Vi har alla varit där. Du skickade ett mycket viktigt e-postmeddelande och nu väntar du inte så tålmodig på svar. Nätverksanslutningen du begärde. Intervjuaren som lovade att skicka ett svar senast förra fredagen. Försäljningsledaren som kunde lägga en fjäder i din professionella mössa.
Du vill inte framstå som överdrivet eller uppfattas som en av de irriterande stalkertyperna. Men du vill verkligen ha ett svar. Så håller du fast och hoppas att din kontakt äntligen kommer att märka den e-postmeddelandet i hans eller hennes inkorg? Eller kasta framåt och skicka ett nytt uppföljningsmeddelande?
I allmänhet visar studier att e-postmeddelanden som får svar har två saker gemensamt. Meddelandet öppnas dagen det mottas och svaret skickas inom en dag efter det. Så om du kommer att få ett svar kommer det antagligen att vara inom 24 till 48 timmar efter det ursprungliga meddelandet.
Om du inte hör tillbaka, lönar det sig att följa upp - och fortsätta följa upp. Samma forskning visar att om du inte fick svar första gången har du fortfarande 21% chans att få svar från ditt andra försök. Och om du fortsätter att ta kontakt har du 25% chans att så småningom höra tillbaka.
Sammanfattningen: Ditt engagemang för att checka in kan vara en enorm konkurrensfördel - så länge din timing är rätt. Så när ska du fortsätta att driva efter ett svar, och när ska du låga dig? Här är mitt råd för några vanliga scenarier.
Efter jobbansökan
Du har ansökt om ett jobb via ett onlineformulär och du vill pinga anställningschefen för att låta honom eller henne veta att du är mer än ett anonymt namn i sökandens spårningssystem.
När du hittar anställningschefens namn och kontaktinformation (så här gör du det) skickar du ett enkelt, välkomponerat e-postmeddelande så att du vet att du har ansökt om jobbet, de specifika egenskaperna som gör dig perfekt. och att du är upphetsad över möjligheten.
Låt sedan systemet göra sina saker. Det är OK att följa upp en gång efter att du har skickat in en ansökan. Men mer än så kan det uppfattas som störande för arbetsgivaren.
Efter telefonskärmen
Telefonskärmen är ofta det första steget i anställningsprocessen för vilket jobb som helst - det som skiljer dig från en personintervju. Så snart du lägger på telefonen kliar du förmodligen om du har kvalificerat dig för nästa steg i processen.
Du ska skicka ett tackmeddelande dagen för din telefonskärm, men hur snart kan du följa upp igen för att fråga om din status som kandidat?
Om du inte har hört tillbaka inom några dagar är det OK att kolla in igen och fråga om tidpunkten och processen för urvalsprocessen.
Låt sedan processen ta sin gång.
Efter jobbintervju
Som en flitig arbetssökande skickade du en professionell, handskriven eller e-post tack till dagen för din intervju - men det har varit radiotystnad sedan dess.
Om det har gått tio arbetsdagar sedan intervjun, eller om det datum då intervjuaren sa att han eller hon skulle kontakta dig har gått, är det dags att checka in. Skriv ett kortfattat, professionellt e-postmeddelande som betonar ditt intresse för positionen och frågar om han eller så har hon några uppdateringar om tidpunkten för den slutliga urvalsprocessen.
Mycket kan pågå i ett företag när anställningsprocessen pågår - trots allt försöker människorna där att driva ett företag. Så klipp dem lite slak om de inte fungerar på din tidslinje.
Om du inte har hört tillbaka om ytterligare tio arbetsdagar, skicka ett nytt e-postmeddelande.
Att få tid med en nätverkskontakt
Låt oss säga att du träffade en fantastisk kontakt på LinkedIn eller vid ett nätverksevenemang. Du skulle gärna vilja få lite tid på hans eller hennes kalender för att ansluta en-till-en. Så du skickade ett första meddelande: "Jag träffade dig i går kväll på insamlingen, kan jag köpa dig kaffe?" Nu är det syrsor.
Ge det lite tid - jag föreslår att du väntar en vecka. Följ sedan upp med en påminnelse om vem du är, vad du har gemensamt och vilka förväntade samtalsteman kommer att vara om du möter det kaffe. Det kan också vara fördelaktigt att erbjuda kontakten något användbart, som en länk till en artikel som du tror skulle intressera honom eller henne.
Jag föreslår att du sätter nätverkskontakter i en uppföljningslista och håller kontakten regelbundet. Så, till exempel, varje fredag, gå igenom din anslutningslista och nå ut till de kontakter du inte har hört tillbaka från och vill checka in med.
Om du meddelar kontakten två eller tre gånger och inte hör något, var inte rädd för att vara trubbig. Fråga din kontakt om han eller hon föredrar att du slutar följa upp eller om han eller hon är för upptagen för att fortsätta en konversation just nu.
Vissa människor kommer att uppskatta uthålligheten och ber dig fortsätta checka in tills hans eller hennes schema frigörs lite.
Forskning visar att mest e-postuppföljning dör efter ett enda utbyte. Gör inte misstaget att tro att någon annans misslyckande med att svara handlar om dig. Att anställa chefer, HR-representanter och andra yrkesverksamma är upptagna.
Ofta kan skillnaden mellan ett "ja" och ett "nej" vara din nivå av konsekvent, professionell uppföljning i alla situationer.
