När Wi-Fi är gråtonad på en iPhone beror det troligen på ett problem som hände när du uppgraderade iOS, operativsystemet som körs på iPhone. Lyckligtvis är det inte en super-vanlig situation: Vissa användare upplever Wi-Fi-problem med en uppdatering medan de flesta inte gör det, så det är verkligen en hit-och-miss-situation. Fortfarande, om det händer med dig, kommer du gärna veta att det finns några saker du kan försöka fixa Wi-Fi-problemet.
En inställd Wi-Fi-inställning med grått och vanligt sätt rapporteras oftast av iPhone 4S-användare, men det kan också påverka nya iPhones. Faktum är att alla iPhone eller iPad som uppdateras till en nyare iOS-version kan uppleva någon form av bugg - de flesta är vanligtvis spolas ut innan de släpps ut till allmänheten.
Det är viktigt att veta att iOS-uppdateringar är viktiga eftersom de levererar säkerhetsuppdateringar och lägger till nya funktioner på din enhet. Oroa dig inte för programuppdateringar som orsakar problem; de är ovanliga och du bör hålla telefonen uppdaterad när ny programvara släpps.
Alternativ 1: Kontrollera att flygplansläget är avstängt
Det kan låta dumt, men innan du gör något mer drastiskt, se till att flygplansläget inte är på. Det här är en funktion som inaktiverar Wi-Fi (och mobilnätverk) eftersom det är utformat för att låta dig använda din telefon i ett plan - där i vissa fall inte utgående trådlös kommunikation är tillåten.
Det enklaste sättet att se om flygplansläget är på är att öppna Control Center genom att sippra uppifrån längst ner på skärmen (eller nerifrån högst upp till höger på iPhone X). Om flygplanikonen är aktiv trycker du på den för att stänga av flygplansläget och ditt problem ska lösas. Om det inte är aktivt fortsätter något annat och du ska gå vidare till nästa steg.
Alternativ 2: Uppdatera iOS
Wi-Fi-problemet är resultatet av en bugg, och Apple låter vanligtvis inte buggar som drabbar många användare för länge. På grund av det finns det en bra chans att en nyare version av IOS har löst problemet och att uppgradera till det kommer att få din Wi-Fi tillbaka.
Du kan uppgradera din iPhone från telefonen själv eller använd iTunes för att hämta och installera den senaste versionen av iOS. När uppdateringen är klar och din iPhone har startat om, kontrollera om Wi-Fi fungerar. Om det fortfarande är gråtonat, fortsätt till nästa steg.
Alternativ 3: Återställ nätverksinställningar
Om en uppgradering av operativsystemet inte hjälpte, kan problemet inte vara med ditt operativsystem alls - det kan ligga inom dina inställningar. Varje iPhone lagrar en serie inställningar relaterade till åtkomst till Wi-Fi och mobilnät som hjälper till att få det online. Dessa inställningar kan ibland orsaka problem som stör anslutningen.
Det är väldigt viktigt att veta att återställning av nätverksinställningarna innebär att du förlorar vad som lagras i dina nuvarande inställningar. Det kan innehålla Wi-Fi-lösenord, Bluetooth-anslutningar, VPN-inställningar och mer. Det är inte idealiskt, men om det är vad du behöver göra för att få Wi-Fi att fungera igen, så var det. Här är hur:
-
Öppna inställningar app.
-
Kran Allmän.
-
Gå till botten av skärmen och väljÅterställa.
-
VäljÅterställ nätverksinställningar. Om du har ett lösenord på din telefon måste du ange det innan du kan återställa.
-
Om en varning dyker upp och ber dig att bekräfta detta är vad du vill göra, tryck på alternativet för att fortsätta.
När det här är klart, starta om telefonen. Det krävs inte, men det gör inte ont.
Alternativ 4: Återställ alla inställningar
Om det inte går att återställa nätverksinställningarna, är det dags att ta ett mer drastiskt steg: återställning Allt av telefonens inställningar. Du vill inte ta detta steg lätt eftersom det tar bort alla inställningar, preferenser, lösenord och anslutning du har lagt till i telefonen sedan du började använda den.
Om du återställer dina iPhone-inställningar raderas inga appar, musik, foton etc. Det rekommenderas dock alltid att säkerhetskopiera telefonen om något går fel.
Det är inte kul att behöva återskapa alla dessa inställningar, men det kan vara nödvändigt. Här är hur:
-
Öppna inställningar app.
-
Kran Allmän.
-
Kran Återställalängst ner på skärmen.
-
Välja Återställ alla inställningar. Om din iPhone är skyddad med ett lösenord måste du ange det nu.
-
I varningen som dyker upp, bekräfta att du vill fortsätta.
Alternativ 5: Återställ till fabriksinställningar
Om du återställer alla inställningar inte fungerar för att fixa din iPhones Wi-Fi-problem, är det dags för kärnvalsalternativet: återställ till fabriksinställningar. Till skillnad från en enkel omstart, är återställningen till fabriksinställningarna den process som du tar bort allt på din iPhone och returnera den till det tillstånd den var i när du först tog den ur lådan.
Det här är definitivt ett alternativ för sista utväg, men ibland från början är det du behöver göra för att lösa ett allvarligt problem. Följ dessa steg:
-
Synkronisera din telefon till iTunes eller iCloud (beroende på vad du normalt använder för att synkronisera) för att se till att du har en säkerhetskopia av allt innehåll i telefonen. Detta är särskilt viktigt om du har saker på din telefon som inte finns på din dator eller i iCloud. Synkronisering kommer att få dem där så att senare i denna process kan du återställa dem till din telefon.
-
Öppna inställningar app.
-
Kran Allmän.
-
Dra ner till botten och knacka på Återställa.
-
Kran Radera allt innehåll och alla inställningar.
-
I varningspanelen trycker du på Radera nu ellerRadera telefon (knappen ändras beroende på telefonens iOS-version).Din telefon tar en minut eller två för att radera all data
Nu vill du konfigurera din telefon och kontrollera sedan om Wi-Fi fungerar. Om det är är ditt problem löst och du kan synkronisera allt ditt innehåll till din telefon igen. Om det inte fungerar, gå vidare till nästa steg.
Alternativ 6: Få teknisk support
Om alla dessa försök inte har löst Wi-Fi-problemet på din iPhone kanske det inte är programvarelaterat. Istället kan det vara något fel med Wi-Fi-hårdvaran på din telefon.
Det bästa sättet att avgöra om så är fallet och få det åtgärdat är att göra ett möte med Genius Bar i din lokala Apple Store och få dem att kolla din telefon.
Alternativ 7: Gör något galet (rekommenderas inte)
Om du läser några andra artiklar online om hur du löser detta Wi-Fi-problem ser du en annan rekommendation: sätta din iPhone i en frys. Vissa människor rapporterar att detta löser sitt problem men vi rekommenderar inte det.
Extremt kalla temperaturer kan skada din iPhone och sätta den i frysen kan upphäva garantin. Prova det här alternativet om du är en riskmakare, men vi rekommenderar starkt emot det, om du inte är villig att förstöra din iPhone när du försöker fixa den.
