Du har precis kallats till en intervju för ett omvårdnadsarbete - grattis! Du är förmodligen stolt över, men känner dig också lite panik och undrar vad ska de fråga mig? eller hur ska jag hantera en fråga som jag inte vet hur jag ska svara? Oroa dig inte mer - vi har inre information om vanliga intervjufrågor för sjuksköterskor så att du blir förberedd för allt som kommer din väg.
Till att börja med kommer du att få många allmänna intervjufrågor som "Berätta om dig själv", "Varför finns det ett gap i din anställningshistoria?", Eller "Varför vill du ha detta jobb?". Se till att du vet hur du enkelt kan svara på dessa grunder.
För det andra, medan du vill presentera dig själv i bästa möjliga ljus, vill du inte ljuga om din tidigare erfarenhet.
"Varje sjukhus, varje sjukvård … vill ha sjuksköterskor som är etiska och har integritet, " säger Greg Musto, verkställande direktör på The Roman Healthcare Group som har använt över åtta år på att rekrytera kandidater till roller inom sjukvården. Så om de ser en inkonsekvens i din anställningshistorik eller i din CV, "drar det röda flaggor omedelbart."
"Jag säger alltid till våra kandidater, var 100% ärlig, " tillägger han. "Dölj inte ett jobb som inte gick bra, för det kommer att komma tillbaka och det kommer att se ut som om du är oärlig."
Övergripande anställningschefer letar efter flera saker i kandidaterna, säger Raymond Dacillo, chef för operationer på C-Care Health Services: "Deras professionalism, uppmärksamhet på detaljer, deras kritiska tänkande, tidsstyrning och deras kommunikation … så våra frågor brukar kretsa kring dem."
Här är några andra vanliga frågor som ställs i en vårdintervju, samt några råd för hur du kan svara på dem (och klara testet med flygande färger!).
1. Varför valde du en karriär inom omvårdnad?
Anställningschefer för sjukvården bryr sig om passion - för omvårdnad, för patientvård och säkerhet (och patientvård av hög kvalitet ) och för att påverka människors liv positivt.
”Passion är förmodligen en av de viktigaste sakerna. Det är så många gånger det handlar om två kandidater, båda lika kvalificerade, de kommer alltid att ta kandidaten med mer passion för varför de gör det de gör, säger Musto. Om en sjuksköterska inte är kär i sitt område, påpekar Musto, de kommer inte att fungera bra med andra, och de kommer inte heller att fungera bra med patienter.
Hur man svarar på det
Förklara vad som drog dig till omvårdnad ur ett uppdragssynpunkt. Vad älskar du mest av det? Vad blir du upphetsad om fältet? Vad sägs om att ta hand om patienter som resonerar dig?
Var inte rädd för att binda den tillbaka till en personlig anekdot, till exempel en barndomsupplevelse eller en släkting som var sjuksköterska. Dessa tre kvinnors berättelser om varför de väljer en karriärväg inom medicin kan inspirera din egen tonhöjd.
2. Hur övar du egenvård?
Omvårdnad kan vara en fysisk och känslomässigt beskattande karriär, så det är viktigt för intervjuare att se att du vet hur man balanserar arbete och liv. Och att du kan ta hand om dig själv - oavsett hur otroligt arbetet blir - så att du kan komma tillbaka nästa dag redo att fortsätta att utföra.
"Varje dag öppnar du nekrologerna och ser en patient som du behandlade i tio år, eller så ser du mamma som hade tre små barn som dog av bröstcancer, " säger Emily Hershey, BSN, RN, Executive Search Consultant av klinisk omvårdnad vid The Roman Healthcare Group. Så när hon intervjuar kandidater vill hon veta hur de hanterar och övervinner "medkänslighetströtthet."
Under denna fråga, säger hon, vill hon verkligen veta: ”Hur hanterar du dina känslor som förändras inom 30 sekunder och kan gå från rum till rum? Och sedan kunna gå hem för att vara med din make och dina barn? ”Sammantaget har bra sjuksköterskor en stark känslomässig intelligens - om sina patienter, säkert, men också om sig själva.
Hur man svarar på det
Det finns inget rätt eller fel svar på detta: Förklara bara hur du har lärt dig att hantera stress och utmattning i jobbet. Tränar du? Baka? Koppla bort kontakten med en bra film och lite familjstid?
Bonus: Om du lägger till några specifika exempel på tider du har tvingat övervinna en särskilt känslomässig situation eller dag kan ditt svar bli ännu starkare.
