Du sitter i ett teammöte och någon föreslår något som du tycker är helt löjligt. Du vet att du behöver prata och dela dina tankar om saken. Så du gör.
När du har gått ner från tvålboxen lämnar din teammedlem i en huff och det finns spänningar så tjocka att du kan klippa den med en smörkniv. "Sheesh", tänker du på dig själv när du lämnar konferensrummet, "Människor runt här vet inte säkert hur de ska ta konstruktiv kritik. Jag försökte bara hjälpa! ”
Stanna där. Jag hatar att vara den som bryter det åt dig, men frågan här kanske inte är din kollegas antagna känslighet. Istället kan problemet vara dig .
Det stämmer - när det gäller konstruktiv kritik måste du vara uppmärksam på din leverans. Undvik dessa vanliga misstag för att säkerställa att du kommer ut som en hjälpsam och bidragande teammedlem - och inte en oförskämd och arrogant skämt.
1. Du erbjuder inte något konstruktivt
Trots vad du kanske tror är det operativa ordet i "konstruktiv kritik" konstruktivt - inte kritik. Så det betyder att du måste lägga huvuddelen av din tonvikt på att erbjuda lösningar och inte bara påpeka problem.
Ja, du kan fortfarande rikta uppmärksamheten på en uppenbar brist i någons tankesätt. Du måste dock se till att du följer upp med ett användbart förslag. Låt oss titta på ett enkelt exempel: Om en av dina kollegor föreslår att du håller dina teammöten på måndagsmorgnar, planerar inte att retort med bara, ”Det är en dålig idé! Vi är alldeles för upptagna då. ”Det svaret är inte positivt eller produktivt.
Försök istället något liknande: ”Jag vet att måndagsmorgnarna är lite galen för alla. Vad sägs om måndag efter lunch? Det skulle ge alla lite mer tid att vada sig genom sina inkorgar och komma till förberedda mötet. ”Med det svaret har du fortfarande gjort dina tankar kända och tappat hål i någons förslag. Men du tog också en alternativ idé till bordet.
2. Du erbjuder insatser som ingen frågade om
Jag shoppade med en vän och jag promenerade ut ur omklädningsrummet för att visa henne en topp jag försökte på. Plötsligt sa en äldre kvinna som väntade i passformens rumsrad: "Det är verkligen inte en smickrande färg på dig." Hon hade rätt - färgen var dålig. Men vem var den här kvinnan? Och vidare, vem hade till och med bett om sina tankar om blusen jag försökte på?
Visst, du kommer antagligen inte att chimma in oförsvarad med dina medarbetares modeval. Grundprincipen förblir dock densamma. Innan du pratar med dina två cent, fråga dig själv om det här är något som verkligen till och med kräver ditt bidrag. Är detta ett område där du kan prata med någon auktoritet och som du verkligen behöver vara involverad i? Eller är du bara ett obehagligt jordnötsgalleri som sticker näsan på platser som det inte hör till?
Om du befinner dig i den andra kategorin, är det bättre att du bara håller munnen tyst. Annars kommer du inte bara att uppfattas som nedlåtande, utan också alltför nyfiken.
3. Du börjar helt fel
Jag vet - vi är alla skyldiga till att förordna kritik med en av dessa kval ibland. Men, om du är som de flesta, hör du dessa startfraser och stärker dig omedelbart för stansen till tarmen.
Varför? Tja, dessa introduktioner fungerar i grunden som en avancerad varning om att du ska säga något ganska oförskämt eller alltför personligt. Så håll dig långt, långt borta från dem. Om du fortfarande känner behov av att avveckla din konstruktiva kritik med något , håll dig fast i en fras som är mer positiv som "Jag kan förstå var du kommer ifrån, men …"
4. Du är långt för aggressiv
Det är inte alltid vad du säger. Istället, hur du säger att det ofta har mer vikt. När det gäller att konstruktivt kritisera någon måste du vara extra medveten om hur du levererar ditt budskap.
Håll en glad och vänlig ton med öppet kroppsspråk för att undvika att verka för aggressivt. Du bör också lägga dig noga in i ditt val av ord för att göra det klart att du lägger fram förslag - inte krav. Starka språk som "borde" kommer som alltför allvarliga. Så håll fast vid mjukare ord som "kan" eller "kan" för att betona att du öppnar upp en konversation snarare än att fastställa lagen.
Konstruktiv kritik kan verkligen vara en positiv sak. Men om dina försök att erbjuda förslag fortsätter som blyballonger på kontoret, antar du inte omedelbart att dina medarbetare är problemet. I verkligheten kan frågan ligga i din leverans av den kritiken.
Håll dig borta från dessa fyra vanliga misstag, och du är säker på att chime in och bidra på ett sätt som är positivt och produktivt - snarare än oförskämd och motbjudande.
Vill du öva dina nyligen behärskade konstruktiva kritikförmågor? Låt mig veta vad du tyckte om den här artikeln på Twitter!
