När min klient Angela behövde hjälp med att sortera ut ett antal karriärrelaterade frågor var hennes förhållande till sin chef högst upp på listan.
Ärligt talat, det var i shambles. Deras arbetsförhållande var hemskt, de kunde inte komma överens och Angela medgav till och med att hon trodde att hennes chef ångrade att hon anställde henne.
Medan jag är säker på att Angelas chef hade sina egna fel började jag inse att Angela hade glömt den grundläggande anställningsregeln: Du är där för att göra din chef framgångsrik. Angela var omtvistad och argumenterande, och jag kunde se hur hennes chef kanske inte betraktar henne som någon som underlättade hans liv. (Relaterat: Hur man spelar trevligt med en chef du hatar)
Å andra sidan, när jag ser tillbaka på den bästa personalen jag hade som chef, var det de som gjorde vad som behövdes - och med en stor attityd - så att vi alla kunde lyckas tillsammans. Kort sagt, de gjorde mitt liv lättare.
Den goda nyheten är att syftet att göra samma sak hjälper inte bara din chef. När ditt mål är att göra din chef mer framgångsrik - snarare än bara dig själv - kommer du att växa som en individuell artist, som professionell och som en del av teamet. Du lär dig mycket om vad som krävs för att vara ledare, utöka dina empatiska färdigheter och utveckla din kapacitet för ledarskap. Dessutom kommer din chef troligen att bli din mentor och förespråkare - vilket kommer att sätta många fler möjligheter inom räckhåll.
Det är inte komplicerat; det kräver bara ett beslut och engagemang från din sida för att få det att hända. Här är några starttips för att göra din chefs liv - och jobb - enklare dagligen.
1. Lär känna din chef
Du kan inte göra din chefs liv lättare om du inte förstår hur han grundläggande fungerar. Så ditt första steg är att ta reda på vad han behöver av dig - och hur du ska leverera det.
Föredrar han uppdateringar som levereras i skriftlig form eller muntligt? Kalkylark eller PowerPoint-bilder? Vill han ha information som skickas via e-post, under ett teammöte eller i en röstbrevlåda?
Att lära känna din chef och hans preferenser hjälper dig att leverera den information han behöver, hur han behöver den. Och vem uppskattar inte det?
2. Känn dina chefsmål
Som anställd kan du vara så fokuserad på dina egna mål att du glömmer att du faktiskt är där för att stödja din chef att uppnå sina mål. Så gör det till ditt jobb att förstå de mål, siffror, projekt och andra leveranser som din chef är ansvarig för.
Det är så enkelt som att fråga din chef som en del av dina en-mot-en-möten, "Om jag är medveten om dina mål och prioriteringar kan jag bättre stödja dig när du uppnår dem. Kan du dela dem med mig så att jag kan hjälpa dig att lyckas? När du har förstått hennes mål kan du producera leveranser som stöder hennes framgång.
3. Låt aldrig din chef bli blind
En regel som jag alltid bad mina team att följa var att aldrig låta mig bli blindsided. Kort sagt: Inga överraskningar.
Så om du misstänker att en av dina kunder blir riktigt kryssad av och kommer att eskalera över dig - och över din chef - till VP: s kundservice, måste du meddela din chef. Annars blir hon helt förblindad av situationen, oförberedd för att hantera den och troligtvis inte så nöjd med dig.
En blindside skapar frustration och kaos som vanligtvis hamnar i en stor tidskrävande eldövning. Undvik det, och tro mig, din chef kommer att tacka dig.
4. Förvänta dig inte att din chef ska sked-mata dig
Det kan låta hårt, men ingen chef vill babysitta en anställd. Så om du har frågor om sjukförsäkring, var du hittar pennor eller hur du arkiverar en utgiftsrapport, hitta en kollega som kan hjälpa dig att få dina svar.
Spara en-till-en gång med din chef för arbetsrelaterade frågor som kräver samarbete; frågor som låter dig flexa dina intellektuella muskler och bevisa ditt värde som anställd.
5. Möt (eller slå!) Dina tidsfrister
När du får ett uppdrag från din chef, engagerar dig entusiastiskt till tidsfristen (detta betyder "Jag är på det!", Inte "Jag ska se vad jag kan göra"). Sikt sedan på att leverera det minst en dag för tidigt.
Detta ger din chef tid att flexa och anpassa sig om något kommer upp - och det gör det alltid - snarare än att svettas ut för dig att leverera något i sista minuten.
6. Erbjuda lösningar, inte problem
Ditt jobb är inte att ständigt påpeka problem som uppstår, utan snarare att börja tänka på vilka lösningar som kan hjälpa till att möta dessa utmaningar.
Till exempel bör du aldrig gå in på din chefs kontor för att klaga på hur sjöfartsavdelningen aldrig kan få ut något i tid. Istället bör du först gå till leveransavdelningen, prata om vad som kan göras för att förbättra situationen och se vad du kan göra för att hjälpa till.
Sedan, när du går till din chef om det, kommer du att kunna låta honom eller henne veta de åtgärder du redan har vidtagit för att börja lösa problemet.
7. Gör vad du säger; Säg vad du gör
Om du säger att du ska avsluta en rapport före fredag för teamuppdateringen, men du kommer på fredag morgon oförberedda eftersom "andra saker kom upp", kommer folk förmodligen att klaga till din chef.
Och om det inte räcker, om din chef räknade på den rapporten för att ta nästa steg i ett projekt eller att presentera för verkställande teamet, kommer det att obehag (läs: irritera) honom eller henne ännu mer.
Människor som ansvarar för sina handlingar och följer upp sina åtaganden är drömmedarbetare - och deras chefer vet att de kan räkna med dem, oavsett vad.
Anställda som arbetar för att göra sina chefer framgångsrika är gyllene. Din chef har ett tufft jobb - stressen och trycket kanske inte är riktigt tydligt för dig. Så hjälp din chef och utveckla dina egna färdigheter på samma gång genom att göra allt du kan för att göra din chefs jobb enklare. När du är chef kommer du att uppskatta detsamma.