3. Hur skulle du hantera en kris?
Musto sammanfattar denna fråga perfekt: Att hantera kriser i andra branscher kan vara ett undantag från regeln, men inom hälso- och sjukvården är det "normen."
Detta är särskilt fallet för akutsjuksköterskor, som måste arbeta snabbt för att få patienter in och ut ur sjukvården och kunna ändra kurs vid en hatt och samtidigt behålla den medkänsla och vårdkvalitet.
Hur man svarar på det
Musto säger att frågor som den här såväl som många av de andra frågorna på den här listan ställs eftersom intervjuer inte bara vill höra att du kan hantera stress - men att du har hanterat det tidigare och kommit ut den andra sida oskadad.
"Alla vill ha beteendessvar, inte alla ställer frågorna beteende, " förklarar han. "Så du måste vara beredd att ge exempel på ditt arbete."
Tänk på en tid då en kris utvecklades i ett tidigare jobb. Hur reagerade du? "Jag fick panik och lämnade" eller "Jag hatar stress så jag undviker det bara" eller "Jag låter min personal ta hand om det" kommer inte att skära av det. Du vill komma över som någon som kan hantera allt lugnt, strategiskt och proaktivt.
Tips: Prova att använda STAR-metoden - Situation, Uppgift, Åtgärd, Resultat - för att beskriva ditt svar. Det är det bästa sättet att strukturera ett svar på nästan alla beteendemässiga frågor som du ställs, till exempel "Berätta om en tid då …" eller "Ge mig ett exempel på …"
4. Hur skulle du ta itu med någon som inte är nöjd med sin patientvård?
Musto förklarar att detta ofta har att göra med poäng för patienttillfredsställelse. Sjukhus och vårdcentraler kan förlora miljontals dollar på ett dåligt betyg, så de vill anställa sjuksköterskor som garanterar att deras patienter fortsätter att vara nöjda med sin totala upplevelse.
Naturligtvis handlar det inte bara om pengar - medkänsla spelar också en nyckelroll i denna fråga.
Slutligen, säger Dacillo, "Vi ställer dessa frågor för att ta reda på hur deras problemlösningsfärdigheter och hur de kan hantera konfrontation."
Hur man svarar på det
Som med föregående fråga, vill du visa att du kan upprätthålla stjärnvårdens patientvård (och ett jämnt huvud) i även de svåraste situationerna. Att bygga upp en tidigare erfarenhet kan hjälpa till här, eller så kan du välja en hypotetisk situation och förklara steg för steg vad du skulle göra för att lösa problemet.
"Vanligtvis vad jag gillar att höra är att de lyssnar på vad patienten eller familjemedlemmen säger och förklara för dem att de förstår deras frustration och att de kommer att granska sitt fall och prata med andra kollegor, " säger Dacillo.
5. Hur hanterar du arbetet med andra sjuksköterskor, läkare och personal?
Omvårdnad kan vara ett mycket samarbetsfält, och anställande chefer vill se att du kan få det bra med resten av teamet oavsett vad som kastar dig.
Hur man svarar på det
Mycket viktigt: Säg inte bara ”Jag är en enorm lagspelare.” Visa hur du har varit en genom att ge konkreta exempel på hur du positivt har arbetat med och bidragit till ett lag.
Se också till att du verkligen gillar att arbeta med läkare och andra sjuksköterskor. Att prata dåligt om gamla kollegor eller betona hur du alltid har rätt och alla andra har fel har förmodligen inte gått bra med intervjuaren.
6. Hur skulle du hantera ett sjukdomsutbrott?
Detta är inte bara en beteendemässig fråga för att testa hur du hanterar det här scenariot - det är också en kunskapsbaserad fråga.
Ja, ditt CV kan visa att du är kvalificerad inom vissa områden. Men din intervju är lika viktigt för en plats att flexa din expertis - särskilt om det inte är tydligt i din ansökan kan du göra jobbet.
"Utbrott är enorma i dag, eftersom antibiotikaresistensen är enorm, " säger Musto. ”Fler och fler saker kommer in i vårt land som antibiotika inte kan bota eller har svårt att bota.” En kvalificerad sjuksköterska förväntas utbildas för att märka tecken när något ovanligt händer hos en patient och att veta hur man ska fortsätta med omsorg.
Hur man svarar på det
Gå dem genom en hypotetisk situation (eller en verklig om du har erfarenhet av att hantera ett utbrott tidigare) och vilka steg och försiktighetsåtgärder du skulle vidta, lutar på din utbildning för att förklara vad som är och inte är förfarande, varför du vidtar varje steg och hur du arbetar med andra för att lösa problemet.
