Ta dig en minut och bild detta: Du är i en jobbintervju för en position du verkligen är upphetsad över. En av dina intervjuare - som råkar vara marknadschef - håller för närvarande på att gnugga över den senaste nyutformningen av webbplatsen de gick igenom.
De kastade en hel del dollar på det här projektet, de förnyade helt sitt varumärke, de samlade massor av feedback på funktionaliteten - så vidare. Lång historia kort, hon har gjort det uppenbart att hon är ganska stolt över den nya webbplatsen de just lanserade.
Sedan släpper hon en bombe - en fråga som skickar en berg-och dalbana med illamående som spärrar från magen hela vägen upp till baksidan av halsen: ”Så jag är säker på att du har tittat på vår nya webbplats. Säg mig, vad skulle du ändra på det? ”
Munnen blir torr och en kall svett kittlar pannan. Hur kan du eventuellt vrida dig ur detta? Ärligt talat, finns det till och med ett rätt svar på en fråga som den här?
Bekännelsestid: Det här är en sann historia. I själva verket är det en personlig berättelse - den exakta saken hände mig när jag intervjuade för en heltid spelning som jag desperat ville ha. Så tro mig när jag säger att jag vet från första hand hur panikframkallande detta scenario kan vara.
Att bli ombedd att ge förslag på förbättringar i en intervju - oavsett vilken position du går efter - kan vara en svår situation att navigera.
Å ena sidan vill du demonstrera att du tar med dig mycket expertis, lysande förslag och all-round värde till tabellen för denna arbetsgivare. Det är ju en intervju, och de flesta gör anställningar eftersom de tror att personen kan göra en positiv skillnad i företaget.
Men på myntets baksida tvekar du att kritisera någonting. Du vill inte bli nedlåtande, hög och mäktig eller alltför kritisk.
Så vad gör du? Hur kan du bevisa att du har fantastiska idéer - utan att räkna med vad företaget redan gör? Implementera dessa fem steg och du är säker på att göra det så smärtfritt som möjligt.
1. Få inte panik
Jag kommer inte ens att försöka förneka att denna fruktade fråga räcker för att inspirera en hel del ångest. Så jag vet att detta första tips kan verka lite motsatt (eller ärligt talat omöjligt).
Men tänk på det här sättet: Intervjuaren är den som ställer denna fråga. Och han skulle inte göra det om han inte vill att du faktiskt skulle svara på det med ett tankeväckande, konstruktivt svar.
Det betyder att du måste försöka stå emot att bli för böjd ur formen av att du blir ombedd att ge en kritik (du blir ju bokstavligen frågad). Tänk istället på det som en positiv möjlighet att ytterligare visa det värde du erbjuder. Den tankegången kommer att göra det så mycket lättare att dyka in i ditt svar.
2. Börja med ett komplement
Du fångar fler flugor med honung, eller hur? Även om ditt sinne går igenom alla saker som du omedelbart skulle ändra om hur företaget gör något, måste det finnas minst en sak som du tror att företaget redan klarar sig bra.
När du identifierar den ena saken? Led med det. Det är en klassisk kommunikationstaktik - från och med det positiva hjälper till att dämpa slag och göra det klart att du erbjuder konstruktiva råd snarare än att försöka brutalt riva ner deras befintliga ansträngningar.
Om du håller dig med webbplatsexemplet kan du börja med ett uttalande som: "Jag har haft en chans att titta på din nya webbplats. Du gjorde ett bra jobb med att organisera det - allt är väldigt enkelt att navigera! ”
3. Ge lite bakgrund
En av de saker som kan göra denna fråga så svår är att du faktiskt inte arbetar där ännu. Du känner dig pressad för att ge förslag och idéer, utan att ha alla de snygga skitna detaljerna om deras mål, deras kapacitet och hur exakt de fungerar.
Ja, den flugan vid sätet på byxan gör saker komplicerade. Och det är därför det är viktigt att du förordar ditt svar genom att dela att du talar från din tidigare erfarenhet. Du är inte på din höga häst som låtsas veta allt om deras företag. Istället syftar du bara till att erbjuda förbättringsområden baserat på information och färdigheter du har samlat genom tidigare möjligheter.
Detta ger inte bara en chans för dig att känna dig lite mindre obekväm och nedlåtande, det ger också den perfekta öppningen för dig att ytterligare illustrera hur din upplevelse gör dig till en idealisk passform för denna position. Det är en win-win!
HUR GÅR DIN INTERVJUER?
Om ditt svar är "meh", är det kanske dags att kolla in några fler jobb så att du kan hitta den perfekta passformen.
Se massor av öppningar här
4. Erbjudande förklaring
Naturligtvis borde detta vara uppenbart. Men du måste utarbeta och förklara exakt varför du skulle göra den förändringen du föreslår.
Har din erfarenhet visat att din strategi ökar kundengagemanget? Effektiviserar en process betydligt? Förbättrar teamkommunikationen? Påverkar försäljningen? Vilken är den viktigaste fördelen bakom ditt förslag?
Lika viktigt som ”varför” är, vill du också ta saker ett steg längre för att illustrera varför det betyder något . All statistik, hårda fakta eller exempel i verkliga världen på resultat du kan ge kommer inte bara att ge din idé en verklig trovärdighet, utan också bevisa att du är en kandidat som verkligen känner till hans eller hennes grejer.
5. Avsluta med en fråga
Även om du klarat det genom ovannämnda steg med nåd och lätthet kan det fortfarande vara en utmaning att packa in saker. Om du är något som jag, kommer du att promenera igenom en stängning som ser ut som "Så, ja, jag antar att det var vad jag skulle göra. Men jag menar att ni helt och hållet inte behöver göra något av det. Gilla det du gjorde redan ser väldigt bra ut. ”
Imponerande, eller hur? Inte exakt. Istället är du mycket bättre på att slå in din idé eller förslag med en tankeväckande fråga.
Om detta låter omöjligt att dra av, lovar jag att det inte är det. Här är en idé om hur det här kan se ut: ”Ansåg ni ni den strategin när ni arbetade med det här? Jag skulle gärna vilja veta mer om din process. ”
Att avsluta med en fråga som denna gör ett par olika saker för dig. Först gör det klart att du är en lagspelare som inte följer en "min väg eller motorväg" -filosofi. Du tar med dig dina egna idéer till bordet, men håller fortfarande ett öppet sinne.
För det andra uppmuntrar det till en utökad konversation som gör att du kan lära dig mer om företaget och hur det fungerar - vilket är till hjälp för att avgöra om du faktiskt skulle kunna föreställa dig själv där eller inte.
Att bli ombedd i en jobbintervju att tillhandahålla idéer och utarbeta områden där företaget skulle kunna förbättra kan ofta känns som något direkt ur en skräckfilm. Tro mig, jag har varit där.
Men så länge du närmar dig frågan på rätt sätt kan du faktiskt arbeta hela konversationen till din fördel. Använd dessa fem steg, så kommer du säkert att slå frågan ur parken - och kanske till och med landa jobbet!
