Att anställa din första anställd är ett stort steg för din start. Förutom den plötsliga känslan av ansvar (du är nu ansvarig för någon annans försörjning!) Är det en stark signal att ditt företag har verklig meriter: Någon har valt att avslå andra möjligheter för att få din idé att hända. Och i många fall omfattar han eller hon en betydande risk för att göra det.
Men det mest grundläggande sättet på vilket det förändrar ditt företag är bandbredd. En ny person som ägnar all sin tid och fokus till företaget innebär att du plötsligt rör dig snabbare. Mycket snabbare.
Hos mitt företag, ReWork, tog det över ett år att komma till den punkt där vi var redo att ta med någon annan på laget. Vi läste inga här-hur-att-hyra-någon-böcker, men i stället förlitade oss på våra iakttagelser av andra startupplevelser och råd från våra orimliga mentorer. Och efter tre månader, 30 sökande och en brant inlärningskurva kunde vi hitta exakt vad vi letade efter. Han heter Shane Rasnak och han är fantastisk.
Baserat på vår erfarenhet (och de från andra grundare som vi har pratat med), här är de råd vi skulle ge någon annan i den här båten.
1. Ju tidigare, desto bättre (om du har råd med det)
Anställ någon så snart du vet att du behöver dem och har råd med dem, även om det är tätt i början. Den extra oomph som en annan person ger i hjärnkraft, kreativitet och rent benarbete är helt värt det. Saker som annars skulle ta dig veckor kan göras om dagar. Hela arbetsströmmarna försvinner från din to-do-lista.
I många fall är grundare som är ovilliga att anställa även när det är uppenbart att de är överarbetade slutar att sparka sig senare när de inser hur mycket de inte fick göra medan de försenade. Vi offrade vår egen lön för att få plats för Shane, och det var mer än värt det.
2. Hyra för potentiella, inte (bara) track record
En viktig egenskap hos en skicklig anställningschef är förmågan att se potential, inte bara bevis på tidigare framgångar. Leta efter någon som har ett starkt intresse eller passion för orsaker eller uppdrag som liknar din, och separat, bevis för att personen är riktigt bra på vad han eller hon har gjort tidigare (även om det är en mängd olika saker).
Att låsa upp potential har att göra med att gifta sig med någons färdigheter och passioner, så även om en person ännu inte har hittat ett sätt att verkligen släppa loss sig själv, om din position kan göra det för henne, kommer du förmodligen att se resultat. Vi avslog sökande med magisterexamen och 10 års erfarenhet eftersom vi kände att Shane hade en enorm potential att utmärka sig i vårt företag. Det var också tydligt att han var intresserad av att stansa över sin vikt.
3. Låt sökande visa skicklighet eller färdighet
Många vet exakt hur de ska svara på intervjufrågor på ett sätt som skapar förtroende för en anställningschef. Kort sagt, det är (relativt) lätt att skitsna. Så forskning visar att det bästa sättet att veta någon är att låta honom eller henne slutföra en uppgift åt dig - till exempel, om du anställer en säljare, be dem att sälja dig något. Vi fick våra sökande att skapa en uppsökande strategi för att nå våra målgrupper, vilket gav dem relativt liten väg att se hur de skulle ta itu med uppdraget utan vägledning. Resultaten berättade, och de som tydligt inte lägger tid eller energi på att göra det till kvalitet togs bort från körningen.
4. Låt alla i laget intervjua stjärnorna
Att hitta en kulturell passform för ditt team är svårt. Bara för att person A och person B kommer över och person B och person C överensstämmer, betyder inte att person A och C kommer att komma överens (än mindre fungera bra tillsammans). Som tre grundare med ganska olika personligheter och arbetsstilar var det viktigt att var och en av oss skulle fungera bra med vår första anställning. Så vi intervjuade honom fyra gånger, två gånger efter att vi visste att han var vårt bästa val. Det kan tyckas överdrivet, men vi behövde förtroende för att han passade bra in. När var och en av oss kände att vi skulle ha en produktiv arbetsdynamik med honom, visste vi att vi hade rätt kille.
5. Be dem, verkligen, att vara en del av laget
När du anställer någon har du ett val: Du kan betrakta honom som anställd, i den meningen att du ger honom direktiv, utvärderar hans arbete och kompenserar honom för hans tid. Eller så kan du betrakta honom som en medlem av teamet som har valt att ägna sin tid åt att göra din vision till verklighet, inklusive att lära dig tillsammans och uppleva upp- och nedgångarna i ditt företag. Och det sistnämnda är en av de främsta anledningarna till att människor i första hand ansluter sig till nystartade företag. Vi gjorde det en punkt från dag ett att visa Shane att han var en del av vårt team, och att avsikten redan har betalat utdelning.
6. Designa en Onboarding-process
Medan vi gjorde några saker rätt under anställningsprocessen, finns det andra som vi skulle ha gjort annorlunda. Till exempel var omfattningen av vår ”officiella” ombordstigning för Shane en två timmars konversation på hans första dag på jobbet. I övrigt försökte vi vårt bästa för att visa vår kultur och förväntningar under många mindre konversationer. Och även om resultatet har varit bra, skulle vi definitivt göra det annorlunda nästa gång - vi skulle sätta ihop en serie sessioner som sträcker sig från vår kultur och avsikt till företagets historia och strategi. Åtminstone, att ha alla dessa saker stavade betyder att alla som ansluter sig till företaget får samma erfarenhet.
7. Ha dina legala ankor i rad
Här är en djärv erkännande: Vi hade inte ett anställningsavtal för Shane de första sex månaderna som han arbetade för oss. Som ungt företag hade vi bara inte prioriterat våra juridiska dokument. Även om allt har visat sig bra rekommenderar jag inte den här metoden. Att inte ha ett kontrakt på plats (eller villkor diskuterade med rådgivare och advokater) innebar att både Shane och vårt team var lagligt oskyddade. Fakta är att inte alla anställda tränar. Och när du är laserfokuserad på intäkter och marknadsutveckling, är det sista du behöver en laglig huvudvärk. Att veta att alla officiellt tas om hand innebär att du kan fokusera på det som är viktigast.
Din första hyra är ett stort steg i ditt företags liv. Ta dig tid att göra saker på rätt sätt, så ser du till att din första anställd kommer att vara där under lång tid - och vara en av de största sakerna som hänt ditt företag under sina tidiga dagar.
