Har du inte hoppat på den sociala mediebandvagnen ännu för att du inte är säker på var du ska börja? Eller, byggda sociala plattformar som du inte kan hålla jämna steg med?
I båda scenariot kan du överväga att anställa en social media-konsult. Att ha någon annan på däck för att skapa en riktad strategi för sociala medier och ge extra händer för att skapa och publicera innehåll kan vara exakt vad du behöver för att bygga framgångsrika sociala medieplattformar.
Men innan du gör det är det bra att förstå exakt hur sociala mediekonsulter kan hjälpa dig - och att väga för- och nackdelarna med att anställa en konsult snarare än att anställa en resurs internt. Lyckligtvis har vi täckt dig.
Hur de kan hjälpa
1. Strategi
Ingen socialkonsult bör någonsin komma in och börja bygga plattformar eller skapa innehåll utan att ge dig ett köttigt strategidokument (eller hjälpa dig att justera ditt eget). Detta bör innehålla vägledning om de plattformar du bör fokusera på (och varför!), Din röst, ärkartyper av din publik, föreslagna innehållstyper och timing, tankar om hashtags och SEO, och mått för framgång.
Vissa organisationer väljer att få på sig sociala mediekonsulter för att bara skapa denna strategi och sedan ta implementeringen därifrån. Men om du behöver lite extra stöd, läs vidare.
2. Skapa innehåll
Att få din sociala mediastrategi spikad är en sak. Skapa unikt, övertygande innehåll varje dag? Det kan vara ett helt annat odjur. Om du inte har resurserna internt kan sociala mediekonsulter skapa det innehållet för dig - oavsett om det är YouTube-videor, Instagram-bilder eller Tumblr-blogginlägg - och leverera det dagligen, vecko eller månatligen baserat på dina behov.
3. Publicera innehåll
De flesta sociala mediekonsulter erbjuder en nivånivå för att hjälpa sina kunder. I fullservicepaketet ingår vanligtvis att bygga en strategi för sociala medier, skapa innehåll och sedan publicera det för dina räkning. Om du är fast i tid och är angelägen om att bygga dina sociala medieplattformar effektivt kan det vara ett bra alternativ.
4. Analytics
Hur många besökare kör din Facebook-sida till din webbplats? Vad ökar engagemanget på din Instagram? Konsulter i sociala medier kan hjälpa dig att ogräsa genom Google Analytics-data (och ställa in dig med andra fantastiska analysverktyg!) Så att du bäst kan mäta - och marknadsföra - dina segrar på sociala medier. Och även om det tillhandahåller analytics verkligen avrundar ett fullständigt tjänsteerbjudande, är detta anledning tillräckligt för sig själv för att anställa en social media-konsult. Se bara till att analyserna kommer i lätt smältbara, snyggt utformade rapporter som du (och dina viktigaste intressenter) kan förstå och använda.
För-och nackdelar
Att anställa en konsult för sociala medier kan (och borde!) Förbättra ditt erbjudande på sociala medier kraftigt samtidigt som du sparar tid. Så varför tveka? För i vissa fall kan du vara bättre på att anställa en resurs internt. Innan du gör något av ovanstående ska du ställa dig själv dessa frågor:
1. Varför vill jag skapa, justera eller förbättra min sociala strategi?
Är det att öka varumärkesmedvetenheten inom nästa år? Hit vissa trafiknummer under de kommande tre månaderna? Eller arbeta genom en social media-kris under nästa vecka? Ju mer aggressiv din resonemang är, desto bättre är det att hämta in en social media-konsult - och snabbt!
2. Vilka finansiella resurser måste jag lägga till sociala medier?
Om du har tillräckligt för att betala en mellanresurs till hög nivå är det förmodligen ditt bästa alternativ. En av de enda nackdelarna med att få in konsulter är att de inte lever och andas ditt varumärke varje dag. Att ha en person att sitta i dina morgonmöten, engagera sig med din publik dagligen och vara intresserad av interna och externa samtal gör bara dina plattformar starkare.
3. Var behöver jag mest hjälp?
De måste ha sociala medieplattformar förändras verkligen, men det verkar inte som att sociala medier som helhet försvinner när som helst snart. Om du behöver den kompletta sviten av tjänster - strategi, skapande av innehåll, publicering av innehåll och analys - kommer du förmodligen att betala mindre för att anställa någon internt än du skulle anställa en konsult för att göra allt detta arbete åt dig. Men om du bara behöver vägledning för att få dina plattformar från marken, eller om du behöver lite hjälp med att skapa innehåll men är tillgängliga för att publicera och marknadsföra det, kan en social media-konsult snabbt och effektivt lyfta dina plattformar.
Om du bestämmer dig för att anställa en konsult för sociala medier är här en sista sak att tänka på: Vad är den här personens bakgrund? Är det i marknadsföring? Journalistik? Data? Att förstå vad som förde någon till sociala medier kommer att vara till hjälp för att utvärdera den bästa kandidaten för ditt företag. Till exempel, om du verkligen bara behöver hjälp med att söka igenom analysen, får du in en social media-konsult som är starkt fokuserad på att skapa innehåll förmodligen är det inte vägen att gå. Men att få in en konsult med bakgrund inom prestationsmarknadsföring? Nu snackar vi.
