Trots att det fanns cirka 20 av oss i konferensrummet var stämningen ganska dämpad. Det hade varit en lång, stressande vecka, och även om det här arbetet skulle vara ett firande av ett projekt som vi hade avslutat - såg det ut som att de flesta var redo att gå hem och klättra i sängen.
Sedan gick Alex in, och vibe förändrades omedelbart. Hon är förmodligen den mest karismatiska, gillade personen på kontoret, och bara genom att ha henne där fick alla andra att känna sig mer energiska, glada och pratsamma.
Vi känner alla människor som Alex. Längst tyckte jag att Alexs personlighet var helt organisk - att du inte kunde odla likabilitet. Jag har insett att det inte är helt sant. De flesta av oss kommer aldrig att vara Alex-status, men vi kan göra flera enkla saker rutinmässigt för att inte bara bli mer gillade, men också lyckligare.
1. Se upp för de små sakerna
Under ett litet teammöte nämnde jag att jag hade en idé om ett potentiellt nytt avsnitt för vår webbplats. Fem minuter efter att vi hade samlat in landade ett e-postmeddelande i min inkorg.
Det stod:
"Hallå! Ville bara säga att jag älskade din avsnittidé. Jag kan säga att du verkligen lägger mycket på att fundera över varför det skulle gynna våra läsare och hur vi kunde bygga ut det. ”
Vem var det från? Alex, naturligtvis.
Alex är min kamrat - så den här anmärkningen kändes annorlunda än att få en från, säg, min chef. Hon hade ingen skyldighet att skicka den, vilket gjorde det så mycket mer meningsfullt. Och hennes iakttagelse var spot-on; Jag hade spenderat länge med att tänka på de exakta sakerna hon nämnde.
Jag är ganska darn säker på att Alex gör det till en vanlig vana att erkänna de små saker som hennes kollegor klarar sig väl som förmodligen inte blir igenkända av någon - eftersom de är relativt små.
Nu följer jag hennes ledning och gör en punkt att säga något trevligt (och äkta!) Till minst en professionell per dag. Detta kräver att jag är uppmärksam på vad människorna omkring mig arbetar med - men jag borde göra det ändå.
2. Fråga om människors passioner
Jag älskar podcast - som om jag allvarligt söker efter varje gång ett nytt avsnitt av Longform kommer ut. Det var därför jag var så upphetsad när en användare på Twitter tog på sig att skicka mig några podcastrekommendationer.
Alla älskar att prata om sina passion, så ge dem en chans att bli entusiastiska med dig! Det är verkligen smickrande när någon bryr sig tillräckligt om dig för att a) märka vad du gillar och b) ta upp det.
Du kanske märker att din chef är chef ibland tweetsar hans maratonresultat. Nästa gång det finns ett maraton i ditt område, maila honom länken och lägg till, "Jag hörde att du är en löpare; springer du i den här? ”Omedelbart har du en anslutning. (Inte en LinkedIn-verklig.)
Eller antar att du ser en av dina kollegor posta ett Instagram-skott från den senaste konserten hon gick till. När du stöter på henne i hallen, säg: ”Jag älskade den konserten Instagram du publicerade. Hur länge har du varit i jazz? Var är dina favoritplatser att åka? ”
Detta fungerar även med människor du aldrig träffat tidigare; Jag håller fortfarande kontakten med podcastkillen från Twitter.
Att prata med människor om deras intressen tyder på att du ser dem som mer än bara deras jobb. Det visar att du bryr dig om dem på mänsklig nivå. De kommer att gilla dig mer för det - dessutom får du lära dig coola detaljer om människor i ditt företag eller inom ditt område.
3. Gör fem-minuters favoriter
En dag svängde jag vid Alex skrivbord för att be henne hjälpa mig med ett Excel-kalkylblad som inte formaterades ordentligt. Hon var tvungen att ringa ett samtal, så jag sa till henne att jag skulle konsultera någon annan. Men när jag kom tillbaka till min dator såg jag att Alex hade meddelat mig en YouTube-tutorial som hjälpte mig att lösa problemet.
Alex - och andra superliknande människor - är mästare i fem minuters tjänst. De gör ständigt små goda gärningar för andra människor. I tur och ordning? Andra människor är ivriga att hjälpa dem.
Fem minuters fördelar är ett stort väsen för ditt rykte, och som detta exempel visar, behöver du inte försumma ditt eget ansvar för att utföra dem.
Du kan vänta på att folk ber om hjälp, som jag gjorde med Alex. Eller så kan du proaktivt frivilligt göra det. När webbteamet avslöjar den nya webbplatsen kan du ta fem minuter att skicka dem dina tankar. När du märker att två kollegor har ömsesidiga intressen (eftersom du är uppmärksam!) Kan du erbjuda att presentera dem. När någon du känner tillkännager ett nytt sidoprojekt kan du marknadsföra det på sociala medier.
4. Säg "Hej" entusiastiskt
Efter att ha sett hur Alex interagerar med människor, insåg jag att hon gjorde en nyckelsak som är så enkel, så lätt, jag kan inte tro att jag aldrig hade tänkt på det förut.
Hon säger hej till alla hon ser. Och inte en lam liten "hej" heller, men en entusiastisk, hjärtkänd, "Hej!"
Oftast är vi stressade, upptagna, oroliga eller trötta - vilket innebär att vi i slutändan ger lilla nikkar eller ler till andra när vi hälsar dem.
Men denna brist på spänning innebär att vi inte riktigt bryr oss om andra människor, eller åtminstone inte kan bry oss om att visa att vi bryr oss.
Jag har åtagit mig att säga "Hej!" Eller "God morgon!" Eller "Lång tid ingen se!" Till alla jag stöter på, komplett med ett enormt leende. Inte bara känner jag verkligen mer upphetsad över att se dem, det är underbart att se deras ansikten tända och få en riktig hälsning i gengäld.
5. Säg "Det låter svårt"
Jag stal den frasen från Paul Ford, författaren, som förklarade i en uppsats om Medium att du borde "fråga den andra personen vad de gör, och direkt efter att de har sagt till dig, säg: 'Wow. Det låter hårt. '”Varför? "Eftersom nästan alla i världen anser att deras jobb är svårt."
Till att börja med gjorde tanken att säga ”Det låter svårt” för alla jag träffade mig riktigt obekväm. Var det inte falskt och manipulativt? Då insåg jag att allas jobb är svårt. Om du är en Starbucks barista måste du stå i timmar åt gången i ett litet utrymme och handla med kunder som ofta är arga eller irrationella. Det är svårt. Om du skriver kod för en skrämmande start är det svårt. Om du leder en avdelning och försöker behaga både ditt team och din chef, är det svårt. Jag kan inte tänka på ett enda yrke som inte har svårighetsgrad.
Att säga "Det låter svårt" gör människor stolta över sig själva och sina förmågor. Det ger dem också en möjlighet att öppna upp och beskriva antingen deras tillfredsställelse eller deras frustrationer med sina jobb, vilket jag lovar att du kommer att leda till bättre samtal. Dessutom känner de inte behovet att bevisa sig själva, vilket innebär att du inte kommer att ha någon av de frustrerande egokonflikter som ofta dominerar diskussioner. Slutresultat? Mer ärlig, äkta diskussion!
Efter att ha granskat dessa fem vanor har jag insett att de kommer till ett grundläggande koncept: att vara trevlig. Vi kan inte alla ha Alexs karisma, men vi kan säkert visa andra människor att vi bryr oss. Och de kommer att gilla oss för det.
