Det är lättare än någonsin att hitta och njuta av nya spel genom Valves spelklientsdamp. Från de bästa AAA-titlarna till dolda indie-pärlor finns tusentals alternativ från Alpha till den polerade produkten. Men inte alla spel är lika och du kan ha köpt ett spel som du vill återvända.
Till skillnad från att köpa en fysisk kopia av ett spel kan du få återbetalning från Steam även på ett helt nytt spel. Även om du återvänder det eftersom du bara inte tyckte om det. Så länge du begär återbetalning inom 14 dagar efter köpet, och det har spelats i mindre än två timmar, får du nästan alltid en återbetalning. Även om du faller utanför dessa gränser, kommer Steam fortfarande att överväga varför du vill ha en återbetalning vid ditt köp.
Villkor för återbetalning från ånga
När det gäller att begära återbetalning från Steam finns det några försiktighetsåtgärder. Medan du kan begära återbetalning på något spel, även om du har spelat det i stor utsträckning, kommer du i de flesta fall bara att kunna få pengarna tillbaka i mycket specifika fall.
För det mesta behöver du begära återbetalning inom fjorton dagar efter köpet och har spelats i mindre än två timmar.
Med spel som du har förbeställt kan du begära återbetalning fram till fjorton dagar efter den första utgåvan. Denna dom gäller även för DLC köpt via Steam.
Om du vill ha återbetalning för Steam Wallet-medel måste du begära det inom 14 dagar och måste också se till att ingen av pengarna har spenderats under tiden.
Steam specifikt kommer inte att återbetala dig i flera fall. Om du vill ha återbetalning för in-game-objekt (till exempel löslådor) är du otur. Det är speciellt för att dessa är inköpta varor från han spelutvecklare, och inte Steam-spelklienten. På samma sätt om du vill ha en återbetalning eftersom du har fått ett VAC-system (Valve Anti Cheat System), kommer du inte att bli berättigad till återbetalning. Det finns inte heller något sätt för Steam att återbetala videoköp, såvida inte videon var en del av ett paket.Om det finns en bunt du vill återvända, förblir de ursprungliga 2-timmars, 14-dagarsvillkoren. Detta räknas dock för alla spel i buntet.Du kan besöka Steams webbplats för att få alla detaljer om vad som är och det är inte troligt att få återbetalning. Så om du har bestämt att du inte gillar det helt nya spelet du har köpt, och du uppfyller Steams återbetalningsvillkor, är det dags att begära en återbetalning direkt. Om du är inom 14 dagars fönster i två timmar är det här en relativt smärtfri och stressfri upplevelse. Öppna spelet från Steam Support ger dig möjlighet att begära återbetalning och öppnar fönstret för en supportbiljett. Om du befinner dig utanför den här graceperioden kan du fortfarande begära återbetalning. Men du vill vara specifik när du anger information om varför du begär återbetalning. Ju mer information du anger, desto mer sannolikt kommer du att bli godkänd för återbetalning. Vid denna tidpunkt har du öppnat en supportbiljett från Steam. Du bör få ytterligare information från dem via e-post och förklara varför du är eller kommer inte att få en återbetalning. Nekad återbetalning? Om du nekas återbetalning och tycker att det är ett misstag, är det tekniskt ett sätt att överklaga. Du kan begära en återbetalning en gång till och öppna en annan supportbiljett. En annan anställd kommer att granska din förfrågan och dubbelkollera för att du inte nekades en återbetalning. När du har fyllt i din supportbiljett och fått en bekräftelse från Steam att du kommer att få bidrag, är den stora frågan när? I de flesta fall, förutom stora helgdagar, kan du förvänta dig att se ditt bidrag inom en vecka. Om det har varit 7 eller flera dagar sedan din återbetalning kan du nå ut till din finansinstitut och fråga om pågående transaktioner. Vid internationella återbetalningar kan det ta några dagar att bearbeta. Ditt bidrag återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden. Så om du betalat med ditt bankkort eller kreditkort kan du räkna med att det visas uppe. Om du betalat med Steam-medel, eller om Steam inte kan återbetala tillbaka till den ursprungliga metoden, ser du återbetalningen i din Steam Wallet. Tänk på att du kan kolla här för att se vilka betalningsmetoder som kan återbetalas. Om ditt kort inte finns på listan visas ditt bidrag i din Steam Wallet. Hur man begär en återbetalning av ånga
När väntar du på din återbetalning
