Samarbete, förmågan att arbeta tillsammans, särskilt i näringslivet, ger upphov till viktiga problem för organisationer som tar nya strategier för att förbättra prestanda och resultat. Eftersom ledare letar efter positiva tecken på att förvärv av samarbetsverktyg kommer att påverka bottenlinjen, kan en organisation också behöva överväga sina kommunikations- och samarbetsmetoder.
Enligt forskning och bästa praxis kan kombinationen av flera faktorer hjälpa till att styra samarbetet för att uppnå affärsresultat, genom empowerment, kultur och teknik. Här är praktiska exempel på var och en av dessa faktorer som orsakar samarbete för att arbeta i affärer.
Empowering människor genom kommunikation och samarbete
Bemyndigande är en form av godkännande för individer och lag att fatta beslut. Med utgångspunkt i det verkställande samarbetet kan viktiga ledare för din organisation behöva stödja gemensamma mål för att ge människor möjlighet att bemyndiga om de inte redan genom kommunikation och samarbete.
Verkligheten av samarbete för ledarskap är genom empowerment. Genom att omfatta en modell för operativ samordning mellan olika team och avdelningar kan samarbetet i grunden driva motivation och engagemang. I Harvard Business Review s Aligning Strategy with Technology kapitlet "Empowered" dyker i ett exempel på bemyndigade säljteam för att utveckla försäljningslösningar med video på Black & Decker.
Video som ett kommunikationsformulär är extremt populärt. På grund av komplexiteten hos Black & Deckers många olika produkter kan säljpersonalen dokumentera utmaningar inom området och snabbt kommunicera hur kraftverktyg används på arbetsplatser. Som författarna Josh Bernoff och Ted Schadler påpekade, kommer dessa användbara bitar av information också till nytta för ledning, företagsmarknadsföring och PR.
Bernoff och Schadler använder frasen "starkt bemyndigade och resursfulla operationer" - dubblerade HEROs som kännetecknande för bemyndigade lag som det här exemplet hos Black & Decker. Faktum är att författarnas forskningsstudie visar en stor andel informationsmedarbetare, efter bransch och arbetstyp, särskilt marknadsföring och försäljning i tekniska produkter och tjänster som har befogenhet att skapa liknande kundlösningar.
Skapa värde i samarbetskultur
Samarbetskulturen i en organisation härrör från dess gemensamma föreställningar, värderingar och affärspraxis. Författare och affärskonsult Evan Rosen säger att samarbetet handlar om att skapa värde.
I Bloomberg Businessweek understryker Evan Rosen att varje arbetare bidrar med kunskap till verksamheten. Med ett exempel på Dow Chemical skriver han: "Dagens försäljnings- och lagernummer delas med alla i företaget, inklusive de som gör hävstången på frontlinjen. Dow erkänner att människor kommer att göra ett bättre jobb när de vet att deras handlingar bidrar eller förringar företagets resultat. "
Som ett steg längre är före detta VD för Campbell Soup, Doug Conant, känd för handskriven anteckningar till anställda som firar sina bidrag. Erkännande genom dessa och andra högvärdes kommunikationspraxis stärker ytterligare en samarbetskultur.
Etablering av en teknisk ram för samarbete
Samarbetsverktyg ger i huvudsak en teknisk ram för att människor och grupper ska kunna arbeta tillsammans. Men att lägga till nya samarbetsverktyg i företaget förändrar inte saker över natten.
Var börjar en organisation att utforma en teknisk ram? En gapanalys av arbetsflöden är ofta nödvändig och kan hjälpa till med omformning av processer.
Dessutom kan en organisations specifika data, baserad på aktivitet i organisationsnätet, inklusive försäljning, kundservice och support, produktutveckling och till och med externa resurser, samlas in, analyseras och vidareutvecklas till team.
Denna sociala intelligens kan hjälpa alla att bli informerade. Tony Zingale, VD för Jive Software "ser förändra hur arbetet blir gjort" - med hänvisning till kommunikation och interaktivitet av social programvara som Jive. Och rapporter visar kostnadseffektivitet, snabbhet till marknad och större idé- och innovationspool genom samarbete, som vidarebefordras till kunden genom kostnadsbesparingar och bättre produkter.
Titta inte över de många funktionerna i samarbetsverktyg. Liksom de oändliga konversationerna online, ger microblogging, commenting och @mentions (liknande Twitter) alla chansen att vara mottagliga för nya relationer och dela med sig av vad de vet.
