Vi kommer att satsa dig mycket på att när du hör uttrycket "framtidens arbete", det första som kommer att tänka på är "teknik." Data, enheter och den digitala revolutionen har förändrat arbetsplatsen under de senaste decennierna., och förändringsgraden, verkar det, är exponentiell.
Men tidigare i veckan, när experter från The Muse, WeWork, Google och mer samlades för att diskutera framtidens arbete, handlade samtalet mindre om teknik och mer om människor som bygger och interagerar med det.
Målet med evenemanget, myntat # Work2027 och värd av MyLittleJob och WeWork, var att förutsäga hur arbetet kan se ut på tio år från och med nu. Medan ingen av paneldeltagarna höll kristallkulor, gav de insikter om trenderna som alla arbetsgivare bör uppmärksamma.
Här är tre av de viktigaste teman - allt om folket.
Work2027 Tema 1: Självmedvetenhet kommer att leda till resultat
Vi vet alla hur anställning fungerar idag. Sökande sätter ihop ett CV som beskriver sina färdigheter och erfarenheter; dessa dokument granskas av en ATS, en rekryterare och en anställningschef; och de bästa passande kandidaterna går vidare till intervjuprocessen, under vilken arbetsgivaren beslutar om de ska ta dem med på laget.
Men för att processen ska vara verkligt effektiv måste kandidaterna veta (och, ännu viktigare, veta hur de ska kommunicera) sina färdigheter, och arbetsgivarna måste veta hur de ska matcha dessa färdigheter till organisationens behov. Och allt mer måste de förstå vem som kommer att vara användbara inte bara i dag utan också i en osäker framtid.
Resume och intervjuer tenderar att fokusera på hårda färdigheter, men det är mjuka färdigheter som kommer att vara nyckeln framåt. Kandidater kommer att behöva veta hur man identifierar och visar upp dessa mjuka färdigheter, och arbetsgivare kommer att behöva förstå hur man utvärderar dem. "När vi rekryterar, anställer vi inte bara någon för att göra denna roll, " nämnde Nina Temple, Global Staffing Lead på Google. Istället frågar de: "Är det någon som kan göra jobbet om fem år som inte finns?"
Tänk om teknik skulle kunna hjälpa? Varje paneldeltagare berörde idén om hur data kunde identifiera mjuka färdigheter inom anställda och matcha de anställda med de team som behöver dessa färdigheter mest. "Jag är fascinerad av idén att mäta karriärmassage, kompetensutveckling och veta vad vi är bra på, " sa Shiva Rajaraman, Chief Product Officer på WeWork. "Fem år från och med nu löser vi det med analys."
Work2027 Tema # 2: Maskiner ersätter inte människor; De behöver dem
I vissa fall kan robotar göra jobbet för människor - tänk kassörer eller operatörer för vägtullar. Men paneldeltagarna var snabba med att säga att dagens teknik utvecklas kräver mer mänsklig hjärnkraft, inte mindre. Rajaraman konstaterade att teknik kommer att skapa luckor vi ännu inte kan föreställa oss, och mänskliga redaktörer med speciella färdigheter kommer att behövas. ”Ärligt talat har algoritmer mycket kraft, men vilken roll är mellanhänderna?” Delade han. "Jag tror att det kommer en helt ny klass av redaktörer i världen."
Ett exempel delade han: Det turkiska språket är könsneutralt, men när en användare försöker översätta turkiska till engelska tilldelas språkprogram ofta kön baserat på tillgängliga data. Betydelse: En mening om att vara intresserad av ett medarbetares projekt kan automatiskt bli "ingenjören är intresserad av sitt arbete", eftersom majoriteten av ingenjörerna är manliga.
Ja, tech är kraftfullt, men om det inte är kryssat kan det också vara farligt och förstärka förspänningar baserat på felaktig information. När det gäller att uppmärksamma och i vissa fall anpassa denna teknik är frågan inte om vi behöver människor. Det är, som Rajaraman påpekade, "Hur brudar vi dessa människor?"
Work2027 Tema # 3: Personligt är det nya flexibelt
Fler och fler företag har använt en flexibel arbetssätt - oavsett om det tillåter arbete hemifrån, erbjuder obegränsad semester eller byter skåp för olika typer av arbetsstationer.
Men många paneldeltagare noterade att dessa trender tenderar att vara en-storlek-passar alla. Och i framtiden, istället för att skapa filtpolicy, kommer företagen att lyssna - och anpassa sig till - individuella anställdas behov. "Det är lätt att säga att världen växlar från en norm till en annan, men vi går från en norm till många normer, och det är personligt och svårt, " sa Alex Tryon, VD för strategiska initiativ på The Muse. ”Flexibilitet betyder inte alltid ett filtuttalande. Det betyder inte arbete från hemmapolitiken. Arbetsvärlden är mycket mer komplicerad och måste individualiseras. ”
Även om det låter komplex, kommer denna trend att hjälpa till att främja engagemang, föreslog Jessica Lawrence Quinn, VD för Civic Hall. ”Eftersom arbetet inte slutar med en gyllene pension, cushy besparingar, förutsägbar säkerhet - människor vill ha mening just nu. De letar efter omedelbarhet i att hitta syfte och ett företag som kommer att underlätta det. ”
Kort sagt, om framstegen under de senaste tio åren är någon indikation, finns det inget sätt att förutsäga vilken teknik vi kommer att använda eller vilka tekniska färdigheter vi behöver för att använda dem. Men vi kan fokusera på vad vi vet: människorna bakom tekniken.
