Jag arbetade en gång på en biltvätt. Jag började i en roll som fick mig att torka av fönster och rengöra däckfälgar för kunder som hade köpt en speciell typ av tvättdetalj. Jag tjänade mycket pengar på att få tippat för detta, så naturligtvis, när jag blev ombedd att flytta till monteret där tvättarna såldes, tvekade jag. Uppdelningen av kommissionen förklarades för mig, och jag gick med på att ge den en virvel. Jag blev proffs på att sälja extrafunktioner som däckglans och delux-rengöring, och det tog inte lång tid innan jag började se mina lönecheck växa. Snart gjorde jag mer än jag hade när jag förlitade mig på godtyckliga gratifikationer.
Jag erbjuder denna anekdot för tills jag upplevde den här upplevelsen var jag beredd att börja detta med att hävda att jag aldrig jobbade en dag i mitt liv i försäljning, när det i själva verket var hur jag började!
När jag gick ut för att skriva den här artikeln, efter att ha undersökt ett par dussin säljare som kommer från företag över hela landet, blev det för mig tydligt hur nyanserat och komplicerat området är.
Uppenbarligen är detta inte en avdelning som passar alla. Det är inte svartvitt. Det är inte heller grått - det är livligt och djärvt och snabbt, och det förändras också.
Vill du göra detta för att leva, men orolig för att du saknar erfarenhet? Först och främst, fortsätt att läsa, och för det andra, ta det från vår egen försäljningschef, Douglas PB Freeman: "Anställa chefer letar inte bara efter någon som matchar en lista med kvalifikationer - de letar efter personer som kan gå in och visa varför de är rätt för jobbet. ”
Vad finns i en titel?
Du kan vara ledare för ett kontohanteringsteam, en nationell lösningsdirektör, en regional vice president eller en chef för strategiska partnerskap. I början är det inte klart exakt hur den dagliga dagen för personer som innehar dessa titlar ser ut eftersom de varierar från företag till företag.
Även om du aldrig skulle säga att en VP är utbytbar med en försäljningsutvecklingsrepresentant, kanske du stöter på situationer där en kontorschef på ett företag har samma roll som en kontochef på ett annat. Om du vill bryta dig in i fältet bör du inte placera för mycket lager i själva titeln - utan snarare jobbet. Det är vanligtvis ganska tydligt om det är för en person på startnivå. (Spoiler: Leta efter fraser som "0-1 års försäljningserfaring" eller "villighet att lära.")
Vad är en typisk dag?
För många människor kan dagens bana variera mycket - mer än en person sa att det inte finns något typiskt schema och att varje dag är annorlunda. Vissa dagar kan du göra X, andra dagar Y. Många av undersökningens svarare gav en ganska detaljerad redogörelse för deras 9-till-5, och de hade en sak gemensamt: Inte en person förenklade sin roll att "sälja". Det finns mycket mer än det.
Oavsett vilka förutfattade uppfattningar du har eller huruvida du vill gå med i en start i en storstad eller ett företagskontor i en medelstor stad, tror jag att det är säkert att säga att rollen inte alltid är associerad med rak försäljning. Som en enkätundersökare från Stack Overflow förklarade när hon blev frågad om hon skulle ändra sin tjänsttitel, "Jag skulle nixa" försäljnings "termen i titeln, för det är inte det jag känner för att göra. Jag är en "rekryteringsenablerare" som mer än bara säljer en produkt med ett dollarbelopp. ”
För att du inte tror att säljare tar sina jobb för allvarligt, vad med alla dessa mål och numreringsdrivna arbete, se bara hur en Bounce Exchange-chef för tillväxtinitiativ reagerade när han blev ombedd att ge en nedgång om hans dag: ”Det är en New York teknisk start. Det är en blandning mellan rotationscykel och torktumlare. ”
Vad är den bästa delen av jobbet (förutom kommissionen?)
Även om du aldrig borde acceptera ett jobb baserat på enstaka faktorn, är det inte så dåligt om de små sakerna håller dig tillbaka för mer, om de lägger till en annan dimension av awesomeness till ditt jobb. Det bästa jag lärde mig om förmåner genom ögonen på de yrkesmän som undersöktes för den här artikeln är dock att det sällan handlar om de konkreta artiklarna. Det är helt OK att uppskatta ett packat ölkylskåp eller gratis lunch, men det är ännu bättre när de lysande människorna du arbetar med, autonomin du får, eller möjligheten att vara direkt involverade i en ny produkt som erbjuder din lista över skäl du gillar att gå på jobbet varje dag.
På tal om kommissionen, hur fungerar det?
