Du har förmodligen hört att en del av vad som krävs för att bli befordrad på jobbet, gå vidare i din karriär och inspirera andra att följa dig är att ha "verkställande närvaro" eller "ledarskap närvaro." Men vad betyder det egentligen?
För många år sedan blev jag inbjuden att tala om detta ämne på en ledarkonferens för en investeringsbank i Wall Street. I ett planeringssamtal med konferenssponsorerna diskuterade vi de samtalspunkter jag skulle täcka.
"Du bör börja med en definition av ledarskapsnärvaro, " föreslog en av dem och fick mig att pausa. Det hade verkat så uppenbart tills jag blev ombedd att uttrycka det - men jag kunde inte tänka på det. I ett ögonblick av mindre panik stannade jag med att be de fyra ledarna på konferenssamtalet för att beskriva hur de skulle definiera ledarskapens närvaro. Tystnad följde. De verkade lika svåra jag var!
”Är det som karisma?” Frågade en. "Och har du det antingen eller inte?"
Sedan talade en av de yngsta verkställande direktörerna. "Ledarskaps närvaro är nästan omöjligt att definiera, " sade hon, "men vi vet alla när vi ser det."
”Bam!” Jag tänkte på mig själv och gick så långt som att fråga henne om jag kunde använda just dessa ord som min öppningsdefinition för min konferenssamling. För hon hade lagt mina egna känslor kring ledarskapens närvaro i en kortfattad definition: omöjligt att definiera, men vi vet det när vi ser det.
Lite mer specifikt beskriver Kathy Lubar och Belle Linda Halpern, författare till Leadership Presence en ledares närvaro så här: ”När de kommer in i ett rum stiger energinivån. Du tar upp, sluta vad du gör och fokusera på dem. Du förväntar dig att något intressant ska hända. Det är som om en strålkastare lyser på dem. Vad är det de har? De har närvaro. ”
Andra har vägt in med sina egna definitioner för att försöka rensa upp saken. "De får ett naturligt svar för att följa dem, " säger Nina Simosko, chef för strategi, planering och drift för Nike Technology. "Det är nästan som om de har 'ledarferomoner.'"
I alla dessa exempel på definitioner hör du massor av entusiasm och livliga bilder, men få ledtrådar om hur man uppnår den svårfångade kvaliteten för dig själv. Så du måste känna för alla unga aspirerande ledare, som på sin prestationsutvärdering får höra: "Vi skulle gärna vilja marknadsföra dig, men du saknar ledarskapens närvaro." Det är svårt att räkna ut vad det betyder, låt ensam vet vad jag ska göra härnäst.
Två komponenter i ledarskapens närvaro
En annan expert som har forskat på närvaro av ledarskap - vad det är och hur man bygger det - är Amy Cuddy vid Harvard Business School. (Som en uppföljning, se hennes TED-tal om maktposer här, som innehåller några bra tips om kroppsspråk.)
Det var ett glödlampa-ögonblick när jag kom över vad Cuddy och hennes kollegor skrev om två drag som är mest inflytelserika för att avgöra om en person uppfattas som en effektiv ledare.
Författarna förklarade: "När vi bedömer andra - särskilt våra ledare - tittar vi först på två egenskaper: hur älskvärda de är (deras värme, gemenskap, eller pålitlighet) och hur skrämmande de är (deras styrka, byrå eller kompetens)." Och precis som det hade de kokt ner essensen av ledarskapens närvaro i två egenskaper: värme och auktoritet.
Kommunicera värme och myndighet
Jag har funnit att ett av de bästa sätten att förbättra ditt ledarskap närvaro är att observera det i en ledare du ser upp till - personligen eller online - och bestämma hur de förmedlar dessa två viktiga egenskaper. YouTube kan vara en stor resurs för att hitta videor från ledare som ger intervjuer eller nycklar, som dessa:
- Indra Nooyi, VD för Pepsi
- John Chambers, vd för Cisco
- Sheryl Sandberg, COO för Facebook
- John Donahoe, VD för eBay
Se noga och hitta en stil med ledarskap närvaro som du gillar - en som kan känna dig bekväm för dig. När du hittar en stil du vill efterlikna, prova följande övning: Se en minut på din valda högtalare fyra separata gånger, och uppmärksamma ett mycket specifikt element varje gång:
1. Stäng av ljudet. Vilket kroppsspråk använder de för att förmedla värme och auktoritet?
Till exempel, när Indra Nooyi chattar med en intervjuare, finns det ett glimt i ögat hennes åtföljt av ett äkta leende. Men när deras konversation vänder sig till verksamhet, bleknar Nooyis leende, ersatt av en rad kraftfulla handgester som förmedlar auktoritet. När hennes poäng är klar, ler hon igen och byter sömlöst tillbaka till värmen.
2. Lyssna bara på ljudet utan att titta på. Vilken vokal ton, takt och intonationer använder de som förmedlar värme och auktoritet?
När John Chambers levererar en nyckel, talar han snabbt, och hans tonhöjd stiger ständigt och faller. Du kan inte låta bli att vara engagerad och upphetsad. Ibland bromsar han ner, upprätthåller en enda tonhöjd och pausar med för betoning. Det är allt auktoritet. Du vet att sitta upp och notera.
3. Ljud bara igen. Vilka ord använder de för att förmedla värme och auktoritet?
Sheryl Sandbergs språk är polerat, utan en enda "um" eller "ah." Men jag lyssnade bara på hennes röst utan några visuella ledtrådar och tyckte att denna stil nästan var felfri för att vara relatabel. Däremot kom John Donahoes enkla, ofullkomliga, vardagliga språk över som lika och jordnära.
4. Slutligen, titta med ljudet på.
Leta efter allt som undergräver talarens värme och auktoritet, till exempel ett nervöst skratt, brist på äkta leende eller överlitlighet på en enda gest.
När du är klar med att titta på alla fyra gånger, skapa en lista över saker du vill göra mer av som ledare. Det här är en bra övning att göra med en vän eftersom du kan studsa ut varandra om vad som fungerar och vad som inte fungerar.
I slutet av dagen kan denna övning hjälpa till att sätta en mer tydlig definition på hur ditt eget personliga varumärke av "ledarskapens närvaro" kommer att se ut.
