Inte alla webbdesign färdigheter är tekniska. Utöver ett tydligt grepp om de tekniska aspekterna av webbdesign och utveckling finns det också ett antal andra färdigheter som är mycket användbara för att stödja en framgångsrik karriär. En av dessa färdigheter är förmågan att effektivt presentera ditt arbete för kunderna.
Tyvärr är många designers bekvämare bakom sin datorskärm än framför klienter och deras presentationer lider på grund av det obehag. Genom att följa några bra metoder kan du dock öka din komfortnivå och höja dina webbdesignpresentationer.
Offentliga talande bästa praxis
Att prata med kunder, oavsett om du slår av ett projekt eller presenterar arbete som du har skapat under pågående engagemang, är en övning i allmänhetens talande. Som sådan gäller också de bästa praxis som gäller alla offentliga talmöjligheter här. Dessa bästa metoder inkluderar:
- Tala tydligt
- Gör ögonkontakt med de personer du presenterar för
- Undvik att använda fyllmedel i ditt tal (um, du vet, som etc.)
- Öva din presentation på förhand (det här hjälper dig också att undvika de irriterande fyllmedel)
- Var säker och kom ihåg att du är expert på ämnet du pratar om
Du kan öva dessa tips genom att presentera för andra i din organisation eller du kan gå med i en grupp som Toastmasters International och få erfarenhet av din offentliga prata i det forumet. Genom att växa mer bekvämt med offentliga tal som helhet kommer du att ställa dig snyggt för att förbättra dina webbdesignpresentationer.
Närvarande i person
E-post är en fantastisk form av kommunikation, men alltför ofta bygger webbdesigners på bekvämligheten av e-post för att dela webbdesign med kunder. Medan det verkligen är lättare att skicka en e-postadress till en kund med en länk för att granska en design, så går mycket förlorat när du presenterar jobbet på det här sättet.
Att kunna presentera ditt arbete personligen och omedelbart ta upp några frågor eller problem som din klient kan ha möjliggjort bättre övergripande kommunikation. Det etablerar dig också som expert igen, vilket kommer att hjälpa din sak om tiden kommer när du behöver styra dina kunder bort från att fatta beslut som inte hjälper dem att uppnå sina online mål. Genom att vara framför dina kunder stärker du din stående i ögonen och det övergripande förhållandet.
I vissa fall kanske dina kunder inte är lokala för dig, så det är kanske inte möjligt att presentera personligen. I dessa insatnces kan du vända dig till videokonferensprogram. Så länge du får möjlighet till en del ansikts tid med dina kunder och chansen att förklara ditt arbete (mer inom kort) kommer din designpresentation att komma igång på den högra foten.
Samla mål
Innan du börjar presentera det arbete du har gjort, ta några minuter för att se över projektets mål. Det här är till hjälp om det finns någon i mötet som kanske inte har varit en del av de första samtalen om dessa mål. Detta låter dig också skapa ett sammanhang för vad alla ska se och det blir alla på samma sida.
Ge inte bara en rundtur i designen
För ofta designpresentationer blir en "turné" av designen. Din klient kan se var logotypen är eller var navigeringen är placerad. Du behöver inte peka ut alla aspekter av designen till din klient. I stället borde du fokusera på på vilket sätt denna design kommer att hjälpa dem att uppnå sina mål och Varför du fattade de beslut som du gjorde. På den noten …
Förklara varför du gjorde de beslut som du gjorde
Att peka ut områden på webbplatsen, som navigering, som en del av turnén är meningslöst. Om du istället förklarar varför du lade navigationen ut som du gjorde och, ännu bättre, hur det beslutet i slutändan kommer att hjälpa webbplatsen att lyckas eller för att uppfylla de angivna målen för projektet, erbjuder du mycket mer innehåll i din presentation.
Genom att förklara de beslut du fattat och hur de knyter till verkliga affärsmål eller webbdesigns bästa praxis (responsivt stöd för flera enheter, förbättrad prestanda, sökmotoroptimering, etc.) hjälper du till att förhindra att kunder gör till synes godtyckliga beslut om vad som kan eller behöver inte ändras. Kom ihåg att kunderna kommer att ge dig sin åsikt, och om de inte har kontext kan dessa åsikter vara oriktiga. Det är därför det är ditt jobb att informera dem. När du förklarar resonemanget bakom dina val kommer du att upptäcka att kunderna är mycket mer benägna att respektera dessa beslut och skriva av på ditt arbete.
Ha en konversation
I slutändan är en designpresentation en konversation. Du vill prata om arbetet och ge resonemanget bakom dina val, men du vill också ha informerad feedback från dina kunder. Det är därför det är så viktigt att du presenterar arbetet personligen (eller via videokonferens) istället för att förlita sig på en e-posttråd. Genom att vara i rummet tillsammans och diskutera projektet gör du din del för att säkerställa att ingenting går förlorat i översättning och alla arbetar mot ett gemensamt mål - den bästa hemsidan är möjligt.
Redigerad av Jeremy Girard den 1/15/17
