Jag ska vara den första att erkänna det: Det är inte lätt att hantera ett team, särskilt för första gången. Det handlar om en zillion olika saker du är ansvarig för och ofta är ingen där för att träna dig på den snygga skit - vilket innebär att du lämnar dina egna enheter när det gäller att lära sig repen. Och att be om hjälp är en känslig process, så många chefer gör sitt bästa för att ta reda på saker på egen hand.
Även om detta kan vara överväldigande för chefer, kan det också vara ganska frustrerande om du är den som rapporterar till en chef som fortfarande tar fart. De flesta av oss förväntar sig ju att våra chefer ska ha alla svar, inte tvärtom, eller hur?
Den goda nyheten är att du kanske bara har de verktyg och kunskap hon behöver för att hjälpa henne - om du kan känna igen tecknen. Här är några tips som din chef kan vara över hennes huvud och vad du kan göra för att hjälpa er båda att hålla sig flytande.
Tecken nr 1: Ingenting görs när du är ute på kontoret
Tidigt i min karriär hade jag den olyckliga lyckan att bli sjuk av Strep-halsen. Det var oväntat för både mig och min chef, vilket innebar att ingen av oss hade en chans att förbereda. Han sa till mig att ta hand om mig själv och bli frisk snart, och att jag inte borde oroa mig för arbetet. Vilken bra chef!
Tja, när jag kom tillbaka flera dagar senare, en hög med olästa fax (ja, det var så länge sedan), ett ilsket blinkande röstbrevljus på min telefon och olästa e-postmeddelanden som jag inte trodde att jag någonsin skulle komma igenom. Med andra ord, inget av mitt arbete berördes medan jag var borta.
Det var när jag insåg att min chef, som nyligen blev befordrad, inte riktigt visste vad han gjorde - han kunde knappt hitta faxmaskinen, än mindre ta reda på hur han skulle använda den. Medan en del av mig ville sjuka och veta att han bokstavligen inte kunde överleva mer än en vecka utan mig, visste den bättre delen av mig att det var bäst för oss båda om jag gav honom några tips - naturligtvis hemligt.
Jag förberedde ett bindemedel som beskrev nästan allt jag gjorde dagligen, inklusive kontakter och hur man hanterar vanliga frågor. När det var klart presenterade jag det för min chef och frågade om han skulle tänka på att granska det och ge input. Inte bara var han nöjd med min framsyn, han kunde enkelt få ett bättre handtag på muttrar och bultar av vad jag gjorde. Som inte bara fick honom att uppskatta mig mer, det slutade med att han blev en bättre chef.
Om du upptäcker att arbetet bara inte är klart - oavsett om du har varit på kontoret eller inte - överväg möjligheten att din chef inte är så välbevandrad i ditt lags uppgifter som du är, och se hur du kan hjälpa till att få henne upp till hastighet. Chansen är stor att din krubba har mer ansvar än hon kan räkna, och att lära sig vad alla gör är en del av processen. Genom att göra det enkelt för henne att lära sig om hur du bidrar, kommer du att göra dina liv mycket lättare och sätta er båda upp för framgång.
Skylt 2: Hennes dörr är alltid stängd
Det är ingen hemlighet hur jag känner för en ständigt stängd dörr på kontoret. När det används för ofta kan det skicka ett negativt meddelande till teamet, och det gör lite för att främja en samarbetsmiljö. Men det kan också indikera att du kan ha en chef som försöker dölja från sitt ansvar.
För flera år sedan arbetade jag med ett högprofilerat projekt med min chef. Alla från chef för vårt kontor till VD för företaget övervakade noggrant våra framsteg. Det var oerhört stressande för mig, men jag visste att ingen skulle skylla på mig om saker och ting gick fel - den ära var reserverad för min chef.
Efter en hård vecka med intensiva möten förväntade jag mig att se henne mingla med teamet och se till att saker gick smidigt. Men istället hittade jag henne nästan ständigt bakom stängda dörrar, trots att hon inte hade några möten på sitt schema. När jag tappade in huvudet för att se henne porerna över de material vi presenterade, insåg jag att hon bara försökte få sina armar runt projektet.
Från och med den punkten gjorde jag en punkt att stanna in regelbundet varje dag, ge henne kortfattade uppdateringar om mina framsteg och se till att hon var medveten om att jag var tillgänglig för att hjälpa (medan jag fortfarande erkänner att hon kanske bara behöver lite ensam tid att makten genom, naturligtvis).
Om du märker att din annars engagerade chef plötsligt är bunden bakom stängda dörrar, är det mycket möjligt att hon bara försöker ta hand om en utmanande situation. Genom att se till att hon vet att du tar hand om ditt ansvar och att du är tillgänglig för att hjälpa till, är det chansen att hon kommer att återvända till att upprätthålla sin öppen dörrpolicy på nolltid.
Tecken nr 3: Hon behandlar inte prestanda eller disciplinära problem
De flesta människor undviker konfrontation, men som chef är det en del av spelningen. Så när jag märkte att min chef helt och hållet undviker en underpresterande teammedlem flera år tillbaka, insåg jag inte att en del av anledningen helt enkelt berodde på att han inte visste hur hanterade situationen.
Efter att den anställde i fråga hade gjort flera ganska stora misstag, förstärkte jag äntligen modet att göra min egen konfrontation och delade mina bekymmer med min chef. Så snart han förstod att frågan inte bara påverkade honom, insåg han att det var dags för honom att kliva in och ha den obekväma - men nödvändiga - konversationen. Min chef tackade mig senare för att jag var ärlig och medgav att han inte var helt säker på hur hantera en prestationsfråga - han hade undvikit det eftersom han antagit att han var den enda som hade lagt märke till det.
Även om det inte är din roll att ta itu med en prestationsfråga kanske inte är din roll, är det viktigt för din chef att förstå när hans eller hennes brist på ledarskap påverkar laget. Ingen gillar att berätta för människor att de saknar märket, vilket ibland betyder att vi alla behöver lite nudge för att göra det som behöver göras. Även chefer.
Även om titeln ”chef” kan innebära allmänt närvaro, är verkligheten, men din chef kan förmodligen dra nytta av din vägledning och expertis ibland. På samma sätt som du kan förvänta dig att din chef ska kliva in när hon ser att du kämpar, ta dig tid att känna igen tecken på stress också hos din chef. Genom att visa henne att du är engagerad i framgången för alla i laget, är chansen stor att hon gör detsamma.
