Vägen till en karriärnedgång är belagd med goda avsikter.
Om du tillbringar dina dagar på kontoret på att komma med nya idéer, prata om dina åsikter, ingripa i nödsituationer på kontoret och, totalt sett, visa dina ledarskapsförmågor, har du förmodligen alla avsikter att främja företagets mål - och samtidigt din karriär.
Men ibland, mellan dessa ädla avsikter och hur dina handlingar spelar ut, gör du mer skada än nytta. Genom att göra några viktiga saker på fel sätt kanske du tar dig till din chefs dåliga sida.
Som dessa.
1. Gå runt honom eller henne för att fatta beslut
När det finns en brådskande situation på kontoret måste du ibland fatta ett verkställande beslut. Kanske är din chef på ett möte och du kan inte få honom eller henne, eller kanske du bara vill visa upp dina ledarskapskoteletter - i vilket fall du bestämmer dig för en handlingsplan och meddelar alla inblandade.
I vissa fall kommer din chef säkert att uppskatta din vilja att sluta i. Men för större frågor som kan sträcka sig utöver din expertis är detta inte alltid den bästa planen.
Till exempel påpekade en av mina medarbetare nyligen att det fanns ett fel i vårt kundnyhetsbrev som redan hade gått ut till vår kundbas. Han skickade omedelbart ett e-postmeddelande till hela marknadsavdelningen och krävde att en korrigering skulle skickas till alla kunder, vilket indikerade att det var ett betydande fel och sannolikt skulle stimulera kundklagomål. Marknadsavdelningen gick in i en vanvidd, utarbetade e-postmeddelandet, fick den godkänd av högre-ups och förberedde sig för att skicka den.
Och sedan kom min medarbetares chef förbi. Vi visade honom e-postmeddelandet - som, som det visar sig, han inte hade känt till. Hans reaktion? ”Åh, vi behöver inte skicka någonting. Det är inte så stort. "
Det som var en absolut nödsituation för min medarbetare var en obetydlig övervakning till hans chef. Och hans chef var inte så glad för att han skapat kaos och slösat bort hela marknadsavdelningen på eftermiddagen.
Hur man undviker det
Det finns tillfällen då du säkert och säkert kan fatta ett verkställande beslut (här är några pekare), men när det är en viktig fråga eller om du inte är 100% säker på situationen, få din chefs tankar innan du agerar.
2. Att göra allt till en nödsituation
Det finns en fin linje mellan att hålla din chef informerad och att anta att varje situation är en som behöver omedelbar uppmärksamhet. Ja, din chef vill verkligen veta vad som händer, så han eller hon kan vid behov ingripa. Men ibland blir det överväldigande din chef med avbrott, e-postmeddelanden med ämnesraden, "Urgent!" Och sprutade kontopop-ins - allt i andan att se till att han eller hon vet vad som händer.
Ofta gör du detta helt enkelt för att du hellre vill vara säker än ledsen. Det är bättre att du meddelar din chef om en eskalerande situation när det händer, snarare än att den sprängs i allas ansikte senare. Men när situationen inte är en nödsituation, är det en olägenhet för din chef.
Så det är viktigt att du kan skilja skillnaden mellan vad som verkligen är brådskande och vad som ingår i standard affärsverksamhet.
Hur man undviker det
Det kan ta lite tid att avgöra vad som verkligen är en nödsituation och vad som kan vänta på att bli uppfostrat eller hanterat helt på egen hand, men för din chefs förnuft - och din också - är det viktigt att lära sig.
Har du företagets största kund på nätet, på väg att säga upp hans eller hennes kontrakt och stämma organisationen? Ja, akut. En typisk nöjd kund lämnade ett mediokra svar på sin senaste kundtjänstundersökning? Förmodligen inte något du behöver för att rusa in på din chefs kontor omedelbart för att adressera.
3. Ta evigt för att komma till punkten
Din chef jonglerar förmodligen mycket information vid en viss tidpunkt. Han måste hålla jämna steg med sitt eget arbete såväl som i alla sina direkta rapporter.
Men det betyder inte att när du måste berätta för honom om en viss situation, måste du ge varje detalj.
Som chef skulle jag ofta ha anställda som skulle skriva e-postmeddelanden med uppsatslängd eller ge mig långvariga tal om en viss situation, allt från det första e-postmeddelande som skickades till vem som sa vad och hur lång tid det tog henne att svara på allt annat fjärranslutet med berättelsen - tills vi så småningom kom till det aktuella utmaningsläget. I slutändan kunde det enda som verkligen betydde något sammanfattas i några snabba meningar.
På lång sikt är många detaljer i en situation onödiga - och för att peka dig i rätt riktning behöver din chef förmodligen inte höra om dem. Ge bara honom eller henne de grundläggande fakta, så kommer du till en mycket snabbare lösning.
Hur man undviker det
Sammanfatta situationen först. Detta är särskilt viktigt i ett e-postmeddelande, när information i slutet tenderar att gå vilse och förbises, men fungerar bra i direkta samtal också. I några korta meningar sammanfattar du situationen och vad du behöver från din chef. Om han eller hon behöver mer information kan du gå in på ditt resonemang.
4. Underlåtenhet att se bortom din roll
Normalt tycker chefer att det är bra när du föreslår idéer för att förbättra processer eller producera bättre arbete. Men i vilket företag och vilken roll som helst, när du presenterar dessa idéer, är det lätt att få tunnelvision och bara överväga hur din idé kommer att påverka dig.
Du kanske vill implementera en ny process som skulle eliminera en del av din arbetsbelastning genom att låta dig dokumentera mindre. Det är bra för dig, men du funderar inte på hur det kan öka arbetsbelastningen för dina medarbetare i andra avdelningar genom att tvinga dem att spåra informationen du inte dokumenterade.
Eller kanske du tror att du skulle dra nytta av ett nytt program - men ta inte hänsyn till att pengarna skulle tas bort från fortbildningsbudgeten för ditt team och hindra den professionella utvecklingen av dina kamrater.
Hur man undviker det
Tänk på den stora bilden. När du går upp i din karriär kommer du att hitta mer och mer som du behöver tänka bortom dig och din avdelning. Tänk på hur dina idéer kommer att påverka andra team, företagets budget och arbetsbelastningar - och anpassa din plan i enlighet därmed. Det gör att du kan presentera väl genomtänkta, framtänkande planer för din chef.
I slutändan finns det förmodligen mycket mer irriterande saker du kan göra. Men när det är din karriär på linjen, är det värt det att se till att du presterar till högsta möjliga standard.
