Har du en chef som skickar kryptiska e-postmeddelanden med en mening som skickar dig i panik?
Eller en medarbetare vars långa, pratande missivier får dig att undra vad du ska göra nästa?
Det kan vara svårt att göra ditt bästa arbete när dina kollegor inte är särskilt "begåvade" i kommunikationsavdelningen.
Men tills alla chefer är skyldiga att genomgå obligatorisk utbildning eller så kan vi hitta något sätt att säkerställa att folk tänker innan de talar, här är några tips för att få kommunikationslinjerna att flyta smidigare.
Tips 1. Be om förtydligande
Ofta, på jobbet, känner folk sig oroliga med att begära förtydligande. Ingen vill känna sig tät, eller som att de behöver allt förklarat två gånger!
Men tänk på det här sättet: Att ta 10 sekunder för att få klarhet i en viss begäran kan potentiellt spara 10 timmars förvirring och onödigt arbete. Det är alltid värt det!
Säga:
Till exempel:
Till exempel:
Förhoppningsvis, genom att ställa den här frågan, kommer din kollega att inse att hans eller hennes meddelanden inte är helt tydliga. Eller kanske till och med vara tacksam för din precision! Det är alltid tröstande att höra dina egna instruktioner återkomma (särskilt när din hjärna är dimmig och du inte är säker på vad du ens säger - vilket kan vara fallet för din kollega!)
Tips # 3. Ge konstruktiv feedback
Om förvirrande kommunikation är ett bestående problem, var inte rädd för att ha en direkt konversation om det. Säg att du har några idéer om hur du kan arbeta bättre tillsammans, och beskriv dina kommunikationspreferenser tydligt, enkelt och i detalj.
Säga:
Sedan:
Rama in dina idéer som en "fantastisk ny plan!" För er båda att prova, snarare än en kritik av din kollega.
När du har gjort det, var inte rädd för att återkomma konversationen då och då om du upptäcker att kommunikationslinjerna fortfarande är tvinnade och trasslade in i knutar. Du förtjänar att arbeta i en miljö där tydlig kommunikation är normen, inte undantaget från regeln. Och om det alltid är inramat på ett sätt som hjälper er båda att arbeta bättre? Det kommer sannolikt att bli väl mottaget.
Som en sista anmärkning, kom ihåg att du kan leda med exempel och kommunicera så tydligt du kan varje dag.
Kanske kommer dina kollegor att följa din ledning, eller kanske de inte kommer, men i vilket fall som helst, kan du vara stolt över att veta att du levererar ditt absolut bästa.
