Vilket är det mest effektiva sättet du kan sprida meddelandet och förstärka ditt arbetsgivares varumärkesarbete? Hur kan du autentiskt dela dina värden, din kultur och hur det verkligen är att jobba på ditt kontor?
Om pop-frågesporter aldrig egentligen var din sak, har vi svaret åt dig just här: berättelser om anställda.
Enligt en rapport från LinkedIn nyligen "litar kandidater på företagets anställda 3x mer än företaget för att ge trovärdig information om hur det är att arbeta där." Det stämmer - dina befintliga anställda är de allra bästa förespråkarna för ditt varumärke. Genom att lämna dem en mikrofon och förstärka deras röster och unika upplevelser kommer du att engagera dem ytterligare samtidigt som du presenterar en verkligt ärlig bild av ditt företag.
Vi vet vad du tänker nu: Det låter bra, men det låter också tufft. Hur kan vi komma igång med att utnyttja medarbetarnas berättelser för oss själva?
Du har tur. Under ett nyligen webbinarium här på The Muse, valde vi hjärnan till vår egen interna arbetsgivarvarumärkesekspert, Lisa Cervenka. Efter att ha läst tusentals medarbetarhistorier skapade med BrandBuilder, vet Lisa en sak eller två om hur man kan samla in och utnyttja de allra bästa berättelserna från dina anställda.
Läs vidare för svar på sex vanliga frågor om anställdas berättelser. Och om du är angelägen om att få tag på ännu fler råd, se hela webinariet här.
1. Hur ska vi börja samla in berättelser om anställda?
Att få bollen att rulla kan vara skrämmande, så börja med en liten grupp anställda som ett slags pilotprogram. Det ger dig en chans att ta reda på vad som fungerar och vad som inte fungerar - innan du rullar ut programmet till hela ditt företag.
När du räknar ut vilka anställda som är bäst att börja med, ställa dig själv ett par enkla frågor för att rikta in dig på de områden som verkligen behöver din uppmärksamhet:
- Var är ditt mest akuta behov? Till exempel, om du försöker anställa teknisk talang, källa till dessa typer av historier först!
- Vilka berättelser måste komma ut där omedelbart för att rekrytera den talang du behöver?
- Vilka områden i verksamheten får minst exponering, men är verkligen en viktig del av ditt varumärke?
När du har kommit igång med några anställdas berättelser under bältet har du strykt ut alla knäckar och har också en större förståelse för det bästa sättet att gå vidare med resten av dina anställda.
2. Vem ska vi komma från berättelser från?
Medan det riktade pilotprogrammet är ett bra sätt att få saker att gå, så måste du så småningom öppna saker för alla dina anställda - ja, alla dina anställda.
Berättelser om anställda bör inte vara något du stärker ditt team i. Det bör alltid vara en opt-in-aktivitet.
Det är dock viktigt att du ger alla teammedlemmar chansen att delta om de är intresserade. Om det finns en sak som du snabbt inser är det att du aldrig kan berätta var de bästa berättelserna kommer från. Genom att öppna dialogen för alla anställda får du en mer exakt bild av medarbetarupplevelsen från hela ditt företag.
Ibland är det företagets introverta eller upplevda väggblommor som frivilligt kommer fram med berättelserna som verkligen slår ett ackord. Du blir förvånad.
3. Hur får vi anställda att berätta sina bästa berättelser?
Du är hoppfull att dina anställda har några riktigt övertygande och engagerande historier att dela med sig. Men hur ger du dem utrymme och uppmuntran att göra sig själva sårbara och faktiskt dela dem?
Hemligheten är relativt enkel: Du måste få dina anställda att känna sig trygga.
Återigen, en stor del av det är att göra berättelser till en opt-in-aktivitet så att anställda inte känner sig tvingade eller pressade att delta - de behöver bara göra det om de vill.
En annan användbar övning är att låta din organisations ledare göra samma berättande aktiviteter. När folk ser att de högre i ditt företag sätter sig där ute, kommer de att känna sig mycket bekvämare att göra samma sak själva.
4. Hur kan vi implementera berättelser utan att låta falska?
När det gäller effektiv berättelse om anställda hör du detta ord växa upp om och om igen: äkthet. I slutändan uppgår dessa berättelser inte till någonting om de inte är ärliga. Så att låta falska, alltför reklam eller orealistiskt ljusa och glänsande är ett legitimt problem.
Du vill presentera den bästa bilden av ditt arbetsgivarmärke - medan du fortfarande är giltig.
Det viktiga att komma ihåg är att arbetsgivarnas varumärke handlar om varumärkeskonsistens och inte kontroll. Medan dina anställda kanske behöver lite uppmaning för att bli påmind om vad de älskar med att arbeta för ditt företag, måste du ge dem andningsrummet för att anpassa sina meddelanden och sätta sin egen snurr på dem.
Motstå lusten att ge alla dessa kopierings-och-klistra, varumärkesuppsättningar för pannplåt. Det är ett självklart sätt att komma på som otydliga.
5. Hur kan vi uppmuntra anställda att dela sina berättelser någon annanstans?
I tidsåldern för sociala medier och webbplatser som Glassdoor vill du förståeligt att dina nuvarande anställda förespråkar för ditt varumärke utanför kontorets fyra väggar. Men att uppmuntra dem att göra det på ett sätt som inte verkar påträngande kan ge en unik utmaning.
Hemligheten ligger i att påminna dina anställda om att deras enskilda röster kan göra en stor skillnad i hur företaget framställs för andra.
Återigen, detta är inte ett område där du kan utöva kraft - när äkthet är nyckeln måste delning vara något som de känner sig tvungna att göra på egen hand.
Med det sagt finns det ingen skam att påminna dem om att dela sina berättelser med andra är ett alternativ, och att de alltid uppmuntras att göra det.
6. Hur mäter vi effekterna av vår berättelse?
Som med alla företagsinitiativ vill du veta hur framgång ser ut. Det kan kännas besvärligt. Men i fråga om anställdas berättelse, det gäller att titta på saker som:
- Väljer människor att dela sina berättelser?
- Vill de gå med i en grupp för anställda?
- Hur annars är de villiga att förespråka? Genom blogginlägg, rekrytering av campus eller prata på paneler?
- Kommer anställda att rekrytera sina medarbetare för att hjälpa till i detta berättandeinitiativ?
Frågor som dessa hjälper dig att exakt utvärdera hur investerade och engagerade dina anställda är i att dela sina egna berättelser. I slutändan berättar det allt du behöver veta.
Medarbetarnas berättelser är en så användbar tillgång för att forma arbetsgivarnas varumärke och locka den talang som passar bäst för ditt företags unika kultur - och att komma igång är inte så överväldigande som du kanske först tror.
Vi har täckt mycket här, men det finns så mycket mer att lära sig om hur du kan utnyttja dina anställdas fantastiska historier till din fördel. Är du redo att rulla upp ärmarna och komma igång? Ta det första steget genom att titta på det fullständiga webinariet här.
