinställningar, ta bort och sätt in SIM-kortet igen. Du kan lära dig hur du hittar och tar bort ditt SIM-kort på Apples webbplats.

• Om inget annat har hjälpt, behöver du ringa din mobilbärare.