Gissa vilken egenskap 41% av anställningschefer anser vara viktigare än IQ? Emotionell intelligens. Det är ett av 2015-buzzwords som du antagligen hörde om och om igen. Men förstår du verkligen vad det betyder?
När du har en hög EQ är du skicklig på att identifiera och reglera dina egna känslor, liksom andras känslor. Vilket låter bra, eller hur? Vem skulle ju inte vilja anställa människor som kan göra detta?
Åh, och det är inte bara viktigt när du försöker anställas - det är också en supernyckel när du är på jobbet. 58% av faktorerna för din framgång kan tillskrivas det.
Om du vill mäta hur hög din är - eller du letar efter sätt att förbättra den - kolla in de fyra vanorna hos känslomässigt intelligenta människor.
1. De pausar
Under högenergi eller spända ögonblick reagerar kollegor med hög EI aldrig utan att först pausa och göra status på situationen. Denna korta paus ger dem chansen att objektivt granska vad som händer och hindra sig själva från att säga eller göra något impulsivt.
Här är de typer av saker som dessa människor tänker på under den pausen:
- Vilket humör är den andra personen i? Är han eller hon orolig, arg, irriterad, stressad, besviken?
- Vilket humör är jag i?
- Vad kan jag göra för att vi båda ska må bättre?
- Om jag inte kan göra någonting, finns det något jag kan säga för att mjuka den andra personen?
Pausa hjälper dig att hitta rätt svar istället för att säga något du senare kommer att ångra.
2. De ställer många frågor
Ett av de bästa sätten att ta reda på hur någon känner sig? Ställ många frågor. Känslomässiga intelligenta människor använder en serie frågor för att få dem de pratar att känna sig bekväma - vilket oftast resulterar i att de öppnas och delar mer.
Till exempel, här är hur ett utbyte kan se ut:
Person 1: Hej, hur går din dag?
Person 2: Det går ganska bra. Vi försöker få den presentationen klar innan vi visar den på konferensen.
Person 1: Trevligt. Konferensen är om bara några dagar, eller hur? Har ni stött på några vägblock?
Person 2: Det har varit svårt att få alla våra teammedlemmar i samma rum på en gång. Alla slutar göra arbete på sin egen tid, men då är det inte sammanhängande.
Person 1: Det låter svårt. Fanns det allt?
Person 2: Ja så småningom, men det tog en stund att lära sig …
Du blir förvånad över hur snabbt medarbetare kommer att vara ärliga mot dig när du ställer frågor och lyssnar.
3. De återspeglar
Personer med hög EI förstår intuitivt att det att analysera hur de kände och agerade tidigare har hjälpt dem att vara mer medvetna och medvetna i framtiden.
Till exempel när de kommer hem i dåligt humör, skjuter de inte omedelbart dagen ut ur deras sinne och planerar ut på tränaren. Istället tar de lite tid att tänka på vad som stör dem och varför.
För att komma in i denna vana, välj tre till fem gånger om dagen för att ge dig själv en "humörkontroll." Välj de bästa känslorna du upplever och identifiera sedan vilka faktorer som bidrog till var och en.
Med tiden kommer du att se mönster: "Att prata med Alex gör mig orolig", "Att skriva en artikel före middagstid får mig att känna mig mer fokuserad hela dagen, " och vidare. Då kan du optimera ditt liv kring dessa mönster.
4. De empati
Emotionellt intelligenta medarbetare placerar sig ständigt i andras situationer. Denna tendens gör det mycket lättare att förstå varför deras kollegor gör det de gör - och svarar på lämpligt sätt.
Låt oss säga att din chef kommer in, tydligt på kanten, och börjar omedelbart grilla dig om dina framsteg på ett projekt som hon tilldelade dig bara igår.
Gör du:
A) Omedelbart bli defensivt?
B) Påminn dig själv om att en nyckelpersonal bara slutade och att hon måste hitta en ersättare medan hon hanterar sin redan galen arbetsbelastning?
Det andra svaret är mycket troligt att hålla dig lugn och kontroll.
Och om du inte kan tänka på några skäl till varför någon kan vara upprörd, tänk på hur många saker du har att göra med som din chef inte vet om. Alla har något på gång.
Med tiden kan du lära dig själv att vara mer känslomässigt intelligent. Inte bara blir du lyckligare, utan du får andra människor att må bättre!
