Vem ger en Tweet? Det är vad forskare vid Carnegie Mellon, MIT och Georgia Tech frågade i en ny studie som analyserade exakt vad folk tycker när de bläddrar igenom deras Twitter-flöde. Och vad hittade de? Twitter-användare anser att bara 36% av tweets (från personer som de väljer att följa!) Är värda att läsa.
Även om de flesta av oss vet att tweeting om vädret eller innehållet i din lunch är ett enkelt sätt att ignoreras, är det som är mindre uppenbart hur du gör dina tweets till en del av de utvalda få som fångar upptagen av upptagna följare. Här är vad jag lärde mig från forskningen (och lite personlig erfarenhet) om vad jag skulle tweeta - och vad man inte ska göra.
Gör Tweet: Länkar till innehåll
Den enda anledningen till att folk citerade för att gilla en tweet? Det är informativt. Tänk på Twitter som ett interaktivt RSS-flöde - människor använder det för att samla in information och effektivisera innehållet de bryr sig om.
Så dela länkar till saker som dina följare kan hitta intressanta: dina egna blogginlägg och innehåll, såväl som nyheter, artiklar, forskning, infografik eller videor från hela webben. Ännu viktigare är att lägga till sammanhang till dessa länkar. "Bara länkar är det värsta i världen", sa en undersökningsdeltagare. Skräddarsy dina tweets till dina följare genom att ta med en iögonfallande rubrik eller dina egna tankar, åsikter eller ta på det du delar.
Tweeta inte: Gamla nyheter
Håll dina tweets relevanta genom att hålla dig till superaktuella berättelser. Om du ser en nyhet några dagar (eller till och med timmar) senare än alla andra, avstå från att dela - Twitter-användare blir snabbt trötta av att se samma nyheter om och om igen i sin ström. "Eftersom Twitter betonar information i realtid ledde tweeting av gammal information till … svar som" Ja, jag såg den första saken i morse ", konstaterade undersökningen.
Gör Tweet: Interaktiva uttalanden
Engagemang är spelets namn när det gäller Twitter (och sociala mediesidor i allmänhet), så använd dina tweets för att få en konversation igång. De som svarade på undersökningen noterade att de älskade tweets som ställde frågor. När du länkar till värdefullt innehåll kan du fråga följare vad de tycker om vad du tweetar, om de håller med eller håller med om en viss fråga eller vad de skulle göra annorlunda.
Tweeta inte: något automatiserat
Precis som interaktion är ett säkert sätt att locka och behålla dina följare, är en generisk Twitter-ström ett enkelt sätt att förlora dem. Medan verktyg som HootSuite tillåter dig att schemalägga tweets i förväg, bör du använda den här funktionen med försiktighet - det är viktigt att hålla flikar på ditt Twitter-flöde, se vad folk säger och sedan skapa dina egna tweets och svar därefter - i realtid.
Gör Tweet: Svar
Precis som att uppmana engagemang från dina följare är viktigt, så är det att svara tillbaka till dem. Håll konversationen igång, eller dela bara din uppskattning med dem som interagerar eller svarar på något du publicerar. Se bara till att inte fylla i ditt flöde med konversationer - om din chatter går längre än en tweet eller två, välj samtalet igen i ett direktmeddelande.
Du bör också interagera med dem du följer. Ser du något intressant, publicerat av ett större märke? Tweet dina tankar eller åsikter - ett svar innebär mer exponering och en möjlighet att få nya följare.
Tweeta inte: defensiva svar
Ju större du eller ditt varumärke blir på Twitter, desto mer troligt är det att du lockar negativa kommentarer av något slag. Och det bästa svaret, ofta, är tystnad. Att svara med en defensiv tweet kommer bara att få konversationen att växa och, troligen, irritera dina följare. (”Negativa känslor eller klagomål var inte värda att läsa”, konstaterar studien.) Om du känner att du måste svara, försök att vara den större personen genom att tacka kommentaren för att han tog sig tid att uttrycka sin åsikt.
Gör Tweet: Real English
Även om Twitter har en begränsning på 160 tecken, är det ingen ursäkt för att låta korrekt grammatik gå ut genom fönstret. När sociala medier blir ett mer framträdande rekryteringsverktyg är det viktigt att hålla dina tweets professionella och välskrivna. Förhindra internetslang som "LOL" och "ROFL", och i stället hitta kreativa sätt att hålla dina tweets korta och till det aktuella, med starka, beskrivande ord för att kompensera för din brist på skrivutrymme. Conciseness är det som Twitter handlar om, och deltagarna i enkäten håller med om att de mest övertygande tweetsna är de som bara använder några (riktiga) ord för att säga mycket.
Tweeta inte: för många Hashtags
Forskningen fann att Twitter-användare tycker att flera hashtags och nämner distraherande, vilket är dåliga nyheter för dem som vill skicka ett starkt meddelande via sina tweets. En bra tumregel är att begränsa dina hashtags till två per tweet. "Använd sparsamt och respektfullt, hashtags kan ge användbara sammanhang och ledtrådar för återkallelse, samt ökat verktyg för spårfunktionen, " läser Twitter Fan Wiki. "För mycket kan de orsaka irritation, förvirring eller frustration och kan leda till att människor slutar följa dig. Det är bäst att använda hashtags uttryckligen när de ska tillföra värde, snarare än för varje ord i en uppdatering."
Gör Tweet: Lite självpromotering
Så länge det tillför värde till deras liv, är Twitter-användare gärna att läsa tweets relaterade till saker du arbetar med. Så del ditt innehåll, bli alla glada över ett nytt projekt du arbetar med, eller - ännu bättre - dela exklusiva kampanjer eller erbjudanden med dina följare. Twitter kan också vara ett bra ställe att ge värd för giveaways: Att erbjuda ett pris till din 1000: e följare eller den första personen som svarar på en tweet kommer definitivt att öka engagemanget.
Tweeta inte: Endast länkar till ditt arbete
Även om Twitter är en utmärkt väg för att göra ditt arbete tillgängligt för världen har verktyget för sociala medier vuxit till att ha ett oändligt antal andra fördelar än att göra din ström endast om dig och dig. I slutet av dagen, marknadsföra ditt arbete, men ta dig också tid att engagera användare, kommunicera med fans, tillgodose behoven hos dem som når dig och njut av att ha makt att få kontakt med tusentals människor över hela världen. Via Twitter är världen (om än praktiskt taget) till hands.
