Mac-startproblem kan ta många former, men det kan vara en av de mest besvärliga att stå på den grå skärmen eftersom det finns så många möjliga orsaker. Dessutom finns det många Mac-problem som blir felaktiga för problem med gråskärmsuppstart.
Vad är Gråskärmens startproblem?
Det är inte alltid en grå skärm, så konstigt som det låter. Problemet med "gråskärm" kan också manifestera sig som en svart skärm; I själva verket är en skärm så mörk att du kan misstänka att skärmen är avstängd. Detta gäller särskilt för Mac-datorer med inbyggda Retina-skärmar, till exempel Retina iMac-modeller som inte har en strömindikator.
Vi kallar startproblemet gråskärmsproblemet, eftersom bilden historiskt sett blir grå under startfasen när problemet slogs. Nuförtiden, med de nyare Retina Mac-modellerna, är du mer sannolikt att bara se en svart eller mycket mörk skärm istället. Trots detta fortsätter vi att kalla det gråskärmsproblemet, eftersom det är det mest kända namnet.
Problemet med gråskärmen kan inträffa direkt efter att du startat eller startade om Mac. Problemet kännetecknas av att skärmen ändras från den blå skärmen som uppstår vid ström till en grå skärm. Du kanske inte ser den blå skärmen eftersom den tenderar att gå mycket snabbt. Det är också möjligt att din specifika Mac-modell inte visar den blå skärmen. Apple har effektiviserat startprocessen, os dagarna av flera skärmtyper under uppstarten faller bort.
Du får bara se den grå skärmen själv. Det kan också innehålla Apple-logotypen, ett snurrande redskap, en snurrande jordklot eller ett förbjudet tecken (en cirkel med ett snedstreck dras igenom det). I alla fall verkar din Mac vara fast vid denna punkt. Det finns inga ovanliga ljud, till exempel diskåtkomst, optisk enhet spinn upp eller ner, eller alltför stort fläktljud. bara en Mac som verkar fast och kommer inte fortsätta till inloggningsskärmen eller skrivbordet.
Det finns ett annat vanligt startproblem som ofta misstas för gråskärmsproblemet: en grå skärm med en mappikon och ett blinkande frågetecken. Det är ett separat problem som du vanligtvis enkelt kan fixa genom att följa den här guiden: Hur man svarar på ett blinkande frågetecken på en Mac.
Lösa problemet med gråskärmen på din Mac
Ett av de vanligaste problemen som kan orsaka problem med gråskärmen är en dålig kringutrustning eller kringkabel. När en dålig kringutrustning är ansluten till din Mac kan det hindra din Mac från att fortsätta uppstartssekvensen och få den att stanna kvar medan den väntar på att periferen svarar på ett kommando. Den vanligaste formen av detta är när en dålig kringutrustning eller kabel leder till att en av signaleringsnålarna på en av Mac-portarna sitter fast i ett tillstånd (högt inställt, lågt inställt eller kortsluten till jord eller positiv spänning). Några av dessa villkor kan få din Mac att frysa under startprocessen.
Koppla bort alla externa kringutrustning
-
Börja med att stänga av din Mac. Du måste trycka och hålla ned Mac-datorns strömbrytare för att tvinga din Mac att stänga av.
-
Koppla bort alla dina Macs kringutrustning, förutom tangentbordet, musen och skärmen. Var noga med att koppla bort Ethernet-kabel, ljud in eller ut kablar, hörlurar etc.
-
Om tangentbordet eller musen är ansluten via en USB-hubb, var noga med att byta navet genom att ansluta tangentbordet och musen direkt till din Mac för dessa test.
-
Starta din Mac-säkerhetskopia igen.
Om din Mac börjar säkerhetskopiera utan problem kommer du att veta att det är ett problem med en perifer. Du måste stänga av Mac-datorn, återansluta en kringutrustning och starta om Mac-datorn. Fortsätt med att återansluta en kringutrustning åt gången och starta om datorn tills du hittar den dåliga periferin. Kom ihåg att problemet också kan vara en dålig kabel, så om du ansluter en kringutrustning till baksidan och det orsakar problem med gråskärmen, prova periferin med en ny kabel innan du byter ut den perifera.
