Vi känner alla till den personen: Den som aldrig kan tyckas bita tungan. Han känner en överväldigande lust att tala upp med en korrigering, oavsett hur obetydlig eller liten den kan vara.
Du kan säga, "Wow, himlen är säker i dag, " och han skulle omedelbart rensa halsen och svara med, "Egentligen tror jag att det rätta ordet för det skulle vara kricka." Det spelar egentligen ingen roll vad exakt du säger - den personen kommer att ringa in med sina två cent oavsett.
Du känner den killen, eller hur? Och chansen är stor att du tycker att han är helt motbjudande. Så förståeligtvis vill du göra allt du kan för att undvika att vara precis som honom.
Vanligtvis är det ganska enkelt. Men då uppstår dessa omständigheter som gör saker och ting lite svårare. Kanske din chef fortsätter att hänvisa till en fel statistik under ett lagmöte. Eller kanske en av dina medarbetare missförstår en riktlinje för ett projekt hon arbetar med.
Du vill inte avbryta, avbryta den personen och verka som en nedlåtande know-it-all. Men är det sämre än att låta någon gå vidare med felaktig information?
Det kan vara en utmaning att veta när du ska rösta om en korrigering och när du ska hålla läpparna zippade. Så i dessa ögonblick när du bestämmer dig mellan de två bör du tänka på dessa fyra frågor. De borde hjälpa dig att välja din bästa handlingssätt - och hjälpa dig att undvika att gå som "den killen."
1. Delar jag ett faktum eller ett yttrande?
Det finns mer än ett sätt att göra någonting. Och bara för att någon inte gör något på exakt samma sätt som du skulle göra så ger det dig inte ett gratispass för att prata och försöka höja fartyget.
Så innan du chimar in, fråga dig själv om du planerar att dela ett faktiskt faktum eller bara din åsikt om en viss fråga. Om du försöker ställa posten rakt på ett felaktigt nummer eller rätt uttal för ditt namn, till exempel, är du definitivt motiverad att erbjuda en korrigering.
Men om du bara kommer att öka din tvålbox och upplysa alla med dina personliga insikter och bedömningar, är det vanligtvis bättre att bita tungan.
2. Vilken trovärdighet har jag inom det här området?
Gå igenom mig detta: Vill du att din rörmokare ska gå med råd till en hjärnskirurg? Antagligen inte. Om du behövde fixa ett läckande diskbänk eller en toalett som inte slutar springa, är rörmokaren troligen den första personen du letar efter för råd och vägledning. Men det betyder inte att du kommer att lita på hennes visdom på absolut allt - särskilt saker som ligger utanför hennes expertområde.
Det är mänsklig natur: Vi är mycket mer benägna att lyssna på råd och kritik (för att inte tala om att respektera det) från människor som verkar ha viss auktoritet och trovärdighet inom det specifika området.
Så, tryck paus för att gå vidare och fråga dig själv om du har någon verklig värdefull insikt att erbjuda. I dessa fall är det vanligtvis värt att uttrycka dina tankar. Men om du bara pratar för att höra ljudet från din egen röst och verkar vara inblandad, väl, du vet redan att det är i ditt bästa intresse att hålla mamma.
3. Bekymmer det här problemet mig?
På liknande sätt vill du fundera över om en situation verkligen berör dig eller inte. Har det direkt samband med ditt jobb eller ditt arbete? Eller är det någonting ut i periferin som faktiskt har mycket lite att göra med dig?
Naturligtvis kommer det att finnas sådana fall när du behöver prata om frågor som inte omedelbart är knutna till dig. Men i de flesta fall är det bättre att reservera din kritik och vägbeskrivning för saker som direkt berör dig eller din avdelning.
När allt kommer omkring är det viktigt att komma ihåg att om ett problem inte involverar dig omedelbart, kanske du är ute av slingan på många viktiga detaljer - vilket gör dig alltför trolig att säga en irrelevant korrigering utan att ha all nödvändig bakgrund information. Det synsättet gör att du bara ser ut som den nyfikna medarbetaren som sticker näsan där den inte hör hemma.
4. Vad är den potentiella effekten av att vara tyst?
Slutligen, här är den största - och kanske viktigaste - frågan som du vill ställa dig själv när du väljer mellan att prata och sluta med din korrigering: Vad är värsta fallet om du håller munnen tyst?
Om det är något litet som i slutändan har liten eller ingen effekt, finns det verkligen inga problem med att hålla din korrigering för dig själv. Tro det eller inte, ingen annan kommer sannolikt att bry sig om att Suzanne använde rubrik två när hon borde ha använt rubriken tre-stil för underrubrikerna i den månatliga rapporten.
Men om det är något viktigt - som en stor felkommunikation om klientens behov eller det faktum att Jason håller på att bränna ner hela pausrummet eftersom han lämnade kaffekanna på - är det förmodligen bäst att du gör vad du behöver göra för att höja medvetenhet och lösa problemet. Om du är osäker, väga resultaten. Det borde ge dig en ganska tydlig uppfattning om din bästa åtgärd.
Ingen vill vara så motbjudande kännedom som alltid är redo och väntar på att hoppa in med sina opåverkade två cent. Men samtidigt vill du inte vara den person som tillåter stora problem och fel att bara glida förbi radaren.
Att veta när man ska erbjuda en korrigering och när man biter tungan är inte alltid lätt. Att ställa sig själv dessa fyra frågor bör dock ta lite stress ur beslutet - och hjälpa dig att hålla fast vid dina förslag till de situationer när de verkligen kommer att ha lite vikt.
