Så här åtgärdar du problem under Windows-inloggningsprocessen

Ibland sätter datorn på som du kan förvänta dig, du kommer till Windows-inloggningsskärmen, men då händer något. Din dator kan frysa upp, starta om på nytt eller bara sluta och svara inte på allt du gör.

Kanske ser du inloggningsskärmen men efter att du har angett ditt lösenord, inträffar ingenting. Å andra sidan kanske du kan logga in men då fryser Windows och du måste starta om manuellt. Då kanske kanske Windows börjar, men ditt skrivbord visar aldrig upp och allt du kan göra är att flytta musen runt en tom skärm.

Oavsett specifikationerna, är det felsökningsguiden som ska användas om Windows startar det mesta, men du kan inte logga in eller skrivbordet laddas aldrig helt.

Om du inte ens kommer till Windows-inloggningsskärmen, eller om du ser något slags felmeddelande, se det finns steg att följa för att fixa en dator som inte slås på.

Gäller för: Alla versioner av Windows, inklusive Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista och Windows XP.

Så här fixar du stopp, frysning och omstart av problem under Windows-inloggning

1. Starta Windows i Säkert läge. Om Windows startar helt i Säkert läge startar du bara om datorn från det som du normalt skulle se om Windows startar korrekt. En misslyckad uppdatering eller enstarts startprocess kan ibland orsaka stopp, frysning eller omstartsproblem under inloggningsprocessen. Ofta är alla Windows-behov en ren start i Säkert läge och sedan en omstart för att rensa problemet.

2. Starta Windows med den senast kända bra konfigurationen. Starta Windows med den senast kända bra konfigurationen kommer att återställa drivrutins- och registerns inställningar till det läge de var i sista gången Windows startade och stängde av korrekt, eventuellt att återställa datorn till fungerande ordning. Självklart fungerar det bara om orsaken till ditt problem med Windows-inloggning är ett problem med registret eller drivrutinen.

   Det är säkert att prova Säkert läge innan Senast kända bra konfiguration eftersom den värdefulla informationen som finns lagrad i registret för att göra senast kända bra konfiguration fungerar korrekt, skrivs inte förrän Windows startar framgångsrikt i normalt läge.

3. Reparera din Windows-installation. En vanlig orsak till att Windows misslyckas mellan inloggningsskärmen och den framgångsrika laddningen av skrivbordet beror på att en eller flera viktiga Windows-filer skadas eller saknas. Reparera Windows ersätter dessa viktiga filer utan att ta bort eller ändra något annat på din dator.

   I Windows 10, 8, 7 och Vista kallas detta a Startreparation . I Windows XP kallas det a Reparation Installation .

   Windows XP-reparationsinstallationen är mer komplicerad och har fler nackdelar än Startup Repair som finns i senare Windows-operativsystem. Om du använder Windows XP kanske du vill vänta tills du har försökt steg 4, 5 och 6 innan du försöker göra det.

4. Starta Windows i Säkert läge och använd sedan Systemåterställning för att ångra de senaste ändringarna. Windows kan frysa, stoppa eller starta om under inloggningsprocessen på grund av skador på en drivrutin, en viktig fil eller en del av registret. En systemåterställning kommer att returnera alla dessa saker till en tidpunkt då datorn fungerade, vilket kan lösa ditt problem helt.

   Om du inte kan komma in i Säkert läge av någon anledning kan du även utföra en systemåterställning från startinställningar (tillgänglig för Windows 10 och 8 via avancerade startalternativ). Windows 7 och Vista-användare kan komma åt Säkert läge i Systemåterställningsalternativ, som är tillgängligt från menyn Avancerad startalternativ, samt från installationsprogrammet för Windows 7 eller Windows Vista.

   Du kan inte ångra en systemåterställning om den är klar från Säkerläge, Startinställningar eller Systemåterställningsalternativ. Du kanske inte bryr dig eftersom du inte kan komma till Windows normalt ändå, men det är något du borde vara medveten om.