Om du fortfarande har problem med gråskärmen efter att du har anslutit alla dina kringutrustning, kan problemet vara med musen eller tangentbordet. Om du har en extra mus och tangentbord, byt dem med din nuvarande mus och tangentbord, och starta om datorn. Om du inte har en extra mus och tangentbord, koppla bort din nuvarande mus och tangentbord och starta om Mac-datorn genom att hålla ned strömbrytaren.
Om din Mac kommer till inloggningsskärmen eller skrivbordet måste du avgöra om problemet är musen eller tangentbordet. Prova att plugga in en åt gången och starta om datorn.
Kringutrustning inte vid fel
Om det inte förekommer någon kringutrustning eller kabel, finns det fortfarande några få problem med din Mac som kan orsaka att den grå skärmen uppträder.
-
Koppla bort alla kringutrustning, förutom mus och tangentbord.
-
Starta din Mac med Safe Boot-processen.
Under den säkra starten startar din Mac en katalogkontroll av din startdrivrutin. Om drivkatalogen är intakt fortsätter operativsystemet startprocessen genom att endast ladda det minsta antalet kärnförlängningar som den behöver starta.
Om din Mac startar framgångsrikt i Safe Boot-läget, försök starta om Mac-datorn igen i normalt läge. Om din Mac startar och gör den till inloggningsskärmen eller skrivbordet måste du verifiera att din startdator fungerar korrekt. Chansen är att enheten har några problem som behöver repareras. Du kan använda Skivverktygets första hjälpen verktyg för att kontrollera och reparera din enhet, du kan till och med behöva byta ut enheten.Bra du har en aktuell backup, eller hur?
Om du inte kan starta Mac-datorn i Safe Boot-läget eller din Mac startar i Safe Boot-läget, men det inte startar normalt kan du prova följande:
Återställ PRAM
Återställ SMC
Varning: Återställning av PRAM och SMC kommer att återställa maskinens maskinvara till standardinställningarna. Till exempel kommer ljudnivåer att ställas till standardvärdet; Macs interna högtalare kommer att ställas in som ljudkälla; Datum och tid kan återställas, och skärmalternativen och ljusstyrkan återställs också.
När du har nollställt PRAM och SMC, försök starta din Mac. Övriga kringutrustning än tangentbordet och musen borde fortfarande kopplas bort.
Om din Mac startar normalt, måste du ansluta omkopplingarna en och en och starta om efter varandra för att verifiera att ingen av dem orsakade det ursprungliga gråskärmsproblemet.
Om din Mac fortfarande har gråskärmsproblemet
Tyvärr kommer vi till den punkt där de möjliga metoderna för att lösa problemet sannolikt kommer att leda till att du förlorar några, om inte alla, dataen på din startdisk. Men innan vi åker dit, prova den här fixa.
RAM-problem
Ta bort allt utom minsta mängd RAM från din Mac. Om du har lagt till något RAM till din Mac efter att du köpt det, ta bort det RAM-dokumentet och se sedan om din Mac börjar normalt. Om det gör, har en eller flera bitar av RAM misslyckats. Du måste byta RAM, även om du borde kunna fortsätta arbeta med din Mac tills du får ersättningsminne.
Drive-problem
Med RAM som en möjlig synder ut ur vägen är det dags att koncentrera sig på Macs startkörning.
Antagandet vid denna punkt är att din Macs startdrivrutin har problem som håller din Mac från att starta med framgång. Innan vi gör någonting drastiskt måste vi dock verifiera att din Mac kan starta från en OS X- eller MacOS-installationsdisk, Recovery HD eller en annan startdrivning, till exempel en extern hårddisk eller en USB-flashenhet som innehåller en startbarhet OS. Om så är fallet är din startkälla sannolikt problemet.
Börjar från en OS X Installer DVD
-
Sätt i installationsprogrammet DVD i din Macs optiska enhet.
