Kim Tran har varit runt kvarteret mer än en gång när det gäller att anställa fantastiska människor.
Hon har mer än 19 års HR-erfarenhet inom den sociala, tekniska och mobila industrin - från stora etablerade varumärken till nystartade startups. Hon har haft senior HR-roller på Google och Cisco och varit en viktig roll i tillväxten och utvecklingen av team vid framgångsrika startups som Skype och Wildfire Interactive. Nu arbetar hon som Chief People Officer på Symphony - ett molnbaserat företag som erbjuder en säker och kompatibel kommunikations- och arbetsflödesplattform för klienter runt om i världen - och hjälper till att växa företaget från en liten men mäktig start till ett globalt erkänt varumärke (och en fantastisk arbetsgivare).
Åh, och hon vill berätta hur du får ett jobb.
Vi pratade med Tran för att få lite inblick i vad hon letar efter i starka kandidater, varför du borde överväga att arbeta för ett litet tekniskt företag som Symphony, och - arbetssökande lyssnar på - hur du kan landa en stor spelning där.
Vad är tre saker du letar efter i varje ny anställning, oavsett roll?
Personlighet är stor: De har rätt tankesätt, önskan och kulturell passform. Vi försöker ställa några oväntade och otraditionella frågor för att förstå hur kandidater agerar när de måste tänka på sina fötter - och när det inte finns ett tydligt eller "rätt" svar. Det vi bygger här på Symphony är en spelbytare, så det finns ingen modell att följa. Vi behöver att alla i teamet ska vara bekväma med att smida oskärmade vägar.
Som en del av det måste jag se otroligt drivande. Alla som arbetar för ett snabbt teknikföretag som Symphony måste vara en självstarter, måste vara hungriga, vara törstiga, vara nyfiken. När du bygger något helt nytt behöver du någon som ställer frågor med en inställning som tar en avgift snarare än en beställare. Det är så vi i slutändan kommer att göra Symphony bra.
Slutligen bör alla jag anställer ha en hög grad av trovärdighet - eller stridsärr och skönhetsmärken av vad de har gjort tidigare för att bevisa vad de kan göra nu och i framtiden för att bana väg till framgång. Medan erfarenheterna som återupptas är viktiga, tycker jag att det att undersöka djupet i vad intervjuade kandidater har gjort tidigare är det bästa sättet att förstå trovärdighet i intervjuer. Så var redo att prata!
Vad är en framstående applikation som du fortfarande kommer ihåg?
För några år sedan fick jag en CV-sida som jag fortfarande tänker på. Det låter som standard, men alltför ofta får jag långa återupptagningar fyllda med fel. Jag blåste bort hur bra det visade individens påverkan under hela sin karriär på ett kortfattat sätt - med hjälp av mätvärden för att belysa hennes framsteg. Det var en trevlig representation som gav en tydlig och kortfattad bild av denna individs tillväxt inom ramen för hennes funktion - en karriärväg som börjar som en bidragsgivare till att leda ett team på 400 plus.
Jag skulle uppmuntra alla som sätter ihop en applikation att verkligen tänka på vad som är avgörande för att kommunicera och sedan redigera fluff.
Vilka är några misstag du ser kandidater göra?
Jag har sett så många lovande kandidater göra mycket grundläggande misstag! Till exempel:
- Överförsälja sig själva och vara arroganta. Jag har haft några kandidater som ber mig att sälja företaget till dem för tidigt i processen. Deal breaker!
- Visar upp sent utan en legitim ursäkt. Att köra bakom är en sak - vi har alla hanterat oväntat dålig trafik - men att vara sent och inte erbjuda en ursäkt är något jag inte kan bortse från.
- Verkar distraherad eller avvecklad. Jag har haft kandidater som spenderar intervjun på sin telefon eller tittar bort, eller som agerar annorlunda gentemot olika intervjuare (dvs män kontra kvinnor). Major stäng av för mig och för Symphony.
Kom ihåg: det intryck du gör under intervjun avgör resultatet. Min rekommendation är förberedd, gör din forskning, presentera dig självförtroende utan arrogans och vara tankeväckande. Viktigast av allt, var dig själv.
Varför är Symphony en sådan fantastisk plats att arbeta?
Vårt motto är att arbeta hårt, göra en skillnad och ha kul. Du kommer att dricka ur en brandslang här men dina fotavtryck och fingeravtryck kommer att vara en del av historien, och du kommer att få stöd av din Symphony-familj! Under långa dagar ska vi äta tillsammans, springa och cykla och naturligtvis ha kul - det här är en del av vårt kärn-DNA.
Läs mer om hur det är att arbeta på Symphony!
Symphony har ett ganska litet lag just nu. Vilka är fördelarna med att vara i framkant i ett företag som detta?
Jag gick med i Symphony när vi hade ungefär 30 anställda och har vuxit vårt team till mer än 160 världen över idag. Att vara i framkant (alias ”the happenings floor”) gör det möjligt för teamet att välja det projekt de vill arbeta med, något som kommer att ha en enorm inverkan på framgången för produkten och företaget.
Vi fokuserar på att bygga en säker och kompatibel arbetsflödesplattform som förenar kommunikation, community och innehåll i en applikation. När vi fortsätter att påskynda vår tillväxt globalt tar vi med oss individer som kommer att bygga förtroende och leverera bästa produkt och service för att förbättra våra kunders produktivitet.
Vilka tjänster anställer du mest aggressivt på Symphony just nu?
Vi anställer aggressivt över många funktionella roller, särskilt inom teknik, drift, affärsutveckling och försäljning på olika platser runt om i världen. Gå till vår karriärsida för att lära dig mer och ansöka!
