Kommer iTunes och iPad inte komma överens? En iPad behöver ansluta till iTunes för viktiga systemuppdateringar och säkerhetskopiera dina applikationer och data. Men innan du slutar och köper en ny kabel finns det några saker vi kan kolla.
Kontrollera att datorn känner igen iPad
Kontrollera först att datorn känner igen iPad. När du ansluter din iPad till datorn ska en liten blixt blixten visas i batterimätaren längst upp till höger på skärmen. Detta låter dig veta att iPad laddas. Det låter dig också veta att datorn känner igen iPad. Även om batterimätaren läser "Laddning inte" vilket betyder att din USB-port inte kan ladda iPad, vet du åtminstone datorn som kände igen din surfplatta.
Om du ser blixtbulten eller orden "Laddning inte", känner datorn igen att iPad är ansluten och du kan gå vidare till steg tre.
Kontrollera iPad-kabeln
Kontrollera sedan att problemet inte är med USB-porten genom att ansluta iPad till en annan port än den som du tidigare använde. Om du använder en USB-hubb eller kopplar den till en extern enhet som ett tangentbord, se till att du använder en USB-port på själva datorn.
Om du kopplar iPad till en annan USB-port löser problemet kan det hända att du har en dålig port. Du kan verifiera detta genom att ansluta en annan enhet till den ursprungliga porten.
De flesta datorer har tillräckligt med USB-portar, att en enda bruten är inte en stor sak, men om du befinner dig låg, kan du köpa en USB-hubb på din lokala elektronikbutik.
Låg ström kan orsaka iPad problem
Se till att iPad inte går för lågt på strömmen. När batteriet är nära att vara uttömt kan det orsaka iPad-problem. Om din iPad är ansluten till din dator ska du koppla från den och kontrollera batteriprocenten, som ligger längst upp till höger på iPad bredvid batterimätaren. Om det är mindre än 10%, försök låta iPad ladda helt.
Om batteriprocenten ersätts med orden "Laddning inte" när du ansluter iPad till datorn måste du ansluta den till ett vägguttag med hjälp av adaptern som följde med iPad.
Starta om datorn och iPad
Ett av de äldsta felsökningsverktygen i boken är att starta om datorn. Det är fantastiskt hur många gånger detta kommer att lösa problem. Låt oss välja att stänga av datorn istället för att bara starta om det. När din dator är helt avstängd, låt den sitta där i några sekunder innan du slår på den igen.
Och medan du väntar på att datorn ska komma tillbaka, fortsätt och gör samma sak med iPad.
Du kan starta om iPad genom att hålla ned suspenningsknappen längst upp till höger på enheten. Efter flera sekunder visas en röd knapp med en pil och instruerar dig att glida den för att stänga av enheten. När skärmen är helt svart, vänta några sekunder och håll ned knappen suspenderad igen. Apples logotyp kommer att visas mitt på skärmen medan iPad stöttar upp.
När din dator och iPad har startats om, försök att ansluta iPad till iTunes igen. Detta löser vanligtvis problemet.
Så här installerar du om iTunes
Om iTunes fortfarande inte känner igen iPad, är det dags att prova en ren kopia av iTunes. För att göra det här, avinstallerar du iTunes från din dator. Oroa dig, att avinstallera iTunes tar inte bort all musik och appar på din dator.
Du kan avinstallera iTunes på en Windows-baserad dator genom att gå till Start-menyn och välja Kontrollpanelen. Leta efter en ikon med etiketten "Program och funktioner." Inom denna meny, bläddra helt enkelt tills du ser iTunes, högerklicka på den med musen och välj avinstallera.
När du har tagit bort iTunes från din dator, bör du hämta den senaste versionen. När du har installerat om iTunes, ska du kunna ansluta din iPad precis bra.
Så här felsöker du sällsynta problem med iTunes
Har du fortfarande problem? Det är sällsynt att ovanstående steg inte åtgärdar problemet, men ibland finns det problem med drivrutiner, systemfiler eller programvarukonflikter som i slutändan är grunden till problemet. Tyvärr är dessa problem lite mer komplicerade att fixa.
Om du kör antivirusprogram kan du försöka stänga av den och försöka ansluta iPad till din dator. Antivirusprogrammet är känt att det ibland orsakar problem med andra program på datorn, men det är väldigt viktigt att starta om antivirusprogrammet när du är klar med iTunes.
Windows 7-användare kan använda problemsteginspelaren för att hjälpa till med felsökning av problemet.
Om du använder Windows XP finns det ett verktyg för att inspektera och reparera dina systemfiler.