-
Stäng av din Mac.
-
Starta din Mac medan du håller ner c-tangenten. Detta berättar att din Mac startar från media i den optiska enheten.
Börjar från Recovery HD
-
Stäng av din Mac.
-
Starta din Mac genom att hålla ned kommando + r nycklar.
Från en extern eller annan startbar enhet
-
Stäng av din Mac. Anslut den externa enheten eller sätt i flashenheten i en USB-port, om du inte redan har det.
-
Starta din Mac genom att hålla ned alternativ nyckel.
-
Du får se en lista över tillgängliga enheter som har ett startbart OS X- eller MacOS-system installerat. Använd piltangenterna på tangentbordet för att välja måldriften, och tryck sedan på lämna tillbaka eller stiga på.
Använda enkelanvändarläge för att reparera en startdrivenhet
En av de mindre kända specialstartlägena som en Mac kan fungera i är känd som enanvändare. Detta speciella startläge startar Mac-datorn till en skärm som visar information om startprocessen. För många ser utställningen ut som en gammaldags terminal från dagarna i mainframes och tidsdelade datorsystem. Men det är faktiskt mer besläktat med uppstartssekvensen i många Unix- och Linux-operativsystem. Faktum är att många av samma kommandon är tillgängliga från prompten.
När det är i enanvändarläge laddar inte datorn automatiskt GUI, inklusive skrivbordet. I stället stannar den uppstartsprocessen efter att ha laddat grundläggande OS-kärnan.
Vid den här tiden kan du använda olika kommandon för att kontrollera och reparera Macs startdrivrutin. Du hittar fullständiga instruktioner för att reparera en enhet med användarläget i guiden: Hur kan jag reparera min hårddisk om min Mac inte startar?
Om du inte kan starta din Mac med någon av metoderna ovan, kan det hända att du har en skadad startdisk eller en annan intern komponent som hindrar din Mac från att starta. Du kan försöka ta bort eller byta startdisketten, eller du kanske vill ta din Mac till ett auktoriserat servicecenter, till exempel Genius Bar i en Apple Store.
Om din Mac börjar med någon av metoderna ovan, kanske du kan reparera din startdiskett.
Observera att din startdrivrutin kan ha problem som kan leda till att du förlorar data under reparationsprocessen. Om du inte har en aktuell säkerhetskopiering av dina data, överväga att ta din Mac till en expert för att försöka återställa data från din startdisk.
Starta din Mac igen genom att starta från installations-DVD, Recovery HD eller en extern enhet. Du kan använda Diskverktyget för att reparera din enhet. Om du startade din Mac från en extern enhet kan du använda instruktionerna i hjälpen för skivverktyg (OS X Yosemite och tidigare) eller reparera Macs Drives med skivverktygets förstahjälp (OS X El Capitan eller senare) för att reparera din Mac startdrift.
Om du startade från en installations-DVD eller Recovery HD, använder du samma grundläggande steg, men programmet Disk Utility kommer inte att finnas i mappen Program. I stället hittar du det som ett menyalternativ i menyn Apple (om du startade från installations-dvd) eller i fönstret i Mac OS X Utilities som öppnas (om du startade från Recovery HD).
När du har reparerat din startdator, kontrollera om du kan starta din Mac normalt. Om du kan, koppla sedan till dina kringutrustning och försök starta Mac igen. Om allt fungerar korrekt kan du behöva börja tänka på en nystartad startdrivenhet. Chansen är att enheten kommer att ha problem igen, och snarare snarare än senare.
Om du inte kan reparera din startkälla med hjälp av Diskverktyget kan du prova andra verktyg från tredje part, men även om du lyckas få det igång, riskerar du att du fortfarande behöver byta ut enheten i en snar framtid.
Om du inte kunde få enheten att fungera alls, oavsett vad du försökte, men du kunde starta din Mac på rätt sätt från installationsprogrammet DVD, Recovery HD eller en extern enhet, måste du än troligtvis ersätta din startdrift. När du har ersatt startdrevet måste du installera Macs operativsystem.
