När du plötsligt inte kan ansluta till internet kan något av flera saker vara fel. Använd förslagen i den här listan för att hitta och lösa vanliga problem med Internet-anslutning.
Är du med utsikt över det uppenbara?
Upluggade eller lösa nätverkskablar är lätta att missa än en av de vanligaste orsakerna till att du plötsligt kan hitta dig själv inte kan ansluta till Internet. Det är inte ett problem på trådlösa nätverk, men på de flesta bärbara datorer kan Wi-Fi-radioen oavsiktligt stängas av istället. På hemnätverk är det också möjligt att någon kopplar ur routern.
Verkan - Se till att din trådbundna eller trådlösa nätverkshårdvara är påslagen och ansluten.
Regel ut falska larm
Vad som kan tyckas vara ett nätverksproblem som ansluter till Internet är ibland helt enkelt en webbplats (eller vilken som helst server i andra änden av anslutningen) tillfälligt offline.
Verkan - Innan du antar att din internetanslutning är felaktig, försök att besöka flera populära webbplatser istället för bara en.
Undvik IP-adresskonflikter
Om din dator och en annan på nätverket båda har samma IP-adress kommer konflikten mellan dem att hindra att de fungerar korrekt på nätet.
Verkan - För att lösa en IP-konflikt, följ dessa instruktioner för att släppa och förnya din IP-adress. Om ditt nätverk använder statiska IP-adresser, ändra din IP manuellt till ett annat nummer.
Kontrollera om datorns brandvägg inte fungerar
Firewall-programvara som körs på de flesta datorer är avsedd för att förhindra att oönskade nätverkstrafik stör sin verksamhet. Tyvärr kan dessa programvaruväggar fungera och börja blockera giltig Internettrafik. När två brandväggar, till exempel Windows Firewall plus en tredje parts produkt, installeras på samma dator, kan tvist mellan de två också felaktigt blockera trafiken.
Verkan - Om du nyligen installerat eller uppgraderade programvaran brandväggar på din dator, avaktivera dem tillfälligt för att avgöra om det kan orsaka problem med Internetanslutningar.
Är du utanför Wireless Signal Range?
Utförandet av Wi-Fi-nätverksanslutningar beror på avståndet mellan enheten och den trådlösa åtkomstpunkten. Ju längre bort en Wi-Fi-enhet, desto långsammare går den lokala anslutningen i allmänhet, tills den bryter helt och hållet. Trådlös signalinterferens i området kan också begränsa det effektiva intervallet för en Wi-Fi-anslutning. När du inte kan nå åtkomstpunkten kan du självklart inte ansluta till Internet.
Verkan - Använd ett av dessa alternativ för att mäta styrkan på din trådlösa signal och försök med dessa idéer för att utöka intervallet för ditt Wi-Fi.
Har din trådlösa nätverkskonfiguration ändrats?
Wi-Fi-nätverk med krypteringsalternativ som WPA eller WEP aktiverat kräver att datorer använder matchande säkerhetsnycklar när de ansluts. Om någon ändrar krypteringsnycklarna eller lösenfrasen på åtkomstpunkten, kommer enheter som fungerade tidigare plötsligt inte att kunna skapa sessioner och Internetanslutningar. På samma sätt (även om det är mindre troligt), om accesspunkterna ändras för att behöva använda ett visst Wi-Fi-kanalnummer, kan det hända att vissa datorer inte kan upptäcka det.
Verkan - Bekräfta att Wi-Fi-kanalnummer och krypteringsnycklar på din router inte har ändrats nyligen (kontrollera med nätverksadministratören om det behövs). När du använder en hotspot, följ leverantörens instruktörer för att logga in försiktigt.
Kontrollera om bredbandsroutern eller åtkomstpunkten inte fungerar
Hemnätverk som använder bredbandsledare är enklare att hantera än de utan en, men tekniska störningar med routern kan också hindra datorer från att ansluta till Internet. Routerfel orsakas av överhettning, överdriven trafik, eller helt enkelt en äldre enhet går dåligt. Typiska symptom på en flakig router inkluderar datorer i nätverket som inte kan få IP-adresser eller routerkonsolen svarar inte på förfrågningar.
Verkan - Kontrollera routerns lampor och konsol om möjligt för att säkerställa att den körs och svarar korrekt. Felsök och återställ routern om det behövs.
Blir du blockerad av din tjänsteleverantör?
Internetleverantörer (Internetleverantörer) kan välja att blockera åtkomst från ditt konto om du misslyckas med att göra betalning eller på annat sätt bryter mot leverantörens användarvillkor. Speciellt när man använder betalda hotspots som debiteras per timme eller dag, glömmer ibland människor att hålla abonnemanget uppdaterat. Andra vanliga orsaker som en Internetleverantör kan blockera ditt konto inkluderar överlägsen bandbreddskap, sändning av skräppost och nedladdning av olagligt eller olämpligt innehåll.
Verkan - Kontakta din Internetleverantör om du misstänker att ditt konto har blockerats.
Hantera Computer Glitches
Datorer lider också av tekniska störningar. Även om det är relativt ovanligt idag kan en dators nätverksadapterhårdvara plötsligt misslyckas på grund av överhettning eller ålder. Fel i operativsystemets programvara som styr adaptern kan däremot förekomma ofta med vanliga datorer. Virus och maskar kan också inaktivera eller blockera datorns nätverksgränssnitt från att fungera korrekt. Slutligen kan om du använder en bärbar dator eller annan mobil enhet, transportera den från en plats till en annan, korrumpera nätets tillstånd.
Verkan - Kontrollera datorn för skadlig programvara och ta bort alla hittade. På Windows-datorer, försök att återställa nätverksanslutningen. Starta om datorn om det behövs.
Kontakta din Internetleverantör
De som använder satellitinternet kan märka att de inte kan ansluta till Internet under mycket dåligt väder. Leverantörer i täta stadsområden (inklusive mobila internetbärare) kan ibland inte stödja toppar i nätverkstrafik som orsakar sporadiska störningar för vissa kunder. Slutligen kan de som prenumererar på nyare eller mer komplexa former av internettjänster (t.ex. fast trådlöst bredband) uppleva mer stillestånd än andra eftersom leverantörer stöter på fler problem med relativt mindre mogen utrustning.
Verkan - Om allt annat misslyckas, kontakta din Internetleverantör för att kontrollera om de har ett fel. Vissa leverantörer ger också råd om felsökningsproblem som ansluter till deras nätverk (ibland mot avgift).
