Skip to main content

Hur man ställer frågor för att vara en bättre problemlösare-musen

"Det första folk frågade efter min vän sköts ihjäl var: Var han kriminell?" (Juni 2025)

"Det första folk frågade efter min vän sköts ihjäl var: Var han kriminell?" (Juni 2025)
Anonim

Du har förmodligen hört att det är smart att ställa tankeväckande frågor när möjligheten uppstår. Kanske tror du (och med rätta) att när du ställer en fråga efter en kollegas presentation eller i slutet av ett teammöte, du visar en viss närvaro och medvetenhet. Du har inte checkat ut - du har något att säga.

Men utöver att bevisa att du inte har planerat är det faktum att att ställa frågor faktiskt kan få dig att se smartare ut. Museeförfattaren Caroline Liu rapporterade om en Harvard Business Review- studie som sa att personer som söker råd och ber om hjälp betraktas som mer kompetenta än de som inte talar upp.

Så det var bara lite förvånande att få veta att det har liknande fördelar att ställa en serie frågor med början med ordet ”Varför?”. Om du vill vara klokare och som en person som uppriktigt bryr sig om att lösa problem och inte bara gå vidare till nästa punkt på din to-do-lista är detta meddelande åt dig.

Om du till exempel syftar till att försöka förstå varför ditt budgetförslag avvisades, visar du dig själv som någon som inte bara tar saker till nominellt värde och bara fortsätter med din dag.

Leah Fessler förklarar i en artikel för Quartz det så här:

Att kreditera tidigare verkställande direktör för Toyoto, Taiichi Ohno, Fessler hävdar att det är i strategin med fem frågor som framsteg görs. Denna strategi har du bokstavligen ställa fem olika frågor som leder med ordet "varför" - även om riktigheten av det tre-stavelsen orsakar dig obekväm, kan du ställa andra sökfrågor som börjar med ett annat ord.

Poängen är att försöka fråga saker som hjälper dig att lösa ett problem. Om du tystar i ett försök att undvika konflikter, kommer du inte någonstans, säkert inte till botten av att förstå problemet och hur du åtgärdar det.

När det gäller det avvisade budgetförslaget kan det vara en användbar övning för att förstå ditt företags aktuella prioriteringar. Att komma till botten av det kan göra det lättare för dig att återvända till din chef med en uppdaterad plan som är mycket troligare att bli godkänd. (För fler tips om att få din chef att säga ja, läs detta.)

Ja, att fråga varför fokuserade punkter kan göra samtalet längre, och det kan till och med vara obekvämt. Men på lång sikt är det en bättre metod än att helt undvika ytterligare kunskap.

Och säkert, efter den tredje eller fjärde frågan kan du vara orolig för att du irriterar dig. Men sanningen är att om du verkligen försöker få insikt för att hjälpa dig i din roll, är det osannolikt att någon kommer att få en negativ reaktion på dina tankeväckande, formulerade förfrågningar, även om du inte är nöjd med att stoppa efter bara en. Även om jag kommer att pausa för att säga finns det en betoning på "tankeväckande."

Det finns en skillnad mellan att försöka komma till botten i en fråga så att du bättre kan förstå det och förbättra dig på jobbet - och att låta som ett litet barn som fick höra "nej" att få dessert. (Och jag är säker på att du vet skillnaden.)

Så framöver ställer du inte bara frågor för att visa dina kollegor du lyssnade på mötet. Fråga eftersom det i slutändan kommer att leda till större karriärframgång. När allt kommer omkring, ju mer du förstår vad som händer på ditt företag och till och med i din egen chefhjärna, desto lättare blir det för dig att veta vilka steg du ska ta vidare.