Skip to main content

Har du den färdigheten som gör dig mer trovärdig? - musan

The Savings and Loan Banking Crisis: George Bush, the CIA, and Organized Crime (April 2025)

The Savings and Loan Banking Crisis: George Bush, the CIA, and Organized Crime (April 2025)
Anonim

Vill du utöka din räckvidd som ledare? Deloitte-partner Jennifer Knickerbocker har ett tips till dig: Bli en mer självförtroende talare.

När du går upp som ledare kommer du så småningom att hoppa från att leda två personer till ledande 20 (eller 200 eller till och med 2000). Du kanske måste samla ett team, övertyga en organisation att omfamna förändringar eller inspirera en grupp människor att agera - och när du gör det måste du gå längre än att kommunicera effektivt med individer och börja framgångsrikt adressera stora grupper av människor.

För att stödja det ökande ansvaret säger Knickerbocker, som leder Deloittes praktik för Global Compliance and Reporting Services, att offentliga talskunskaper är ovärderliga. Det är en väsentlig färdighet för alla framtida ledare vars jobb kräver att han eller hon påverkar, övertalar och motiverar människor - massor av människor.

"Klart bra, offentligt talande är ett sätt att snabbt etablera din trovärdighet och kommunicera med en bred publik, mot att kommunicera en mot en, " säger hon. "Effektiva högtalare är bättre i stånd att skapa ett följarskap och bygga fart för sina meddelanden."

Tänk på att Knickerbocker började inte vara en fantastisk talare. Långt ifrån det, faktiskt! "Jag började från en plats där jag inte var effektiv, " förklarar hon. "Jag sågs ofta som uppskattande, och därför inte någon som hade värdefulla åsikter."

På företagens arbetsplats förväxlas ofta förtroende för kompetens, så Knickerbocker föreslår att när du pratar på ett sätt som verkar trevande eller uppskattande, tar du kraften ur ditt bidrag.

Signalerar du av misstag att du saknar övertygelse om det du säger? Om du kämpar för att få andra att följa din ledning kan det vara så att din brist på komfort med offentligt talande eller din tvekan att tala upp undergräver ditt budskap.

Så hur utvecklades Knickerbocker till den krafthögtalare hon är idag? Hon lärde sig allt genom övning, självutvärdering och coachning som hon fick genom Deloittes NextGen-ledarutvecklingsprogram för ledare med hög potential. Nu delar hon sina fyra nycklar för framgång.

1. Få Star TED

Knickerbocker rekommenderar att du tittar på några TED-samtal för att se de många olika sätt som effektiva högtalare får meddelanden över.

"Se hur dessa högtalare kommanderar en publik med självförtroende, ett kort meddelande och stark vokalprojektion och kroppsspråk, " råder hon.

När du tittar gör du en lista med tekniker du vill lägga till i din repertoar. Och låt dig inte skrämmas av dina favorit TED-högtalare; Många av dem följde själva dessa fyra tips när de lärde sig att tala - och leda - mer effektivt!

2. Spela in. Spela. Spola tillbaka. Spela. Upprepa.

Det var inte av en slump att Knickerbocker blev bättre på offentligt talande; hon gjorde en samlad ansträngning för att observera, kritisera och bygga sina offentliga talfärdigheter. "Jag såg mig själv på videoband om och om igen, " sa hon. "Det var smärtsamt i början!"

För att replikera hennes resultat är allt du behöver en smartphone och beslutsamheten att komma över besvärigheten med att se dig själv prata. Följ sedan denna fyrdelade teknik utvecklad av Ed Tate, vinnare av Toastmasters World Championship of Public Speaking:

  1. Spela in dig själv och prata om valfritt ämne: Ämnet spelar ingen roll. Välj bara ett ämne - vilket som helst ämne - och prata i din smarttelefonkamera, som om du pratade med en publik.

  2. Lyssna bara på ljudet, men se inte: Lägg sedan telefonen där du inte kan se den och istället för att titta på din prestanda, lyssna bara på den. Var ditt meddelande klart? Märkte du några verbala vanor du vill ändra? Skriv anteckningar om allt du vill förbättra så att du kan arbeta med dessa saker varje gång du tränar.

  3. Stäng av ljudet och titta på videon: Var särskilt uppmärksam på dina ansiktsuttryck och kroppsspråk och skriv anteckningar för framtida förbättringar.

  4. Titta på videon med ljud: Nu lägg allt ihop, lyssna på ljudet när du tittar på dig själv närvarande och gör eventuella slutanmärkningar du vill komma ihåg nästa gång du håller en presentation.

Att se dig själv prata kan vara grymt framkallande med säkerhet, men resultaten du ser är väl värda besväret.

3. Låt dig inte ta del av att höra "Du gjorde bra"

Välj en aspekt av din prestanda som du vill arbeta med från alla de förbättringsområden som du har identifierat först, som att förbättra ditt kroppsspråk, hålla dig vidare eller få meningsfull ögonkontakt med din publik. Nästa gång du presenterar, anropa en kompis som kritiserar dig - uppriktigt och konstruktivt - på just den specifika aspekten av din presentation.

"När jag gör en presentation som är viktig för mig, hittar jag någon i den publik som jag litar på och ber dem fokusera på ett element och ge mig ärlig feedback om det, " säger Knickerbocker. "På det sättet har jag en person som tittar på mig för att se till att jag tar ögonkontakt eller att jag inte säger 'um' - någon som är engagerad i att ge mig ärlig feedback och inte bara säga: 'Du gjorde bra!' vilket är trevligt, men kommer inte att hjälpa mig att växa. ”

Att höra konstruktiv kritik är inte alltid lätt, men det är ett kritiskt steg i din pågående utveckling som en effektivare talare och ledare.

4. Sluta undvika det och bara göra det

Knickerbockers avskedsråd: ”Sluta helt enkelt att undvika offentligt talande. Ta ett djupt andetag och ta ett beslut att omfamna obehag. "

Så bara gå och gör det. Lär dig att titta på fantastiska högtalare i aktion. Omfamna den besvärliga att titta på dig själv på video. Och nöja dig inte med att höra "du gjorde bra."

Om du fortsätter kan utdelningen för din karriär vara enorm. Knickerbocker säger: "Idag är jag en mycket effektivare talare som har byggt min trovärdighet och öppnat dörrar som har lett till fler möjligheter att leda initiativ och prata med stora grupper av klienter och kollegor på konferenser." Och du kan göra det samma.