Om din iPhone fastnar på Apple-logotypen under start och inte kan fortsätta över det till startskärmen, kanske du tror att din iPhone förstörs. Det är inte nödvändigtvis fallet. Här är några steg du kan ta för att få din iPhone ur en startslinga.
Prova detta först: Starta om iPhone
Det första du bör göra för att försöka lösa problemet är att starta om iPhone. Ärligt talat kommer det inte att lösa detta problem i de flesta fall, men det är överlägset det enklaste tillvägagångssättet och kommer inte att kosta dig något annat än några sekunder och väntar på att telefonen ska starta igen.
Om det inte fungerar är ditt nästa steg en hård återställning. Det här är en mer omfattande typ av omstart som ibland kan lösa problemet. Så här startar du om och återställer iPhone hårt.
Nästa potentiella fix: Återställningsläge
Om ingen typ av omstart fixar ditt problem, försök att sätta din iPhone i återställningsläge. Återställningsläge tillåter din iPhone att ansluta till iTunes och återställa en ny installation av iOS eller en säkerhetskopiering av dina data till din telefon. Det är en relativt enkel process och löser problemet i vissa fall. Så här använder du återställningsläget.
Återställningsläge fungerar oftare än en omstart, men det löser inte problemet hela tiden. Om det är sant för ditt fall behöver du DFU-läge.
Om det inte fungerar: DFU-läge
Om du fortfarande ser Apple-logotypen och inget annat har fungerat finns det ett problem att starta upp din iPhone. DFU eller Uppdatering av firmware, stoppar din iPhone från att starta hela vägen så att du kan ansluta den till iTunes och återställa iPhone och börja fräscha.
DFU Mode kräver viss övning eftersom det kräver en ganska exakt uppsättning åtgärder, men försök några gånger och du får det. För att gå till DFU-läge, följ dessa instruktioner:
-
Starta iTunes på din dator (om du inte har en dator måste du göra ett möte i Apple Store för att få mer hjälp).
-
Anslut din iPhone till datorn med hjälp av USB-kabeln som medföljde telefonen.
-
Stäng av din iPhone. Om telefonen inte stängs av med skjutreglaget på skärmen håller du bara på på / av-knappen tills skärmen blir mörk.
-
När telefonen är avstannat håller du ned På av knappen i 3 sekunder.
-
När 3 sekunder har passerat behåll du På av knappen och börja trycka de Hem knappen på framsidan av telefonen (om du har en iPhone 7-serie telefon, använd Sänk volymen knappen istället för knappen Hem).
-
Håll båda knapparna i 10 sekunder.
-
Släpp av På av knapp men håll kvar Hem knappen (eller Volym ner på en iPhone 7) i ytterligare 5 sekunder.
-
Om något visas på skärmen - Apple-logotypen, Anslut till iTunes-prompten etc. - Du är inte i DFU-läge och behöver starta processen igen från steg 1.
-
Om din iPhone-skärm blir svart och inte visar något, är du i DFU-läge. Det här kan vara svårt att se, men skärmen på en iPhone som är avstängd ser lite annorlunda ut än en skärm som är på men inte visar något.
-
När du är i DFU-läge visas ett popup-fönster i iTunes på din dator och uppmanar dig att återställa din iPhone. Du kan antingen Återställ din iPhone till fabriksinställningarna eller ladda en säkerhetskopia av dina data till telefonen.
Vad som orsakar att en iPhone fastnar på Apple-logotypen
IPhone fastnar på Apple-logotypen när det finns ett problem med operativsystemet som hindrar telefonen från att starta upp som normalt. Det är mycket svårt för den genomsnittliga användaren att precisera vad orsaken till problemet är, men det finns några vanliga orsaker:
- Problem vid uppgradering till en ny version av iOS.
- Problem med att jailbreaking telefonen.
- Kör en betaversion av iOS som har löpt ut.
