Om din iPad skriver på egen hand eller slumpvis startar apps är det förmodligen inte en poltergeist. Och vanligtvis är problemet enkelt omhändertat med några snabba felsökningssteg. Tyvärr kan det också vara en indikator på en hårdvaruproblem, men innan du får Apple involverad kan du prova några korrigeringar.
Är din iPad hackad?
Det första som många tycker om någonting som detta händer att en illvillig tredje part på något sätt har tagit kontroll över enheten. Oroa dig inte: det är väldigt sällsynt att något sådant händer. Eftersom Apple kontrollerar alla appar som skickas till App Store, har skadlig programvara svårigheter att ta sig in på enheten.
Steg ett: Slå ner iPad
Det första steget i felsökning är att starta om enheten. Detta fungerar med allt från en DVD-spelare till en dator till en surfplatta eller smartphone. Problemet med elektroniken är att de fortfarande är designade av människor, så att de är benägna att ibland få reda på.
Sätt i det här fallet ett steg mellan att slå på enheten och slå på den igen. Först stäng av iPad genom att hålla ner Sleep / Wake-knappen tills din iPad uppmanar dig att skjuta en knapp för att sätta ner den. Sleep / Wake-knappen är knappen längst upp på iPad. När du uppmanas skjuter du knappen och väntar tills iPad-skärmen blir helt mörk innan du går vidare till nästa steg.
Steg två: Rengör skärmen
Det är möjligt att skärmen har något på det som orsakar iPad: s beröringssensorer att utlösa. Det är bäst att använda samma typ av mikrofiberduk som du skulle använda för att rengöra glasögon, men någon luddfri duk kommer att göra bra. Du bör dämpa trasan men det ska inte vara "våt" och du bör inte spraya något på iPad-skärmen. En lite fuktig, nonabrasive trasa är allt du behöver. Gnugga duken försiktigt över hela skärmen.
Steg tre: Kör på iPad
Slå på iPad igen genom att hålla ner Sleep / Wake-knappen tills du ser att Apple-logotypen visas på skärmen. Detta innebär att iPad startar säkerhetskopiering och ska vara klar om några sekunder.
Steg fyra: Endast om problemet kvarstår …
För de flesta, bara starta om iPad och rengöra skärmen kommer att göra tricket. Men om du är en av de olyckliga får du fortfarande detta felaktiga beteende, även efter en omstart, kan du försöka återställa iPad till fabriksinställningarna.
Det här är inte så skrämmande som det låter, men det gör betyder att du måste torka alla data och appar från iPad. Således är ditt nästa steg att säkerhetskopiera din iPad för att säkerställa att du kommer att kunna återställa alla dina data.
Du kan säkerhetskopiera iPad genom att gå in i iPad-inställningarna, navigera i vänster-menyn till iCloud-inställningarna, trycka på Backup för att få säkerhetskopieringsinställningarna och tryck på knappen Back Up Now.
Därefter måste du återställa iPad till dess fabriksinställda status. Gå in i iPad-inställningarna, tryck på Allmänt, tryck på Återställ längst ner i Allmänna inställningar och välj Radera allt innehåll och inställningar. Du kommer att bli ombedd att verifiera detta val ..
När iPad är klar med återställningen kommer den att vara i ett "som nytt" tillstånd. Du kan gå igenom stegen för att ställa in det, vilket borde vara detsamma som när du först öppnade iPad. Ett av dessa steg låter dig återställa iPad från den säkerhetskopia du skapade.
Har du fortfarande problem?
Om du återställer iPad till fabriksinställningen kommer du att lösa de flesta mjukvaruproblem, vilket innebär att du kanske har en felaktig pekskärm eller sensorer på iPad. Endast Apple kan hjälpa dig här. Du kan kontakta Apple Support eller ta iPad till närmaste Apple Store för ytterligare hjälp.
