Närmar du dig intervjuprocessen som ett förhör eller en konversation? Eller så säger jag det på ett annat sätt: Är du stil mer än Peace Corps eller Marine Corps när du sitter tvärs över bordet från en potentiell hyra?
Om du bara har haft utmanande intervjuupplevelser själv, kanske du tror att de handlar om att stubba kandidaterna eller ha "gotcha" -stunder där misstag avslöjas och besvärliga tystnader uthärdade.
Men det behöver inte vara så. I själva verket borde hela processen känns som en äkta, avslöjande konversation - inte ett pinsamt. En av mina mest minnesvärda upplevelser med en kandidat inkluderade en tangens om appar som vi skulle rekommendera till vänner. Detta var inte bara en rolig diskussion för oss båda att ha, men det visade mig också mycket om hennes intressen och personlighet.
Med tiden har jag lärt mig hur man gör intervjuer till en avslöjande, upplysande och smärtfri dialog för båda parter. Hemligheten ligger i att ställa rätt frågor. Som dessa:
1. Beskriv det bästa ögonblicket du har haft på jobbet
Istället för att be en sökande lista sina styrkor, letar jag efter en mer personlig berättelse om hans bästa ögonblick på jobbet. Pratar kandidaten om en imponerande framgång inför motgången, eller talar han om hur bra han tycker att hans nuvarande företags arbete-från-hem-politik (vilket antyder att han kanske inte är OK arbetar vid ett skrivbord som han föreslog i en tidigare fråga)?
Jag lyssnar också för att se om kandidaten fokuserar enbart på sig själv eller också nämner teammedlemmar som hjälpte till att leda till ett framgångsrikt ögonblick. Nämnar hon specifika leveranser och mätbara resultat (dvs. vår nya slogan ökade försäljningen med X%), eller håller sig med vaga generaliteter som "Jag tror att jag har bidragit till att öka försäljningen"?
Inte bara kommer historien om ett favoritmoment att berätta mer om kandidaten än ett memoriserat svar om hans eller hennes styrkor, utan det kommer att starta intervjun på en positiv anmärkning. När allt kommer omkring älskar människor att dela sina karriärhöjdpunkter.
2. Vilket företag skulle du starta i morgon om du kunde?
Jag använder alltid denna fråga för att ersätta den gamla "Var ser du dig själv om fem år?" Alltför ofta tror folk att du vill höra: "Jag ser mig själv här, stödja dig, " som inte säger något. Det sätter också kandidaten i en obekväm ställning, för att sanningsenligt svara kan komma ut som "Jag kommer bara att vara här tills jag kan få något bättre."
Genom att fråga om personens företagarvision lär du fortfarande om hans mål och ambitioner, men du ger också ett utrymme för honom att diskutera hans kreativitet och vision, vilket skulle hjälpa honom att känna engagerad och upphetsad över intervjun. Vem gillar inte att prata om sin drömkarriär?
Denna fråga hjälper dig också att känna om kandidater verkligen brinner för din bransch - eller bara tar något jobb de kan få. Till exempel när CJ Pony Parts, ett Mustang-delföretag i Harrisburg, PA frågar detta, inkluderar det rätta svaret bilar eller bilindustrin. Om det är utelämnat är det säkert att anta att han eller hon kanske inte har det (förlåt ordspelet) "drivande" som behövs för jobbet.
3. Berätta något om dig som jag inte skulle veta från ditt CV
Många intervjuer börjar med ”Berätta om dig själv.” Till vilka intervjuare får en väl inarbetad sammanfattning av höjdpunkterna i kandidatens CV.
Jag föredrar att be om lite personlig trivia. När du går längre än den polerade, professionella biografin kan du upptäcka något knäppa eller intressant - liksom något som är relevant för positionen.
Till exempel kommer någon som har varit i 20 utländska länder förmodligen inte att tänka på enstaka resor som jobbet kräver (men hon kanske kliar fast vid ett skrivbord). Någon som pratar om att hantera sina barns teaterproduktion demonstrerar ledarskap, kreativitet och en önskan om balans mellan arbetsliv och liv.
Använd frågan för att ge kandidaterna en friskluft från att återuppta deras CV och använd svaret för att mäta om kandidaten skulle passa bra för din företagskultur.
4. Finns det några frågor du vill besöka?
Många intervjuare avslutar med "Har du något annat att lägga till?" Eller någon variation av den vaga frågan. Enligt min erfarenhet använder de flesta sökande den här tiden för att upprepa sitt ursprungliga hissanförande om sin utbildning och erfarenhet.
Men när du frågar om en kandidat vill gå tillbaka, kan du lära dig några värdefulla personlighetsdrag. Först kan hon erkänna att hon har varit mindre än perfekt eller till och med fel? Klarar han att erkänna att han vill ha förtydligande eller göra en övergång? Det här är viktiga anställda. En person som inte kan erkänna misstag kan kosta dig tid och resurser.
Bonus: Denna fråga går långt för att få den sökande att må bra om intervjun. Vem har inte lämnat en intervju och tänkt på något som han eller hon borde ha sagt annorlunda? De flesta kommer att vara glada över att du ger dem chansen att besöka en fråga som de kanske har bombat tidigare.
5. Har du några frågor till mig?
OK, bra, det här är en typisk intervjufråga. Men jag rekommenderar att du behåller den på din lista.
Det kommer att berätta om kandidaten endast har utarbetat vanliga (aka, säkra och tråkiga) frågor, eller om han kan tänka snabbt och bearbeta informationen som utbyts i intervjun. Hänvisar hon till ett tidigare samtal om förväntat ansvar? Har han gjort en observation om jobbet just nu och vill han veta mer?
Även om vissa kandidater fruktar att ha ordet, visar denna fråga att du värderar deras röst. Det visar att du är öppen för medarbetares frågor och feedback. Och om någon har haft en gnagande fråga hela intervjun, kommer hon att vara glad över utrymmet att ställa den.
Om du frågade någon hur mycket han tyckte om sin senaste intervju, kan det rankas någonstans runt att göra sina skatter eller få en årlig fysisk. Men intervjuer behöver inte vara besvärliga. De fem anvisningarna ovan hjälper dig att få en god känsla av kandidaterna - och kommer (förhoppningsvis) att vara frågor de är glada att svara på.
