Kära kandidatchef,
Signerad,
Kalla mig inte Scrooge
Dear Don't Call Me Scrooge,
Det är den tiden på året då många av dina anställda vill ha ledighet.
För många företag är detta också den livligaste delen av året. Just nu behöver du extra händer på däck - inte alla försvinner. Och ändå är det svårt att minska semesterbegäran. Du vill inte känna dig som Grinch, trots allt.
Ditt mål är att hitta en lösning som är rättvis för alla dina anställda. Här är några tips för att säkerställa att ditt teams att göra-lista uppnås - medan du fortfarande låter dina anställda njuta av en välförtjänt semesterresa.
1. Låt anställda göra avvägningar
Du kan omöjligt känna alla de olika planerna som alla i ditt team planerar under semestern. Dessutom behöver du inte veta - det är alldeles utmattande och tidskrävande att hålla reda på.
Så förklara för alla i ditt team vad täckningsbehovet är, och låt sedan anställda ta reda på vem som ska ta hand om vad. Ditt jobb är att skapa ett system som gör det riktigt klart vad som behövs och när det krävs av - och låt dina anställda sedan räkna ut vem som täcker för vem.
Om du utformar ett system som är transparent och flexibelt nog så att anställda kan byta ut med varandra utan att skapa kaos, kommer saker och ting att bli mycket smidigare för alla.
När du har gjort det, motstå lusten att dras in i mitten av varje handel som de anställda gör. Ställ in förväntningarna på att de behöver bearbeta dessa saker rättvist och vänskapligt mellan varandra. (Naturligtvis, om saker börjar gå av rälsen, måste du kliva in.)
2. Antag inte
Kom ihåg att inte alla vill fira samma helgdagar. Massor av människor växte upp i andra traditioner och religioner, vilket betyder att de kanske inte ens vill ha den lediga tiden du förväntar dig att de skulle göra. Dessutom finns det människor som helt enkelt inte tycker om semestern och hellre vill arbeta.
Om du kan erbjuda människor som inte bryr sig om att komma in på kontoret under semestern extra ledig på en mindre upptagen tid på året. Låt till exempel människor som arbetar på julafton ta en och en halv dag eller till och med två lediga dagar när saker är mindre galna.
3. Visa att du bryr dig
Tyvärr kan hela teamet inte ta semester på samma gång - vilket innebär att du har den obehagliga uppgiften att behöva avslå några lediga lediga begäranden.
När en anställd är besviken över att du har sagt nej, agera inte som om det inte är någon stor sak, eller antar att han bara ska suga upp det, eller bete sig som om hans känslor inte är ditt problem.
Enkelt uttryckt, eliminera orden "vara professionell" från ditt ordförråd. Människor har känslor. Det är en del av ditt jobb som chef att hantera dem. Du får delvis betalt för att göra detta känslomässiga arbete.
För att visa att du bryr dig, ram in ditt "nej" på ett snällt sätt. Tänk kanske på en tid då du var tvungen att missa en händelse som var viktig för dig och dela den berättelsen med den anställda. Eller så kan du erbjuda något annat för att visa att du verkligen bryr dig. En halv dag som inte räknar med PTO i januari? En hel dag ledig? Drycker på företaget? Vad sägs om lunch?
Ett bra svar ser så här ut:
Kom ihåg: Liten medkänsla går långt.
Slutligen, kom ihåg att du som ledare borde vara den som ska arbeta när ingen annan vill. Inte hela tiden. Men inte aldrig eller nästan aldrig heller.
Jag vet, detta är inte den roligaste tiden på året för chefer och att behöva avslå semesterbegäranden sätter säkert ett lager av stress till semestern. Men om du är rättvis, snäll och flexibel med ditt team, kan de inte agera som om du är galen för att du inte vill att allt ska brinna ner under helgdagarna.
Den här artikeln är en del av vår månatliga fråga om en expert-serie - en kolumn som hjälper dig att ta itu med dina största karriärproblem. Våra tränare är glada över att svara på alla dina brinnande frågor och du kan skicka in en genom att skicka oss via e-post till redaktör (at) themuse (dot) com och använda Ask a Candid Boss i ämnesraden.
Ditt brev kan publiceras i en artikel om The Muse. Alla brev till Ask a Expert tillhör Daily Muse, Inc och kommer att redigeras för längd, tydlighet och grammatisk korrekthet.
