De flesta människor försöker instinktivt undvika konflikter på jobbet. Det är förståeligt - vem vill säga något som kan skapa spänningar bland dina medarbetare eller eventuellt få dig sparken?
Men trodde du någonsin att genom att hålla huvudet nere kan du hålla dig själv och din organisation från att utvecklas? I detta TED-samtal hävdar affärsledare Margaret Heffernan att konflikten är avgörande för att lösa viktiga problem. I själva verket rekommenderar hon att chefer och ledare uppmuntrar sina anställda att dela olika åsikter och närma sig konflikt som ett sätt att tänka tillsammans snarare än som opposition.
video för mer visdom om hur du kan använda konflikter positivt på din arbetsplats.