Någonstans, i ett avlägset land med mytisk ledarutbildning 101, säger chefer överallt att inte göra det. Det borras in i deras huvuden, som vi talar, att de inte kan sväva, de kan inte nitpick, de behöver vara hands-off.
Även om det kan låta som en dröm som går i uppfyllelse, är verkligheten att vi ibland behöver en chef för att, ja, hantera. Och efter all denna "träning" brukar vissa chefer ha svårt att känna igen när deras team behöver hjälp.
Lyckligtvis har jag varit på båda sidor om detta staket tidigare och har lite insikt om hur du kan motivera din chef för att få antydan när du behöver lite ledarledning.
1. Stava ut det
Jag vet. Det verkar lite uppenbart, eller hur? Tja, tro det eller inte, ibland behöver vi alla en jätte, blinkande skylt för att få antydan, och chefer är inte annorlunda. Särskilt om du råkar vara på högre nivå.
Jag upplevde detta själv sent i min karriär, då alla i mitt team var mycket skickliga med decennier av erfarenhet under våra bälten. Det skulle vara lätt att anta att ingen av oss behövde någon vägledning, men det skulle vara ett misstag - en som min chef gjorde om och om igen. Tills jag äntligen klargjorde för honom behövde jag lite hjälp.
Alla vanliga skyltar som en chef plockar upp för att känna igen en anställd som behöver lite vägledning (min till synes non-stop litany av färgstarka språk, till exempel, borde ha varit en död uppsägning) hade inte gjort något. Min chef kunde bara inte se att jag kämpade.
Slutligen, istället för att fortsätta att lida i tystnad, drog jag honom åt sidan och fyllde honom. Han var helt förvånad och, som jag misstänkte, hade inte tagit upp några av de inte så subtila ledtrådarna som jag varit lämnar till honom. Oavsett om han verkligen var så glömsk eller bara hade andra pressande prioriteringar på sin tallrik, vem vet, men i alla fall behövde han det stavat ord för ord.
Att behöva uppmärksamma dig själv, särskilt när du behöver hjälp, är inte lätt, men när du klargör vad du behöver är chansen att din chef kommer att komma till handling. Om du gör det på rätt sätt, naturligtvis. På den anteckningen:
2. Respektera jaget
Det här låter kanske lite, men lita på mig när du har chefer - med någon egentligen - egor spelar och de måste respekteras. (Att hantera listas inte ofta som en av de bästa ego-boostarna genom tiderna.)
Förra gången jag var tvungen att kontakta en chef om hans brist på hantering, hjälpte denna kunskap mig oerhört. Vi var båda ganska väl etablerade i våra karriärer, så kritik av något slag var inte exakt en del av vår dagliga repertoar. Att inse att han kanske var känslig för feedback hjälpte mig att påminna mig om att det fanns en stark chans att han skulle ta allt jag sa personligen, att han skulle bli defensiv och jag skulle allvarligt minska mina chanser att få det resultat jag hoppades på.
När jag hade det perspektivet kunde jag kontakta min chef på ett sätt som jag föreställer mig att han antagligen kontaktade mig många gånger tidigare: med vänlighet och känslighet för hur min feedback skulle tolkas. (dvs. istället för att säga "Du stöder mig inte riktigt på Smith-kontot så mycket som jag skulle vilja", kunde jag försöka, "det skulle vara bra att välja din hjärna angående Smith-kontot. Jag har kämpat med hur du hanterar det, och din expertis skulle verkligen hjälpa mig. ”)
Och gissa vad? Det fungerade vackert. När jag tänkte på alla saker som min chef troligen tänkte på innan jag kontaktade mig, kunde jag lätt känna igen hur min konstruktiva feedback (även ett rop om hjälp) skulle ses och anpassas på lämpligt sätt.
3. Ställ frågor
Ibland finns det ibland inte en specifik fråga eller fråga som behöver uppmärksamhet. Ibland behöver vi bara chefer för att hantera. Så, hur exakt påminner du din chef om att han eller hon saknar några steg?
Jag lärde mig den här lektionen på min första roll som chef. Jag är av naturen ganska hands-off, och jag hade sagt mitt team lika mycket, men såg till att de visste att de alltid kunde komma till mig med frågor. Problemet var att ingen gjorde det någonsin.
En eftermiddag började en av mina stjärnanställda prata med mig när vi gjorde våra rundor under en kaffepaus. Han började ställa frågor om ett visst förfarande som vi just hade genomfört, till exempel: "Hur uppdaterar vi systemet när jag har godkänt transaktionen?" Eller "Vad gör jag om transaktionen avvisas?" Det var alla uppgifter Jag trodde att det tydligt hade beskrivits i träningsmaterialet, men efter några minuter blev det tydligt att han inte bara hade det ganska svårt att få det rätt, utan att hela laget också kämpade.
Ibland, när det inte är en tydlig väg att bara stava det ut (eller det är för svårt att göra det), är att ställa frågor ett subtilt sätt att antyda till din chef att du (eller ditt fulla team) kan behöva lite extra vägledning - utan att behöva göra det super uppenbart.
Det fungerade för mig: Efter det gjorde jag regelbundet att checka in med var och en av mina anställda för att se vilka frågor de hade för mig. Med tiden blev de mer bekväma att fråga, och jag gjorde ett bättre jobb med att hantera dem som ett resultat. Det trevliga med detta tillvägagångssätt är att det fungerar oavsett om du är chef eller den som söker hantera!
Nästan alla behöver lite vägledning då och då, och ibland behöver chefer lite speciell hjälp själva. Prova dessa metoder för att hjälpa din chef att känna igen när du behöver hans eller hennes expertis, och du är båda stolta över hur du hanterade situationen.
