Om du har fått felkoden 3151-0000-0080-0300-8007-2751 när du försöker uppdatera eller ladda ner på Xbox 360, beror detta troligen på en skadad profil.
Problemet orsakar vanligtvis Xbox att avbryta nedladdningen, och ibland kommer konsolen att släppa anslutningen till routern, vilket kan ge intrycket att den trådlösa adaptern som är ansluten till Xboxen är felaktig.
För det här specifika felet är dock ett Xbox-nätverks- eller anslutningsproblem sannolikt inte problemet, och du kan spara en bra mängd felsökningstider genom att först försöka med den här lösningen.
Korrigera felet
Kontrollera först statusen för Xbox Live-kontot. Leta efter upphörda kreditkort eller andra problem som kan orsaka ett fel.
Nästa: Ta bort den dåliga profilen. Detta fel orsakas generellt av en korrupt profil, och lösningen är enkel och borde rätta till problemet.
Alternativa lösningar
Även om det problem som resulterar i detta fel sannolikt är en korrupt profil som kan lösas genom att radera den, är felkoden en del av en grupp av fel som faller under nätverksfelsfamiljen. Det kan därför hända att andra problem uppstår om du tar bort den dåliga Profilen löser inte problemet.
Prova dessa lösningar om du fortfarande har problem.
-
Rensa cacheminnet för Xbox-hårddisken. Gå till menyn System, välj "Memory" och sedan "Hard Drive" från instrumentpanelen. Tryck på Y-knappen och välj "Rensa cache".
-
Rensa misslyckade uppdateringar från cacheminnet. Stäng av Xbox 360. Slå på Xbox när du håller knappen Synkronisering bredvid minnesenhetens luckor. Detta kommer att rensa nedladdningskön och starta om misslyckade nedladdningar.
-
Kontrollera att problemet inte finns på din router. Om du använder en router, kringgå den genom att koppla bort din Xbox från routern och anslut den direkt till modemet. Försök att uppdatera och se om det är framgångsrikt. Om det gör det, anslut dig till din router igen. Det kan hända att du måste kontrollera routern och dess inställningar.
Läs mer om felsökning av Xbox 360-nätverksproblem.
