Din plats faller 72 timmar före årets största evenemang. Du förolämpade någon viktig. Din avdelnings finansiering har precis minskat - betydligt.
Hur ska du hantera den här nyheten?
Kriser inträffar på arbetsplatsen (det var därför du var tvungen att svara på en fråga om att övervinna oförutsedda utmaningar när du sökte på jobbet), och även om du kan minimera risken för katastrofutfall kan du inte förhindra det helt.
Väder, pengar, mänskliga misstag och många andra faktorer kan innebära att när du sitter vid skrivbordet på en vanlig arbetsdag så får du plötsligt dåliga nyheter. Och även om du vet vad du inte bör göra (gråta, förbanna, skylla en kollega) är det inte alltid intuitivt att räkna ut vad du ska göra.
Läs vidare för en färdplan för att reagera på dåliga nyheter utan att lura.
1. Var lösningsfokuserad
Du vet hur folk ofta säger: ”stanna närvarande?” Ja - det här är en gång att inte följa de råden. I själva verket vill du undvika frestelsen att sulka i nuet och tänka på det faktum att du inte hade förväntat dig att hantera denna nyhet i det ögonblicket till varje pris.
Ta istället ett djupt andetag och spela bandet framåt: Kan du fortfarande nå önskat resultat? Och om inte, vad är det bästa fallet? Så din plats annulleras - kan en annan plats eller datum passa på samma räkning? Du hör att du kränkt en styrelseledamot - är det bästa sättet att be om ursäkt och försöka gå framåt eller be om ursäkt och få en annan kollegas ledning i framtiden?
Du kan springa som en kyckling med huvudet avskuren och försöka göra något (vad som helst!), Men genom att pausa och identifiera önskat resultat kan du arbeta bakåt, vilket gör dig mycket effektivare.
2. Ta ett steg tillbaka
När du arbetar bakåt, nu när du har ett mål, behöver du en spelplan. Men inte nödvändigtvis omedelbart - i själva verket kan det vara bättre att be de omkring dig under en tid att svara. Det är mycket bättre att fråga "Kan jag snarare ringa tillbaka med en föreslagen plan?" För att snabbt avfyra förslag i ideationsstadiet som kan variera i kvalitet.
Behöver du göra något under tiden eftersom andra (särskilt underordnade) har hört de dåliga nyheterna också? Berätta sanningen att du arbetar igenom nästa steg och är öppen för alla förslag.
Frågade om förslag? Gör en snabb önskad resultat-och-tidslinje beräkning och kasta ut en bara ben-idé - t.ex., "Skulle det inte vara möjligt att hålla evenemanget som schemalagd så länge vi hittade ett liknande prisat utrymme som var kollektivtrafik tillgängligt? Vi kan börja undersöka det på några nya fronter - Google, personliga nätverk - och gå därifrån. ”
3. Kom med en plan
Nu är det dags att strategisera. Kommer denna nyhet att öka din uppgiftslista, eller är det något du kan hantera tillsammans med resten av ditt arbete under veckan?
Säg att du behöver en ny grundläggande högtalare och snabbt - du vill att så många människor som möjligt ska nå sina nätverk så snart som möjligt. Omvänt, om nyheter om nedskärningar innebär att du bara kan grönljusa ett av tre föreslagna projekt, kommer du att vilja ta lite tid att utvärdera igen. Och om personen som körde en anställningsprocess bara kom med influensan, vill du omedelbart varna kandidaterna för att en schemaläggningsändring kan vara överhängande - och sedan ta lite tid att ta reda på vad den förändringen skulle vara.
Fokusera din energi på frågor om "När?" Och "Hur?" Också hålla ditt sinne från att falla tillbaka till "Varför - hände detta?"
4. Ventilera hemma
När du har kommit med en plan, kommunicerat det till din chef eller team och sätta de nödvändiga åtgärderna i rörelse, är det din tid att reagera känslomässigt (och verkligen är det viktigt att du tar den). Tro mig, att vägra att prata om de dåliga nyheterna eftersom du redan tar hand om det kommer så småningom att leda till uppslukad frustration och utbrändhet.
Du agerade uppmätt hela dagen, och oavsett om du väljer att svettas ut, hälla ett glas vin eller ringa en vän är det viktigt att fokusera på dekomprimering. (Ansvarsfriskrivning: Ställ in en avluftningstid så att nyheter som saboterade din arbetsdag inte kommer att förstöra din kväll.)
I en idealvärld skulle allt gå enligt plan. Men när det inte gör det har du en möjlighet att göra ett starkt professionellt intryck genom att reagera på de dåliga nyheterna på ett lugnt, proaktivt sätt.