7. Om du såg någon som administrerar felaktig medicin / inte tvättade händerna, vad skulle du göra?
Vad de verkligen vill veta, säger Musto, är om du skulle göra något. Eftersom allt kommer ner till en patients säkerhet. Någon som är villig att konfrontera eller rapportera en annan kollega - oavsett på vilken nivå - för att skydda en patient har den integritet som gör en bra sjuksköterska.
"Det de letar efter är samarbetsförmågor, så att inte bara komma ner på någon … utan verkligen vinna dem med rätt personlighet för att ändra beteende, " tillägger han. Att vara en framstående sjuksköterska handlar inte bara om att göra rätt i liten skala, utan att kunna påverka och skapa positiv förändring i större skala. Att veta hur man lyckas ge feedback till andra visar att man vet hur man arbetar med och leder ett team.
Hur man svarar på det
Dra av tidigare personlig erfarenhet - oavsett om du handlar med den här direkta frågan eller en liknande där du var tvungen att konfrontera en medarbetare. Använd STAR-metoden igen och beskriv vad situationen var, vilken roll du var i den, vilken åtgärd du vidtog (och varför) och resultatet av den åtgärden.
Målet? För att visa att A. du skulle vidta åtgärder och B. skulle du göra det på ett sätt som skulle uppmuntra personen att lyssna på dig, ändra sitt beteende och vara mer tankeväckande framöver.
8. Har du / har du erfarenhet av att göra?
Återigen, inte allt är helt tydligt i en applikation, så många intervjuare gillar att kontrollera dina hårda färdigheter, vare sig det är din erfarenhet av att arbeta med viss sjukvårdspostprogramvara, infoga IV eller utföra HLR. De vill också se till att du har rätt licensiering som krävs för att hoppa in och komma igång direkt (mot att behöva ta extra kurser eller få extra utbildning), förklarar Dacillo.
Hur man svarar på det
Förhoppningsvis borde detta vara ganska enkelt att svara, ja eller ingen stil. Men stanna inte bara med att säga "ja" - bevisa att du faktiskt vet hur du gör det (och gör det bra) genom att ge exempel på när du utövar denna färdighet i praktiken på jobbet.
"Vad som helst på papper är lätt att skriva ner, men att förklara och ge exempel är en annan historia, " säger Dacillo.
Och om svaret är nej, ljug inte. Istället erkänna det du inte vet och fokusera på vilka färdigheter du gör med till bordet.
Tips: Använd arbetsbeskrivningen för att förbereda dig för de typer av färdigheter och certifieringar de kan fråga om.
Några andra kommentarer om omvårdnadsintervjuer
Hershey konstaterar att även om du är förberedd och har en väl genomtänkt, säkra svar är avgörande för att klara din omvårdnadsintervju, är det också viktigt att inte glömma grunderna, som att dyka upp i tid, klä sig på rätt sätt (nej, du behöver inte bära scrubs) och skicka en tackanmärkning efteråt.
”Utseende är enormt för oss. Faktum är att vår intervju faktiskt börjar i väntrummet, ”tillägger Dacillo. Första intryck betyder allt, så du vill spika ditt.
Se till att ta med några egna frågor - och inte bara "Hur mycket betalar det här?" Du bör intervjua dem för att se om det också passar bra!
Dacillo älskar att bli ställde frågan: "Vad tycker du är ditt organisations mål / uppdrag?" Eftersom det visar att det här är någon som är här under lång tid och bryr sig om att arbeta för rätt sorts företag.
Om du behöver fler tips, läs vår guide till allt du kan veta om intervjuer om omvårdnad. Och luta dig till ditt nätverk för support. Om du känner till personer som har mött intervjuerintervjuer tidigare, kan de ge dig några frågor de har ställt inför eller hjälpa dig att förbereda lämpliga svar eller berättelser.
Och kom ihåg: Oavsett hur du väljer att uttrycka dina svar, betonar Musto att det att vara sjuksköterska är ”inte bara ett siffrespel” när det gäller att behandla patienter och få dem ut genom dörren. Även om ditt jobb är att sitta på ett kontor och inte interagera med någon, spelar medkänsla fortfarande: ”En sjuksköterska är verkligen en integrerad del av läkningsprocessen, så att sjuksköterskor förstår det och hur man kan förhålla sig till patienter och människorna omkring dem och vara medkänsla är avgörande. ”Om du väver den tråden i allt du pratar om, kommer du troligen att träffa den rätta noten.
