Av gäst eBay författare, Joanna Gil
Jag skulle vilja beskriva följande information som "sunt förnuft", men tyvärr gör tusentals nya eBayers dessa misstag varje dag. Vad är ännu värre: oärliga säljare vinst från nya eBayers begå dessa enkla misstag. Om du är ny på eBay-universum, noga beakta dessa viktiga varningar. Här är de 10 bästa misstag som gjorts av eBay-nybörjare …
Relaterad: dela dina eBay-skräckhistorier med oss här …
01 av 10Delta i budkrig
Detta är det största nybörjaren misstaget av nya eBayers: upprepade gånger att bjuda på samma sak i en missvisad frenesi för att stanna några pennies framför de andra budgivarna. Medan verkliga auktioner kan fungera på detta sätt, är detta motsatsen till hur eBay-auktioner fungerar. Du ser att verkliga auktioner avslutas av en levande auktionsförare som försöker skapa en budfeni. eBay-auktioner, i stället, avslutas med en timer. eBayers som framgångsrikt vinner auktioner är de personer som gör sitt första eller andra bud för att vara det sista budet innan tidpunkten löper ut. För mer information om hur du besöker dina vinnande bud, läs mer om auktionsannonsering här.
Underlåtenhet att noga läsa auktionsdetaljerna
Läs alltid "fintryck" eller du kommer att bli bränd av en oväntad detalj. Du borde inte underteckna något kontrakt innan du noggrant läser och förstår alla detaljer. Samma goda förnuft gäller för eBay-auktioner. Medan majoriteten av säljare är ärliga människor som erbjuder bra erbjudanden, kommer det alltid att finnas rovdjur och opportunister som gärna tar dig för en tur genom att lura dig med fint tryck. Den största skyldige är fraktkostnader, där säljare ska betala utlandsk S & H-avgifter för en 3-dollar-vara. Se nästa misstag för detaljer.
Misslyckas med att kontrollera fraktkostnader
"Frakt" är kostnaden för paketfrakt. "Hantering" är någon relaterad kostnad som säljaren kan välja att klä på, som överladdar dig för en låda eller till och med laddar dig tio dollar för att "inspektera" föremålet före leverans. Detta S & H-paraply är vad rovdämpare ofta använder för att gälla köpare. Var försiktig om fraktkostnaden för varan inte är listad för ditt land eller listat alls för den delen. Kontrollera om S & H är listad någonstans i auktionsbeskrivningen. Om inte, fråga säljaren hur mycket den här kostnaden kommer att bli. Du vill inte ha några obehagliga överraskningar som att vinna ett 99-centimalt litet objekt och betala 19 dollar för att få det skickat till dig i ett vanligt kuvert med 1 dollar värde av det faktiska portot.
04 av 10Bud "över huvudet"
Detta vanliga misstag kommer att kosta dig mer än du tror. Var ärlig mot dig själv och välj alltid din personliga prisgräns innan du bjuder. Därefter disciplinera dig själv för att stanna under den gränsen. Detta är särskilt viktigt för auktioner med låga startbud: dessa auktioner lockar alltid frenet och otypade budgivare. Många erfarna säljare gillar att uppmuntra budgivningsfenier som ett sätt att blåsa upp sina vinster - "börja dem låga och se vad som händer". När ett budkrig börjar, och det går över din utgiftsgräns, måste du lära dig att gå avgörande. Låt inte oisciplinerad penninghantering och spänning styra dig. Om du bestämmer dig för att bjuda, var noga med att veta vad objektet är värt (noteringskostnad mot försäljningspris, fraktkostnader och hantering etc.) och disciplinera dig själv att bara bjuda på vad du verkligen har råd att spendera.
05 av 10Misslyckas med att kontrollera säljarens feedback innan budgivning
De flesta säljare på eBay är fina och ärliga folk, och du kommer inte att uppleva några problem med de flesta av dina transaktioner. Men en gång i taget kommer du att springa in i ett dåligt äpple … det är lagen om statistik och mänsklig natur. Med varje ny säljare är det alltid en bra investering för din tid att läsa flera sidor av säljarens feedback. Detta är särskilt sant om feedbacken är mindre än 100% positiv, och om varan är värd mer än $ 25,00. Att läsa säljarens feedback är en bra "sniff test" indikator om personen är skuggig och oärlig. Personligen föredrar jag att köpa från säljare som har mer än 99% positiv feedback, men jag skannar alltid feedbacksidorna för att få en känsla av deras kundservicehistoria.