5. Skanna din dator för virus, igen från Säkert läge. Om du har problem med att komma så långt kan du få händerna på gratis startbara antivirusverktyg för vissa program som kommer att söka efter virus även utan åtkomst till Windows. Ett virus eller annan typ av skadlig kod kan ha orsakat ett tillräckligt problem med en del av Windows för att det skulle misslyckas under inloggningen.

6. Rensa CMOS. Genom att rensa BIOS-minnet på moderkortet återställs BIOS-inställningarna till fabriksinställningarna. En BIOS-felkonfiguration kan vara anledningen till att Windows inte kan komma hela vägen till skrivbordet.

   Om du rensar CMOS, fixar du ditt inloggningsproblem för Windows, se till att alla ändringar du gör i BIOS är klar en i taget, så om problemet kommer tillbaka, vet du vilken ändring som orsakades.

7. Byt ut CMOS-batteriet om datorn är mer än tre år gammal eller om den har varit avstängd under längre tid.

   • CMOS-batterier är mycket billiga och en som inte längre håller en laddning kan orsaka alla möjliga konstiga beteenden när som helst under en dators startprocess, hela vägen upp till lastningen av Windows-skrivbordet.

8. Återställ allt i din dator som du kan. Omsättning återställer de olika anslutningarna i datorn och kan rensa problemet som förhindrar att Windows startas helt.

   • Försök att återställa följande maskinvara och se om Windows startar fullt ut:

   Dra ur och sätt på tangentbordet, musen och andra externa enheter.

   • Återställ alla interna data och strömkablar.

9. Återställ minnesmodulerna.

10. Återställ eventuella expansionskort.

11. Kontrollera orsakerna till elektriska shorts i datorn.En elektrisk kort är ibland orsaken till problem under Windows-inloggningsprocessen, speciellt omstart av slingor och hårda frysningar.

12. Testa RAM. Om en av datorns RAM-moduler misslyckas helt kommer datorn inte ens att tändas. För det mesta kommer dock bara en del av datorns minne att misslyckas.

    • Om ditt systemminne misslyckas kan din dator frysa, stoppa eller starta om när som helst, inklusive under eller efter inloggningsprocessen för Windows.
    • Byt ut minnet i datorn om minnetestet visar någon form av problem.

    Se till att du har försökt ditt bästa för att slutföra felsökningsstegen upp till den här. Steg 11 och 12 innebär både att svårare och destruktiva lösningar för Windows inte börjar fullt ut. Det kan hända att en av nedanstående lösningar är nödvändig för att lösa ditt problem, men om du inte har varit flitig i felsökningen fram till den här punkten kan du inte säkert veta att en av de enklare lösningarna ovan är inte rätt ett.

13. Testa hårddisken. Ett fysiskt problem med hårddisken är verkligen en anledning till att Windows kanske inte startar helt. En hårddisk som inte kan läsa och skriva information korrekt kan inte ladda de filer som krävs för att Windows ska starta.

    • Byt ut hårddisken om dina tester visar ett problem. När du har bytt ut hårddisken måste du utföra en ny installation av Windows.
    • Om inga problem med hårddisken hittas är hårddisken fysiskt bra, vilket innebär att problemet med ditt problem måste vara med Windows. I så fall kommer nästa steg att lösa problemet.

14. Utför en ren installation av Windows. Denna typ av installation kommer att fullständigt radera drivrutinen Windows installeras på och installera sedan operativsystemet igen från början.

    I steg 3 rådde vi till att du försöker lösa problemet genom att reparera Windows. Eftersom den här metoden att fixa viktiga Windows-filer är icke-destruktiv, se till att du har försökt det innan den fullständigt destruktiva, sista utvägsinstallationen i det här steget.

15. Din dator ska nu tillåta dig att logga in på rätt sätt.