Efter månader av ansträngning landar du äntligen den kampanj du har haft dina ögon på. På papper är det ditt drömjobb: Du har ett större team under dig, mer spännande ansvar, en direkt kommunikationslinje till stor chefen, en lön som faktiskt är konkurrenskraftig och naturligtvis det högt förväntade hörnkontoret.
Men den dagliga verkligheten utvecklas inte helt som du hoppats.
Du får apatiska vibbar från dina anställda och du vet inte varför. Du gör allt du ska göra - hantera projekt, dirigera trafik, jonglera tidsfrister och budgetar. Du har till och med försökt att ta med muffins på kontoret, men ditt teams energi verkar förångas så snart sockerhöga slitnar. Du vänster undrar: Vad mer kan de eventuellt vilja?
Data säger att dagens anställda vill ha mycket mer ut av sina jobb. I vår alltmer utbildade arbetskraft är anställda inte längre nöjda med att slå en klocka och samla in en lönecheck. De vill inte följa instruktionerna från chefen blindt. de vill känna sig bemyndigade. Faktum är att ny forskning visar att team som styrs av motivatorer presterar bättre än de som kontrolleras för hårt av en utsedd handledare.
Kort sagt, anställda vill ha en Tony Robbins, inte en Donald Trump.
Ingen säger att du behöver sammankalla en daglig Kumbaya-cirkel, men det finns några praktiska steg du kan vidta nu för att uppgradera ditt spel och höja dig själv från en chef till en ledare.
1. Ledare vet hur man lyssnar
Ledare lyssnar på alla, även de som kanske inte har så mycket "erfarenhet" som andra i rummet. I mitt senaste företagsjobb arbetade jag för CSO för ett Fortune 100-företag. Vid teammöten lade han sig lugnt tillbaka medan VP-talarna jockeyade högt för hans godkännande. Han skulle låta dem monopolisera forumet en liten stund, och sedan skulle han rikta uppmärksamheten mot någon som inte hade brytt sig om att försöka tävla med hund- och ponnyshowen. ”Vad tycker du?” Skulle han fråga och ge den personen all sin uppmärksamhet. Det fick fram det bästa hos de tystare människorna, och det ödmjukade de högre.
De bästa ledarna behandlar brainstorming som en demokrati av idéer. Ett sätt att få mer investerat deltagande från dina anställda är att införa ett veckovis teammöte där nya idéer begärs från varje person. Detta är ett utmärkt sätt att stärka teammentaliteten genom att visa dina anställda att du vill och välkomnar deras glans. (Här är några fler strategier för att lyssna bättre.)
2. Ledare vet skillnaden mellan en amatör och en proffs
Ledare tjänar sina ränder genom konsekventa uppvisningar av professionalism, inte genom att ta de genvägar vi så ofta ser från amatörer. Enligt Steven Pressfield, författare till Turning Pro , är skillnaden mellan en amatör och en professionell i deras vanor. En amatör har amatörvanor. En professionell har professionella vanor. Vi kan aldrig befria oss från vana. Men vi kan ersätta dåliga vanor med goda. ”Amatören ringer sjukt när han hade för mycket att dricka kvällen innan; den professionella dyker upp tidigt och gör sitt bästa arbete, även om hans fysiologi hatar honom. Om det betyder att han måste ge 150% för att få jobbet gjort, det är vad han ger det. Ledaren tar fullt ansvar för sina handlingar och förmedlar meddelandet till de omgivande om att de behöver göra detsamma.
3. Ledare lämnar sina egos vid dörren
En riktig ledare gör vad som krävs för att få jobbet gjort. Om det innebär att bemanna kopiatoren, göra midnattkaffe eller sätta ihop mappar, är det vad ledaren gör, även om hans lönecheck och titel antyder att sådana jobb är "under" honom. Denna strategi garanterar inte bara att arbetet görs; det gör också underverk för energinivåerna i teamet.
Ett sätt att genomföra detta är att uppmärksamma den unika glansen för varje anställd i ditt team. Om du ser att människor är ovanligt bra på något, erbjuda dig att ta lite arbete från plattan så att du kan frigöra dem för att bättre kunna utnyttja deras skicklighet. Om du kommer tomt på idéer till dem, fråga dem vad de vill göra mer av. De kommer att respektera dig för att du blir smutsig i händerna och de kommer att uppskatta dig för att du får dem att känna sig se och höra.
4. Ledare bor utanför deras komfortzon
Att spela ett stort spel känns inte alltid naturligt eller bekvämt, men det är ett val som verkliga ledare gör om och om igen. Som barn är vi ofta villkorade att gå med säden och undvika att störa vår miljö. Vi förhindrar ofta oss från att verkligen bli sett och från att vara annorlunda. Problemet här är att detta uppmuntrar oss att växa till mycket genomsnittliga vuxna som bara känner sig bekväma när vi leker lite.
Jag kommer aldrig att glömma det ögonblick jag gick bakom scenen på TEDxBerkeley. Som den minst erfarna talaren på den tiden (hej, jag fortsatte efter Guy Kawasaki), jag trodde att jag definitivt skulle vara den mest nervösa i rummet. Pojke, hade jag fel. Hela gruppen backstage - bästsäljande författare, innovatörer, serieföretagare - blev alla panikerade. Ingenting denna givande kan möjligen existera i din komfortzon, och det är de ledare som är villiga att vakna upp varje dag och kliva utanför deras.
5. Ledare har känslomässig kondition
Känslomässig intelligens - förmågan att läsa och få kontakt med nästan vem som helst i rummet - är stor, men den håller dig inte i tider med osäkerhet och instabilitet. Det var inte förrän jag blev karriärtränare som jag lärde mig vikten av känslomässig kondition. Känslomässig kondition är din förmåga att flexibelt uthärda upp- och nedgångarna i företag och liv. Skillnaden mellan chefer och ledare är hur de reagerar på och bearbetar de misslyckade affären, de förlorade kunderna och till och med det bustade kylskåpet i pausrummet. Chefer freak out, skickar små krusningar av panik och kaos genom resten av laget. Ledare utnyttjar en inre Buddha, en orubblig stillhet som ger dem möjlighet att ta ett djupt andetag och fortsätta att gå framåt.
Om jag skulle kunna ge dig en sista insikt om dig är det här: Framgångsrika människor är helt enkelt villiga att göra vad andra inte är. I utbyte mot att ge mer av sig själva skördar de mycket större belöningar.
De är också tålmodiga. Pressfield säger: ”vårt arbete är praxis. En dålig dag är ingenting för oss. Tio dåliga dagar är ingenting. ”Om du är engagerad i att bli en riktig ledare, var inte avskräckt om situationen inte förändras över en natt - ledarskap, som alla former av självförbättring, är en resa, inte en destination. Sanna ledare förstår att det inte handlar om vart de går; det handlar om vem de blir.
