Som entreprenör är det viktigt att fastställa gränser för vad du tar på dig - inte bara för din förnuft, utan också för ditt företags hälsa. Möjligheterna till nya partnerskap, projekt och initiativ kommer åt dig nästan varje dag, och det finns helt enkelt inget sätt att säga ja till allt.
Men det gör det inte lättare att säga nej. Ibland kommer våra goda avsikter - som vår önskan att vara till hjälp - i vägen för att avslå förfrågningar som vi vet att vi borde. Andra gånger säger vi ja helt enkelt för att säga nej känns dåligt. Men när vi säger ja av fel skäl slösar vi vår tid, vi tappar vår energi och våra resurser och vi kan ge bort värdefull information.
Så en av de bästa sakerna du kan göra för ditt företag är att bli bekväm med att säga nej. Nästa gång du behöver avvisa en begäran, prova bara en av dessa fyra strategier för att låta någon försiktigt tappa ner.
1. Låt dem veta att du önskar att du skulle kunna hjälpa
Att säga nej kan mjukas upp genom att helt enkelt förorda det med din önskan att hjälpa - det är alltid lättare att höra dåliga eller nedslående nyheter när det ligger i goda avsikter.
Säg: ”Tack för att du tänkte på mig för den här möjligheten. Jag önskar verkligen att jag var i stånd att dra fördel av det eftersom din organisation och uppdrag låter fantastiskt. Men jag har nyligen beslutat att fokusera på att odla fler talmöjligheter, så jag begränsar mina skriftliga åtaganden. Om det bara fanns fler timmar i veckan! ”
2. Använd linjen Ol '"It's Not You, It's Me"
Medan Seinfeld inte gav denna linje det bästa rykte, är det faktiskt en bra sak att kommunicera - även om du inte kan säga ja, det sista du vill är att den andra personen mår dåligt för att fråga. Så gör det klart att du inte kan uppfylla begäran på grund av dina egna begränsningar, inte på grund av vad som ställs. (Det är inte heller en dålig idé att validera begäran med ett komplement!)
Säg: ”Vilken bra idé att leta efter en kampanjpartner för din kommande produktlansering! Tyvärr tror jag inte att mitt företag passar bäst - vi har en policy att vi bara kan marknadsföra våra medlemmars tjänster. Jag är säker på att det finns andra samhällen, men det skulle hoppa vid möjligheten. ”
3. Berätta det som det är
Ibland hjälper det att ge personen en enkel förklaring om varför du säger nej, särskilt om informationen kan hjälpa henne. Du kan kompensera för att känna sig dåligt när man säger nej genom att må bra om att förhindra att hon lär sig en lektion på det hårda sättet.
Säg: ”Ditt evenemang låter underbart och jag hjälper gärna med att marknadsföra det. Men jag kan inte sponsra det - enligt min erfarenhet har den typen av arrangemang inte fungerat så bra som jag skulle ha velat. Jag har upptäckt att gästerna ofta är förvirrade eller distraherade av för många meddelanden. Jag vill att dina gäster ska vara fokuserade på ditt och ditt evenemang - inte mitt företag! ”
4. Erbjud en annan resurs
En av de mest användbara saker du kan göra när du säger nej är att ge den andra personen råd om var de borde vända sig nästa. Oavsett om det är en specifik person eller plats, eller bara en idé om vad du skulle göra om du var i hennes skor, hjälper det henne genom att låta henne veta hur hon går framåt.
Säg: ”Tack för att du kontaktade mig. Tyvärr kan jag inte hjälpa, eftersom jag inte längre gör den här typen av arbete. Jag kan dock inte rekommendera min kollega Jane Doe tillräckligt starkt. Jag har skickat många människor hennes väg genom åren, och de har alla älskat att arbeta med henne. ”
Genom att ta på dig projekt bör du inte vara eller säga ja till partnerskap du helst inte vill, du hjälper inte någon på längre sikt - och du gör en stor bisservice mot dig själv. Så nästa gång, var inte rädd för att bara säga nej. Och känn dig inte skyldig! Om du gör det på rätt sätt kommer det inte att finnas några hårda känslor.