Detta varierar mycket från företag till företag, men det förnekar inte att en av de mest lockande sakerna med att arbeta i försäljning är potentialen för en mycket hög provision. De flesta typiska positioner (om det finns något som är typiskt inom detta område), kommer att starta dig med en låg baslön med tanken att du kommer att öka din lön med pengar du får från faktiskt försäljning.
Hur mycket intjäningspotential som finns beror till stor del på vad du säljer såväl som strukturen som organisationen har skapat. Ett exempel på hur en provisionsbaserad försäljningsmodell fungerar: Om det är en transaktionsförsäljning och det finns högre volym (vilket innebär att du ser mer - och ofta), kommer du vanligtvis att få en lägre provision per affär. Men om försäljningen inte är transaktionell och har ett högre värde i dollarstorlek, kan du förmodligen förvänta dig att få en högre provision eftersom det totalt sett är färre potentiella erbjudanden.
Om du är orolig för vad ett jobb i försäljning kan betyda för ditt bankkonto kan du ställa några frågor innan du loggar in så att du är klar över hur organisationens uppdragsmodell fungerar. Var inte rädd för att få fram hur ROE (regler för engagemang) fungerar och om det finns några tvister om detta. Detta hänvisar till hur din försäljning kan interagera med försäljningen av andra i din position - värt att förstå innan du tar ett jobb.
Fråga om hur du kommer att ställas in för framgång och ges utbildnings- och ramptid för att nå OTE (på målinkomster). Dessutom kan du också fråga hur framgångsrika andra säljrepresentanter i samma position gör. Att ha dessa frågor besvarat skulle hjälpa dig att få en glimt av lönestrukturen och vad du kan förutse.
KLAR FÖR ATT HITTA ETT INTRÄTNINGSJOBBJARA I FÖRSÄLJNING
Möjligheterna är ganska mycket oändliga.
Börja nu
Är det bara för extroverts?
Lyckligtvis, för alla som tänker på en karriär inom denna bransch och är oroliga för att de inte passar "typen", gissa vad? Det finns ingen typ. Medan många som arbetar inom detta område anser sig vara extroverts, identifierar många sig som introverta eller ambiverts. Trots allt värderar inte alla personligheter att arbeta med intelligenta, drivna människor?
Några introverta fortfarande inte övertygade? Läs bara vad denna TrackMaven-teammedlem har att säga: ”Att lyssna noga och internalisera de saker som kunderna förklarar hjälper mig att bättre förstå hur jag erbjuder ett sätt vi kan arbeta tillsammans och lösa deras problem. Att lyssna och tänka innan man pratar kan gå långt i försäljningen …! ”
En annan person kallar sig för en ambivert och säger att ”Att ha utåtvända tendenser hjälper till att bygga rapport och relationer med kunderna. Men att ha introverade tendenser hjälper till att faktiskt lyssna på kunder, vilket i slutändan är mycket viktigare. ”
Du kanske har antagit (som jag medger att jag gjorde) att du måste vara en total extrovert. Det är symbolen på ett folkjobb, eller hur? Men är det inte löjligt att koppla vissa jobb till personlighetstyper, särskilt för att de flesta av oss har stunder av introversion om vi är extroverts och vice versa? En enorm del av alla jobb - inom en ny bransch, i en ny organisation, i en förändrad roll - kräver anpassning och flexibilitet.
"Försäljningsområdet förändras", är hur en person beskriver branschen. "Det är övergången från ett yrke där att slå telefonerna och bygga relationer var valuta till en där konsultation och tillhandahållande av värde för dina kunder (inklusive att utmana dem där det behövs) är det som krävs för att lyckas, " säger han.
Så även om det kan vara frestande att fnissa till de övergripande stereotyperna - Freeman nämner den "påträngande" säljaren, "personen som bara är i det för sig själva och har noll förtroende från perspektivköparen" - det kommer inte nära det som ligger i kärnan i branschen.
Från att använda kritiskt tänkande färdigheter till att byta växlar snabbt när din organisation gör en förändring, att delegera och coacha nya medlemmar, att förstå marknaden och industrin, en karriär i försäljning är sannolikt allt annat än stillastående. Intresserad? I stället för att stressa om hur ditt CV saknar relevant erfarenhet, titta närmare på det.
Vad har du gjort i tidigare jobb, sidokuponger eller till och med i skolan som kan tala om din förmåga att gå med i ett säljteam? Hur kan du ta dina kunskaper och tillämpa dem i en okänd bransch? När du börjar tänka på varför du har rätt till jobbet kan du - ja, jag ska åka dit - enkelt sälja dig själv baserat på sammanställningen av alla dina erfarenheter.
