Med en blank ny titel, ett kontor och ditt helt eget team av anställda är landning av din första management-spelning en ganska spännande tid för dig och din karriär. Men som ny chef kan du inte fokusera på dig längre - nu handlar allt om dina direkta rapporter.
Så innan du börjar ändra processer, lägga till effektivitet och piska avdelningen i form är det viktigt att du lägger lite tid på att lära känna dina teammedlemmar. Varför? För när du väl är på behagliga villkor med de personer du hanterar kommer du att ha en mycket bättre idé om hur du kan motivera och coacha dem - vilket kommer att göra ditt nya jobb mycket enklare.
Om du inte är helt säker på hur du kan leda till dessa konversationer - eller till och med vad du ska prata om - oroa dig inte. Jag har varit där också. Och jag har lärt mig några sätt att lära känna ett nytt team på både professionell och personlig nivå.
1. Schema en-till-en
Under de första dagarna av din ledningsroll blockerar du tid för korta möten med en-till-en med var och en av dina direkta rapporter. Om du är helt ny i teamet kommer detta att ge dig en chans att presentera dig själv individuellt för var och en av dina anställda. Men även om du jobbat dig in i positionen och redan är bekant med teamet kan detta vara den perfekta möjligheten att gräva in och ta reda på viktig information.
I mina samtal med mina direkta rapporter tyckte jag att det var användbart att lära mig mer om deras bakgrund - både med företaget och i tidigare jobb. Jag frågade hur länge de hade varit i sin nuvarande position, vilka slags jobb de hade haft tidigare och vad de tyckte om att göra mest. De berättade för mig om de projekt de just nu arbetade med och vad de hoppades göra mer av i framtiden, inklusive deras eventuella karriärmål.
Och när vi pratade ut mer information naturligtvis ut. De var snabba att nämna vad de hoppades se förändringar i avdelningen, där de såg luckor i kunskap eller process och områden där de trodde att de kunde använda mer utbildning.
Sammantaget var det en chans för dem att öppna mig - vilket inte bara hjälpte till att skapa ett band mellan oss utan också gav mig en bättre uppfattning om områdena att fokusera på när jag började min roll.
2. Gå med i ett projekt- eller gruppdiskussion
En av mina första ledande befattningar var med en rengörings- och concierge-tjänststart - men även om min officiella jobbtitel var ”chef” under de första dagarna fick jag jobba med teamet. Jag taggade tillsammans med ett par anställda och deltog i deras dagliga uppgifter - städa hus, köra ärenden och prata med kunder.
Att tillbringa dagen med dem hjälpte mig att snabbt förstå in och outs i affärsverksamheten, dagliga processer och teamdynamik - men ännu viktigare var det en fantastisk bondingmöjlighet. (Vad finns det mer att göra när du skrubber en toalett, förutom att prata med den som skurar badkaret bredvid dig?) Och som en bonus visade jag genast för mitt team att jag inte ansåg mig själv ovanför sina dagliga uppgifter .
Avhämtningen är detta: För att lära känna ditt team snabbt (och göra ett bra första intryck), hoppa in i ett projekt eller gruppdiskussion med små team av anställda. Att arbeta sida vid sida med dem hjälper dig inte bara att lära dig verksamheten och få kunskap om pågående projekt, utan du kommer också att lära dig dina anställdas arbetssätt, kommunikationspreferenser och personligheter.
Med den informationen kommer du att kunna gå över till att fatta beslut och förändringar strategiskt - med kunskap om vad som fungerar och vad som inte och med en bra uppfattning om hur dina anställda kommer att reagera.
3. Skaffa en godisburk
Efter de första interaktionerna är din nyckel för att fortsätta bygga dessa relationer enkel: Skaffa en godisburk.
Okej, jag tullar bara. Ser du, att ha en godisburk på skrivbordet gör det enkelt att slå upp konversationer eftersom det ganska mycket garanterar att du får anställda stanna vid skrivbordet regelbundet och ofta. Men godisburk eller inte, poängen är att upprätthålla konsekvent kommunikation på en daglig basis.
Visst, en-mot-en-möten är viktiga och bör vara en regelbunden händelse för att diskutera frågor, frågor och individuella framsteg. Men dagliga samtal - även i en avslappnad bemärkelse - är lika viktiga. Dina anställda ska känna sig bekväma när du kommer till ditt skrivbord för att ställa frågor, diskutera ett projekt eller låta dig veta vad de har på sina tallrikar.
På samma sätt bör du kunna stanna vid deras arbetsytor för att göra detsamma. När du rör dig runt golvet och närmar dig anställdas skrivbord, be dem att visa dig vad de arbetar med eller ge dig en statusuppdatering. Du kan också ta detta som en möjlighet att lära känna dem på en mer avslappnad nivå, lära sig om deras familjer, vänner och hobbyer.
Använd naturligtvis bra omdöme här - om du lägger för mycket tid på avslappnande prat, kanske de undrar varför du inte har mer viktigt arbete att göra. Men om du håller en sund balans (till exempel, jag gillar att skapa mer avslappnade samtal eftersom alla anländer på morgonen, men tänker på affärsorienterade ämnen nära dagen), får du en mer fullständig bild för varje anställd.
Att lära känna dina anställda kommer att göra underverk för din ledningskarriär - du lär dig hur du delar upp projekt, de bästa sätten att coacha och konfrontera varje person och vad som verkligen gör dem glada att komma på jobbet varje dag. Och med den kunskapen kommer du att kunna ta fram det bästa i ditt team - som kommer att få fram det bästa i dig som chef.