06 av 10Använd dåliga sökfunktioner på nätet
Ju mer detaljerade dina sökkriterier är desto högre är möjligheten att hitta exakt vad du söker. Tänk på det så här: om du gick till en skoaffär och bad om "röda skor", vad är chansen att säljaren skulle få dig precis vad du behöver? Men om du frågade efter "Red Heels Manolo Blahnik storlek 9", skulle säljaren ha en ganska bra idé vad du vill ha. Samma fungerar i eBay-sökning - Ju mer information du ger desto bättre chanser finns det. Var tålmodig, använd 3 till 5 nyckelord i dina sökfraser och överväga att använda flera webbläsarflikar för att göra flera samtidiga sökningar.
07 av 10Misslyckas med att verkligen "känna ditt föremål" innan du bjuder
Amatörköpare kommer ibland att köpa ett eBay-objekt som enkelt kan köpas på ett lokalt varuhus eller någon annanstans online för mindre. Ja, eBay säljer nästan allt, men gör dina läxor genom att googla objektet före budgivning. Kan du hitta det någon annanstans för billigare? Hur mycket är återförsäljningspriset? Kan du få det i ditt land utan egna avgifter? Är det tillgängligt för hämtning (inga fraktförseningar)? Fråga dig själv dessa logiska frågor och se om svaren fortfarande visar dig på eBay.Om du fortfarande vill köpa på eBay, kolla sedan kvaliteten på auktionsobjektet: är det äkta / äkta / certifierat, eller "som" något? Läs noga böterna av varje auktion, särskilt för inköp värda mer än 25 dollar.
08 av 10Fall för bedrägerier och phishing-attacker
Det finns många människor där ute som bara skulle älska att ta dina pengar och lämna dig med ingenting. Olyckligtvis är eBay ett mål för online rovdjur och con men: falska "andra chans" erbjudanden, säljare utan återkoppling säljer stulna, brutna eller helt obefintliga objekt, dåliga killare kapar legitima eBay-ID och använder dem för att sälja fantomprodukter. Phishing (bedragar) e-postmeddelanden är också vanliga attacker för personer som försöker stjäla dina eBay-uppgifter. Precis som någon annanstans kan dåliga saker hända om du inte är försiktig. Definitivt undersöka vad eBay-phishing och andra bedrägerier ser ut, så att du kan känna igen dessa e-postmeddelanden och auktioner när du ser dem.
09 av 10Försök att spara på ett objekt genom att tillgripa skumma erbjudanden bort från eBay
Du hittade ditt föremål och det finns inga bud på det. Auktionen har fortfarande 3 dagar kvar. Eftersom det inte finns några bud kanske du tror att du kan undvika möjliga budkrig om du kontaktar säljaren och be dem att avsluta auktionen tidigt och sälja dig objektet från eBay. Även om detta kan rädda dig och sälja några dollar är det här en dålig idé! Inte bara förlorar du skyddsgarantin för eBay, säljaren kan också rapportera din oskyldiga fråga till eBay, och dina eBay-privilegier och konto kunde avbrytas. Att göra några erbjudanden för att handla utanför eBay anses vara olagligt och bryter mot ditt eBay-slutanvändaravtal. Förlora inte dina eBay-privilegier och historia om möjligheten att spara sex dollar … köp objekten via vanliga kanaler.
10 av 10Lämna dålig feedback innan du kontaktar säljaren först
Det är en stor faux pas att ropa innan man försöker att vänskapligt lösa ett missförstånd. Tyvärr köper nya eBay-köpare och även några högt återkopplade veteraner det, särskilt när de är upprörd. Kom ihåg: Ingen vinner om du blir förhastad och otäck. Kontakta alltid säljaren först och ge dem möjlighet att fixa det. Lämna aldrig en neutral eller negativ feedback innan alla alternativ är uttömda och det finns ingen upplösning. Även om situationen är dålig, men säljaren hjälper dig att lösa det, erkänner säljarens ansträngningar i din feedback. Tänk på det som "bra eBay karma".
