Nästan alla börjar som praktikant - och med goda skäl. Praktik kan vara ett bra sätt för nya betyg (och till och med karriärväxlare) att få nya färdigheter och värdefull erfarenhet.
Men för att faktiskt lära sig dessa färdigheter kan praktikanter inte spendera hela sommaren för att hämta kaffe. Så när du ansvarar för deras sommarupplevelse, är trycket på - hur tillhandahåller du den utbildning som kommer att förbereda dem för framgångsrika karriärer?
Det visar sig att du inte behöver lita bara på manualer och formella utbildningar. Enligt min erfarenhet (både som praktikant och i min nuvarande heltidskarriär) har jag upptäckt att några av de bästa utbildningarna kommer från sätt du kanske inte förväntar dig. Här är tre av de mest effektiva sätten jag utbildades som praktikant - och hur du kan använda dessa metoder för att gynna dina praktikanter inte bara i sommar, utan för resten av sin karriär.
1. Kaffekörningar
Oavsett hur ivriga dina praktikanter är att få en fot i dörren till din bransch, att göra kaffekörningar (eller göra annat till synes obetydligt arbete, som arkivering av papper, svara på telefoner eller sortera post) är det förmodligen inte så som de föredrar att spendera sin sommar. Men du kan faktiskt använda detta grymt arbete som en bra träningsövning. Först bör du se till att de kan utföra de grundläggande uppgifterna korrekt (och med en stellar attityd) - belöna dem sedan med möjligheter att gå vidare till viktigare uppdrag.
Till exempel, under min allra första praktikplats i Detta gamla hus, tillbringade jag mycket tid på att redigera artiklar och hitta källor, vilket inte är särskilt glamoröst - särskilt när jag förväntade mig att lära mig mer om tonhöjdsprocessen och hur man interagerar med användare på hemsidan. Tack och lov hade jag en bra mentor som utbildade mig bra: Efter att jag bevisat mig genom det upptagna arbetet, låtade hon mig publicera artikelämnen och idéer på sociala medier i våra redaktionella möten.
Att visa dina praktikanter att att göra de inte så roliga sakerna i slutändan kommer att leda till större och bättre saker är ett bra sätt att träna dem ordentligt - både i att behärska grundläggande färdigheter och alltid ha en upp-för-allt-attityd.
2. Rida längs
Med långsammare affärer och förkortade fredagstimmar (om du har tur) verkar sommaren stava lunchmöten - och dessa avslappnade utflykter är perfekta möjligheter att träna dina praktikanter. Så oavsett om du möter kunder eller medarbetare, bjud in din sommarpersonal för att delta i konversationen.
Först uppmuntra dina praktikanter att ta anteckningar under mötet - medan de förblir engagerade i diskussionen, naturligtvis - så att de kan lära sig att ta vad som sägs och senare göra det till handlingsbara saker. Säg till exempel att du har ett lunchmöte med en leverantör för att beröra basen om en kommande mässa. Efter mötet, be dina praktikanter att lägga fram en uppföljningsuppgiftlista baserad på mötet - om det innebär att skicka en kopia av kontraktet, slutföra ett antal räkningar eller bestämma ett färgschema. De kommer snabbt att lära sig att uppmärksamma och ställa rätt frågor.
Och när de blir bekvämare att delta i mötena, träna dem för att ha intelligenta konversationer om sina idéer. Om en medarbetare föreslår att man startar en giveaway genom, kan du lära dina praktikanter hur man förvandlar svar som inte tillför mycket värde ("Fantastisk idé!") Till något som säkerhetskopierar deras åsikt med konkreta punkter ("Detta kommer att vara ett bra sätt för att öka trafiken - när Nolan Marknads team gjorde en liknande tävling fördubblade de sina följare ”).
Och detta behöver inte sluta vid lunchmöten: När du deltar på en konferens, leder ett tonhöjdsmöte eller tar tag i kjolar på Ralph Lauren för en fotografering, låt dina praktikanter ta tag med. De kommer att lära sig att prata affärer - och hur man kan göra "riktigt" samtal (du skulle bli förvånad över hur många anslutningar som skapas genom att helt enkelt säga: "Jag älskar din handväska!"). Viktigast av allt är att de får en riktig smak av hur det är att vara i din bransch.
3. Crowdsource
Oavsett fält du befinner dig i, är det viktigt att lära dina praktikanter de kritiska tänkningsförmågorna de behöver för att utvärdera företagsstrategier, konkurrens och branschtrender. Och ett av de bästa sätten att göra detta är att ge dina praktikanter utrymme att utveckla sina egna idéer istället för att strikt utbilda dem de metoder du redan använder.
Till exempel arbetar jag i sociala medier, så jag funderar alltid på hur människor interagerar med företag online. Så för att hjälpa praktikanter att komma in i samma tankesätt ber jag dem att följa företaget på flera sociala nätverk och utveckla nya idéer för hur man ska interagera med fans.
Och faktiskt, när jag var praktikant, gjorde jag exakt det: Efter att ha utvärderat The Old House: s sociala medier närvaro, hjälpte jag till att skapa en tävling som företaget använde sig i flera år även efter att jag lämnade - eftersom jag tänkte ut vad som skulle tilltala vår läsare och vad som skulle hjälpa oss att få fler unika tittare.
Du kan prova detta för alla uppgifter, till och med så enkelt som att omorganisera kontorfilerna. Istället för att ge steg-för-steg instruktioner om hur du har gjort det tidigare, ge dina praktikanter kreativ frihet att utveckla ett helt nytt system. De kommer att lära sig mycket - och de kan bara överraska dig med något du aldrig har tänkt på förut.
När du använder dessa utbildningsmetoder lyckas inte dina praktikanter bara det jobb de har nu (att vara din praktikant), utan de kommer också att lära sig färdigheter att använda i deras framtida karriär. Och vem vet? Du kanske bara hittar din nästa heltidshyra.
