Du knackar på den sista knappen på din kappa och har slutfört allt på din att göra-lista för idag. Du och dina vänner har planerat en rolig middag för att komma ikapp och du har sett fram emot det hela veckan. Precis när du tar tag i din väska för att gå ut, surrar din telefon med ett e-postmeddelande som du omedelbart ångrar att du öppnade:
Jane, jag har äntligen några revisioner på däck du skickade förra veckan. Jag vet att det är sista minuten, men snälla ta en titt och skicka en reviderad version till mig så snart som möjligt. Jag skulle vilja skicka det till klienten senare ikväll.
Skämtar du mig , frågar du dig själv, smutsig när du inser att du inte har något annat val än att borgen på middagen.
Du gjorde din del! I tid! Men inget av det betyder nu när du sitter fast och svarar till din chef när kontoret har tömts ut.
Du kanske har hanterat dig själv, men du hanterade inte din chef, och det är där saker kan bli svårt. Att hantera är inte lätt, men det är inte heller omöjligt, och att lära sig repen kommer att göra dig lyckligare på jobbet.
Framåt, fem saker du behöver ha ett handtag om du vill att din chef ska lita på dig (och om du vill lämna kontoret på en förnuftig timme).
1. Vet vad som förväntas
När du får en frustrerande e-postbegäran från din chef, måste du ta reda på din nästa drag och bestämma att det borde baseras på din chefs förväntningar: Besvarar honom något som måste hända ASAP, eller kan det vänta tre timmar utan en annan frenetisk e-post? Inte bara behöver du ha en stark förståelse för vad din handledare anser brådskande - oavsett om han har sagt det som sådant - men du måste veta vad som har fungerat tidigare och vad som ansetts vara oacceptabelt. (Och naturligtvis, om kraven verkar orimliga, bör du hitta en annan tid att ta itu med dina problem.)
2. Känn hennes husdjur Peeves
Du har dem - och det gör din chef. Haterar din chef att få ett e-postmeddelande som kräver svar efter en viss timme? Är hon besvärad av att du lagrar frågor i stället för att ställa dem när de kommer till dig? Kanske hon motsäger det faktum att du försiktigt påminner henne om att komma tillbaka till dig på ett projekt när hon har det på sin lista.
Oavsett hur hennes husdjurskalor verkar utanför väggen, är det smarta att göra för att förbinda dem till minnet och försöka ditt hårdaste att inte vara den som är ansvarig för att irritera henne med små saker som lätt kan undvikas. Ju gladare hon är med dig, desto mer troligt kommer hon att vara flexibel och öppen för ditt schema och idéer.
3. Känner till hans schema och prioriteringar
Din chef har krav, ett schema att följa och sina egna prioriteringar. Det är en del av ditt jobb att veta vad allt innebär. Vem eller vad drar honom i olika riktningar? Vilka är hans tidsfrister? Vem svarar han på? Ju mer du vet om din handledare, och vad som händer för honom, desto bättre förberedda kommer du vara på att släcka eld när man blossar upp eller navigerar i en situation som vid första anblicken verkar oövervaklig.
Till exempel, om du vet att han har en stor presentation som kommer på torsdag, är det inte en lysande plan att gå ut ur kontoret en halvtimme tidigare än vanligt för att träffa gymmet kvällen innan.
4. Känn hennes föredragna kommunikationsmetod
God kommunikation är nyckeln i alla relationer, och denna kvalitet är inte mindre viktig när det gäller din chef. Du kan börja förstå ditt handledares språk genom att fråga dig själv hur hon gillar att få information - personligen, via e-post, över text? Och hur och när? Vaknar hon tidigt för att sortera igenom saker innan den ordinarie arbetsdagen börjar? Pendlar hon hem i ett tåg och fångar upp saker då? Målet är att göra vägen för att leverera informationen så lätt för henne som möjligt. På så sätt kan hon fokusera på innehållet eller frågan snarare än det potentiellt distraherande läget (t.ex. skicka henne ett chattmeddelande efter timmar när e-post är att föredra).
5. Vet när man ska ta upp potentiella problem
Vänta inte tills det finns ett problem. Påminn din chef när du har en semester som kommer upp. Var tydlig med viktiga middagsplaner eller det faktum att du har konsertbiljetter. Om du har en prioritering som kommer att ha företräde framför hans behov, som din mormors 90-årsdagssemester, ge honom lite meddelande så att han inte hamnar med att lägga ett stort projekt på din tallrik timmar innan du behöver vara någonstans. Och ännu bättre, ta reda på om han är den typ som behöver både en tidig heads-up och en påminnelsedag.
Om din chef känner sig slingrad och medveten om alla viktiga saker du har hänt utanför kontoret, är det osannolikt att du kommer att behöva hantera frågar i sista minuten. Det går dock båda vägarna - vänta inte till kvällen innan din chef ska åka på familjesemester för att be om feedback på din presentation.
Att följa dessa riktlinjer garanterar inte att allt alltid går smidigt, men det kommer att öka chanserna för det avsevärt. Din relation med din chef är pågående och varje chef är annorlunda. Gör ditt bästa för att förstå hans eller hennes arbetsvanor, husdjur och förväntningar så att din dagliga dag är mindre stressande. I slutändan kommer att lära sig att hantera upp bara hjälpa dig när det är dags att ta en ledarroll.
